支持

请写信到 yvann.barbot@terra-lab.ai。创始人会阅读每一封邮件，并在 2 个工作日内回复。

请附上哪些信息

• 你调用了什么：工具名称，或者智能体和你的问题。
• 请求体，不要包含你的 API 密钥。
• 你得到的答案：状态码、error 码和 message，或工具错误的 structuredContent.code。
• 调用的时间，并注明时区。

不要通过邮件发送 API 密钥。如果密钥已泄露，请在 Dashboard, MCP 撤销它，并创建一个新的。

结果错误或缺失

数据来自开放来源，可能有误或不完整。请告诉我们地点和你期望的结果：我们会核对数据来源，并修复属于我们的问题。如果想要 TerraLab 目前还没有的数据集，可以调用 request_data 或直接写信给我们。

其他页面

• 错误与速率限制解释了每一个错误码。
• 支持页面涵盖账户、发票和 QGIS 插件。
• API 条款和可接受使用政策规定了使用规则。