Kebijakan Privasi
Pengendali Data
TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris), dengan kantor terdaftar di 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Prancis, adalah pengendali data untuk data pribadi Anda. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di yvann.barbot@terra-lab.ai.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan kategori data pribadi berikut, tergantung pada cara Anda menggunakan layanan kami:
Data Akun
Alamat email, dikumpulkan saat Anda membuat akun melalui autentikasi magic link.
Data Pembayaran
Pemrosesan pembayaran ditangani sepenuhnya oleh prosesor pembayaran kami. Kami tidak pernah menyimpan atau mengakses detail kartu kredit Anda.
AI Edit
Area yang Anda pilih, prompt Anda, dan gambar referensi apa pun dikirim untuk proses pembuatan, bersama dengan lokasi dan cakupan area tersebut, sistem koordinatnya, serta basemap yang Anda gunakan. Proses pembuatan dijalankan oleh penyedia AI di luar Uni Eropa; gambar Anda disimpan di server kami di Paris, dan gambar referensi juga tetap disimpan oleh penyedia tersebut selama sekitar 30 hari. Kami menyimpannya agar Anda memiliki riwayat pembuatan dan agar kami dapat memberikan dukungan kepada Anda. Kami tidak melatih model apa pun menggunakan gambar tersebut.
AI Segmentation, di mesin Anda sendiri
Tidak ada data yang Anda segmentasikan yang meninggalkan komputer Anda. Plugin tetap memeriksa lisensi Anda dan mengirimkan data diagnostik yang dijelaskan di bawah ini. Menginstal model di perangkat akan mengunduhnya dari penerbit model tersebut dan situs paket Python yang umum digunakan, dengan cara yang sama seperti alat Python lainnya.
AI Segmentation, klik AI Cloud
Setiap klik mengirimkan potongan kecil berbentuk persegi dari citra di sekitarnya ke server kami di Uni Eropa, lalu garis batasnya dikirim kembali. Potongan tersebut hanya disimpan selama sesi Anda dan tidak diarsipkan. Proyek dan file Anda tetap berada di komputer Anda.
AI Segmentation, deteksi otomatis
Satu proses mengirimkan petak zona yang Anda pilih, objek yang Anda ketik, contoh apa pun yang Anda gambar, garis batas zona itu sendiri, serta koordinat dan sistem koordinat yang menempatkannya. Proses ini berjalan di server kami di Uni Eropa. Kami menyimpan petak dan hasilnya agar dapat mendukung Anda, memeriksa penagihan, dan mengukur kualitas deteksi; mask detail dihapus dua hari setelah diarsipkan. Saat Anda menekan Selesai, poligon yang Anda pertahankan juga dikirimkan kepada kami.
Diagnostik, kedua plugin
Kedua plugin melaporkan error, versi plugin dan QGIS, sistem operasi Anda, serta fitur yang Anda gunakan, yang ditautkan ke akun Anda agar kami dapat memperbaiki masalah yang Anda alami. Plugin tidak pernah mengirim citra, koordinat, nama layer, atau jalur file lengkap Anda. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan masing-masing plugin. Menonaktifkannya di salah satu plugin akan menonaktifkannya di kedua plugin.
Data Berlangganan
Kunci aktivasi, status berlangganan, jumlah penggunaan per periode penagihan, dan informasi produk.
Data Analitik (dengan persetujuan)
Dengan persetujuan Anda, kami mengumpulkan data penggunaan situs web termasuk tampilan halaman, interaksi klik, dan rekaman sesi pada halaman produk dan akun. Anda dapat menolak cookie analitik kapan saja.
Pelacakan Error
Kami menggunakan alat pelacakan error untuk secara otomatis menangkap error aplikasi dan meningkatkan keandalan layanan. Ini diproses berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjaga kualitas layanan.
Registrasi Plugin
Saat Anda mendaftarkan plugin gratis, kami mengumpulkan alamat email Anda untuk memberikan dukungan dan informasi terbaru.
