# 支持

> Index of the TerraLab docs for agents: [llms.txt](https://terra-lab.ai/docs/llms.txt). Every docs page is also served as markdown: add .md to its URL.

请写信到 [yvann.barbot@terra-lab.ai](mailto:yvann.barbot@terra-lab.ai)。创始人会阅读每一封邮件，并在 2 个工作日内回复。

## 请附上哪些信息

- 你调用了什么：工具名称，或者智能体和你的问题。
- 请求体，不要包含你的 API 密钥。
- 你得到的答案：状态码、`error` 码和 `message`，或工具错误的 `structuredContent.code`。
- 调用的时间，并注明时区。

不要通过邮件发送 API 密钥。如果密钥已泄露，请在 [Dashboard, MCP](https://terra-lab.ai/zh-CN/dashboard/mcp) 撤销它，并创建一个新的。

## 结果错误或缺失

数据来自开放来源，可能有误或不完整。请告诉我们地点和你期望的结果：我们会核对数据来源，并修复属于我们的问题。如果想要 TerraLab 目前还没有的数据集，可以调用 [request_data](https://terra-lab.ai/docs/api/request_data) 或直接写信给我们。

## 其他页面

- [错误与速率限制](https://terra-lab.ai/zh-CN/docs/errors)解释了每一个错误码。
- [支持页面](https://terra-lab.ai/zh-CN/support)涵盖账户、发票和 QGIS 插件。
- [API 条款](https://terra-lab.ai/zh-CN/legal/api-terms)和[可接受使用政策](https://terra-lab.ai/zh-CN/legal/acceptable-use)规定了使用规则。

Source: https://terra-lab.ai/zh-CN/docs/support · Updated 2026-10-27