サポート

yvann.barbot@terra-lab.ai までご連絡ください。創業者がすべてのメッセージを読み、2 営業日以内に回答します。

お送りいただきたい情報

• 何を呼び出したか：ツール名、またはエージェントと質問の内容。
• API キーを除いた、リクエストボディ。
• 受け取った回答：ステータスコード、error コードと message、またはツールエラーの structuredContent.code。
• 呼び出した時刻（タイムゾーン付き）。

API キーをメールで送らないでください。キーが漏れた場合は、ダッシュボード、MCP で無効化し、新しいキーを作成してください。

誤った結果、または結果がない場合

データはオープンなソースから取得しているため、誤りや欠落がある場合があります。場所と、期待していた結果をお知らせください。ソースを確認し、TerraLab 側の問題を修正します。TerraLab にまだないデータセットを依頼するには、request_data を呼び出すか、メールでご連絡ください。

その他のページ

• エラーとレート制限で、すべてのエラーコードを説明しています。
• サポートページでは、アカウント、請求書、QGIS plugin について扱っています。
• 利用のルールは、API 利用規約と利用規定に定めています。