Data Interaksi Situs Web
Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami dapat mengumpulkan lokasi perkiraan (negara, kota), informasi perangkat (sistem operasi, jenis browser), dan perilaku penelusuran untuk meningkatkan layanan kami.
Identifikasi Perangkat
Untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan penerapan ketentuan lisensi kami, plugin kami dapat menghasilkan identifier perangkat teknis:
- Hash yang dipseudonimkan dan tidak dapat dibalik, diturunkan dari identifier perangkat keras, yang tidak dapat mengidentifikasi Anda atau ditelusuri kembali ke perangkat Anda.
- Hanya digunakan untuk mendeteksi penggunaan bersama kunci aktivasi di beberapa perangkat.
- Dasar hukum: kepentingan sah kami dalam pencegahan penipuan dan pelaksanaan kontrak berlangganan Anda (Pasal 6.1.f dan 6.1.b GDPR).
- Disimpan hanya selama diperlukan, kemudian dihapus otomatis saat Anda menghapus akun Anda atau berdasarkan permintaan.
Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak (Pasal 6.1.b GDPR): untuk menyediakan layanan kami, mengelola langganan Anda, dan memproses pembayaran.
- Persetujuan (Pasal 6.1.a GDPR): untuk cookie analitik dan rekaman sesi. Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja.
- Kepentingan sah (Pasal 6.1.f GDPR): untuk pelacakan error, keamanan, peningkatan layanan, dan telemetri plugin yang terkait dengan akun.
Penyedia Layanan dan Transfer Data
Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform kami:
| Layanan | Lokasi |
|---|---|
| Basis data dan autentikasi | UE |
| Pemrosesan pembayaran | Internasional |
| Pemrosesan gambar AI | UE dan internasional |
| Penyimpanan gambar | UE |
| Hosting situs web | Internasional |
| Analitik produk | UE |
| Pelacakan error | UE |
| Email transaksional | Internasional |
Beberapa penyedia layanan kami beroperasi secara internasional. Kami memastikan tersedia pengamanan yang tepat untuk setiap transfer data ke luar UE, termasuk Standard Contractual Clauses jika berlaku.
Retensi Data
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan:
- Data akun: sampai Anda meminta penghapusan akun.
- Data pembayaran: disimpan sesuai kebijakan prosesor pembayaran kami dan kewajiban hukum.
- Citra plugin (input, output, dan gambar referensi AI Edit; ubin input AI Segmentation, kotak gambar yang dikirim oleh klik Cloud AI, dan mask deteksi yang dikembalikan): disimpan pada infrastruktur UE selama masa aktif akun Anda. Dihapus saat penghapusan akun atau lebih cepat berdasarkan permintaan.
- Catatan penggunaan: disimpan selama masa berlangganan Anda ditambah 12 bulan untuk keperluan penagihan.
- Data analitik: disimpan maksimal 24 bulan.
- Data pelacakan error: disimpan selama 90 hari.
Cookie
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa:
Cookie yang Benar-Benar Diperlukan
Cookie sesi autentikasi dan cookie pelacakan error. Cookie ini penting agar situs web dapat berfungsi dan tidak memerlukan persetujuan.
Cookie Analitik (Memerlukan Persetujuan)
Cookie analitik untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs web kami dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami.
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui banner cookie.
Hak Anda (GDPR)
Berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR), Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengakses: Mendapatkan salinan data pribadi Anda
- Hak untuk perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat
- Hak untuk penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Membatasi pemrosesan data
- Hak untuk portabilitas data: Menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan
- Hak untuk mengajukan keberatan: Mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan sah
Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi kami di yvann.barbot@terra-lab.ai. Kami akan merespons dalam 30 hari.
Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Prancis (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.
Pembaruan
Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan material akan disampaikan melalui email kepada pengguna terdaftar.
Terakhir diperbarui: 27 Mei 2026