TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris), dengan kantor terdaftar di 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Prancis, adalah pengendali data untuk data pribadi Anda. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di yvann.barbot@terra-lab.ai.
Kami mengumpulkan kategori data pribadi berikut, tergantung pada cara Anda menggunakan layanan kami:
Data Akun
Alamat email, dikumpulkan saat Anda membuat akun melalui autentikasi magic link.
Data Pembayaran
Pemrosesan pembayaran ditangani sepenuhnya oleh prosesor pembayaran kami. Kami tidak pernah menyimpan atau mengakses detail kartu kredit Anda.
Data Penggunaan Plugin
Untuk plugin cloud kami AI Edit, area gambar yang Anda pilih, prompt Anda, dan gambar referensi apa pun yang Anda berikan dikirim ke infrastruktur pemrosesan kami untuk analisis AI. Analisis AI ini dapat dilakukan pada infrastruktur yang berlokasi di luar Uni Eropa. Input, output yang dihasilkan, dan gambar referensi disimpan pada infrastruktur aman yang berlokasi di Uni Eropa selama masa aktif akun Anda, sehingga kami dapat menyediakan riwayat generasi, memberikan dukungan, dan meningkatkan kualitas layanan. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja dengan menghubungi kami. Untuk AI Edit, kami juga menyimpan lokasi geografis dan luas area yang Anda pilih, sistem referensi koordinatnya, dan basemap yang digunakan, sehingga kami dapat menyediakan georeferensi, menawarkan riwayat generasi, dan meningkatkan layanan. Untuk AI Segmentation, mode klik-untuk-segmentasi interaktif berjalan sepenuhnya di komputer Anda: citra, prompt, dan klik Anda diproses secara lokal dan tidak pernah keluar dari perangkat Anda. Mode deteksi otomatis (uji coba cloud gratis dan AI Segmentation Pro) mengirim ubin gambar yang Anda gunakan untuk deteksi ke infrastruktur pemrosesan kami untuk analisis AI, yang dapat dilakukan pada infrastruktur yang berlokasi di luar Uni Eropa; ubin input tersebut dan mask deteksi yang dihasilkan kemudian disimpan pada infrastruktur aman yang berlokasi di Uni Eropa selama masa aktif akun Anda, sehingga kami dapat menyediakan riwayat deteksi, memberikan dukungan, dan meningkatkan kualitas layanan, dan Anda dapat meminta penghapusan kapan saja dengan menghubungi kami. Di luar mode deteksi otomatis, plugin hanya mengirim pemeriksaan lisensi (jika Anda memiliki akun) dan metrik diagnostik anonim yang dijelaskan berikutnya. Untuk semua plugin, secara default kami mengumpulkan metrik diagnostik anonim yang dipseudonimkan seperti durasi generasi atau segmentasi, kode error, pengaturan resolusi, sistem operasi, dan versi QGIS. Metrik ini tidak terkait dengan alamat email Anda atau identifier apa pun yang mengidentifikasi Anda secara spesifik, dan tidak mengandung data geospasial atau konten proyek apa pun. Kami memprosesnya berdasarkan kepentingan sah kami dalam melakukan debugging dan meningkatkan keandalan plugin, dan Anda dapat menonaktifkannya kapan saja dari pengaturan plugin (toggle telemetri).
Data Berlangganan
Kunci aktivasi, status berlangganan, jumlah penggunaan per periode penagihan, dan informasi produk.
Data Analitik (dengan persetujuan)
Dengan persetujuan Anda, kami mengumpulkan data penggunaan situs web termasuk tampilan halaman, interaksi klik, dan rekaman sesi pada halaman produk dan akun. Anda dapat menolak cookie analitik kapan saja.
Pelacakan Error
Kami menggunakan alat pelacakan error untuk secara otomatis menangkap error aplikasi dan meningkatkan keandalan layanan. Ini diproses berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjaga kualitas layanan.
Registrasi Plugin
Saat Anda mendaftarkan plugin gratis, kami mengumpulkan alamat email Anda untuk memberikan dukungan dan informasi terbaru.
Data Interaksi Situs Web
Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami dapat mengumpulkan lokasi perkiraan (negara, kota), informasi perangkat (sistem operasi, jenis browser), dan perilaku penelusuran untuk meningkatkan layanan kami.
Untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan penerapan ketentuan lisensi kami, plugin kami dapat menghasilkan identifier perangkat teknis:
Kami memproses data Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform kami:
| Service | Location |
|---|---|
| Basis data dan autentikasi | UE |
| Pemrosesan pembayaran | Internasional |
| Pemrosesan gambar AI | UE dan internasional |
| Penyimpanan gambar | UE |
| Hosting situs web | Internasional |
| Analitik produk | UE |
| Pelacakan error | UE |
| Email transaksional | Internasional |
Beberapa penyedia layanan kami beroperasi secara internasional. Kami memastikan tersedia pengamanan yang tepat untuk setiap transfer data ke luar UE, termasuk Standard Contractual Clauses jika berlaku.
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan:
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa:
Cookie yang Benar-Benar Diperlukan
Cookie sesi autentikasi dan cookie pelacakan error. Cookie ini penting agar situs web dapat berfungsi dan tidak memerlukan persetujuan.
Cookie Analitik (Memerlukan Persetujuan)
Cookie analitik untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs web kami dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami.
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui banner cookie.
Berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR), Anda memiliki hak-hak berikut:
Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi kami di yvann.barbot@terra-lab.ai. Kami akan merespons dalam 30 hari.
Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Prancis (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.
Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan material akan disampaikan melalui email kepada pengguna terdaftar.
Terakhir diperbarui: 27 Mei 2026