# サポート

> Index of the TerraLab docs for agents: [llms.txt](https://terra-lab.ai/docs/llms.txt). Every docs page is also served as markdown: add .md to its URL.

[yvann.barbot@terra-lab.ai](mailto:yvann.barbot@terra-lab.ai) までご連絡ください。創業者がすべてのメッセージを読み、2 営業日以内に回答します。

## お送りいただきたい情報

- 何を呼び出したか：ツール名、またはエージェントと質問の内容。
- API キーを除いた、リクエストボディ。
- 受け取った回答：ステータスコード、`error` コードと `message`、またはツールエラーの `structuredContent.code`。
- 呼び出した時刻（タイムゾーン付き）。

API キーをメールで送らないでください。キーが漏れた場合は、[ダッシュボード、MCP](https://terra-lab.ai/ja/dashboard/mcp) で無効化し、新しいキーを作成してください。

## 誤った結果、または結果がない場合

データはオープンなソースから取得しているため、誤りや欠落がある場合があります。場所と、期待していた結果をお知らせください。ソースを確認し、TerraLab 側の問題を修正します。TerraLab にまだないデータセットを依頼するには、[request_data](https://terra-lab.ai/docs/api/request_data) を呼び出すか、メールでご連絡ください。

## その他のページ

- [エラーとレート制限](https://terra-lab.ai/ja/docs/errors)で、すべてのエラーコードを説明しています。
- [サポートページ](https://terra-lab.ai/ja/support)では、アカウント、請求書、QGIS plugin について扱っています。
- 利用のルールは、[API 利用規約](https://terra-lab.ai/ja/legal/api-terms)と[利用規定](https://terra-lab.ai/ja/legal/acceptable-use)に定めています。

Source: https://terra-lab.ai/ja/docs/support · Updated 2026-10-27