隐私政策
数据控制者
TerraLab SAS（SIREN 编号：104 501 861，巴黎工商注册处），注册地址位于 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France，是您个人数据的数据控制者。如有任何隐私相关问题，请通过 yvann.barbot@terra-lab.ai 与我们联系。
我们收集的数据
根据您与我们服务的交互方式，我们会收集以下类别的个人数据：
账户数据
邮箱地址，在您通过魔法链接方式创建账户时收集。
支付数据
支付处理完全由我们的支付服务商完成。我们从不存储或访问您的信用卡信息。
AI Edit
您选择的区域、您的提示词和任何参考图像，以及该区域的位置和范围、其坐标系和您使用的底图，都会被发送用于生成。生成服务由欧盟以外的 AI 提供商运行；您的图像存储在我们位于巴黎的服务器上，参考图像也会在该提供商处保留约 30 天。我们保留这些内容，以便您查看生成历史并获得支持。我们不会使用这些内容训练任何模型。
AI Segmentation，在您自己的机器上
你进行分割的任何内容都不会离开你的电脑。插件仍会检查你的许可证，并发送下述诊断信息。安装设备端模型时，插件会从其发布者和常用的 Python 软件包网站下载该模型，方式与任何 Python 工具相同。
AI Segmentation，云端 AI 点击次数
每次点击都会将其周围的一小块影像发送到我们位于欧盟的服务器，随后返回轮廓。该图像块仅在您的会话期间保留，不会存档。您的项目和文件仍保存在您的计算机上。
AI Segmentation，自动检测
一次运行会发送您所选择区域的图块、您输入的对象、您绘制的任何示例、区域本身的轮廓，以及用于定位这些内容的坐标和坐标系。该过程在我们位于欧盟的服务器上运行。我们会保留这些图块和结果，以便为您提供支持、核对账单并衡量检测质量；详细掩膜会在归档两天后删除。当您按下“完成”时，您保留的多边形也会发送给我们。
诊断，两个插件
两个插件都会报告错误、插件和 QGIS 版本、您的操作系统以及您使用的功能，并将这些信息与您的账户关联，以便我们修复您遇到的问题。它们绝不会发送您的影像、坐标、图层名称或完整文件路径。您可以在任一插件的设置中关闭这些报告，在一个插件中关闭后，两个插件都会停止报告。
订阅数据
激活密钥、订阅状态、每个计费周期的用量，以及产品信息。
分析数据（需经您同意）
在获得您同意的情况下，我们会收集网站使用数据，包括页面浏览、点击交互，以及产品与账户页面上的会话录制。您可以随时拒绝分析类 Cookie。
错误追踪
我们使用错误追踪工具自动捕获应用错误并提升服务可靠性。此处理基于我们维护服务质量的合法利益。
插件注册
当您注册免费插件时，我们会收集您的邮箱地址，以提供支持与更新服务。
网站交互数据
当您与我们的网站交互时，我们可能会收集大致位置信息（国家、城市）、设备信息（操作系统、浏览器类型）以及浏览行为，以改进我们的服务。
设备识别
出于安全、防欺诈以及执行许可条款的目的，我们的插件可能会生成一个技术性设备标识符：
- 一个由硬件标识符派生出的伪匿名化、不可逆哈希值，无法识别您的身份，也无法追溯到您的设备。
- 仅用于检测同一激活密钥在多台设备上被共享使用的情况。
- 法律依据：我们防止欺诈的合法利益，以及履行您订阅合同的需要（GDPR 第 6.1(f) 条与第 6.1(b) 条）。
- 仅在必要期限内保留，账户删除时或应请求时会自动删除。
处理数据的法律依据
我们基于以下法律依据处理您的数据：
- 履行合同（GDPR 第 6.1(b) 条）：用于提供我们的服务、管理您的订阅并处理付款。
- 同意（GDPR 第 6.1(a) 条）：用于分析类 Cookie 与会话录制。您可以随时撤回同意。
- 合法利益（GDPR 第 6.1(f) 条）：用于错误追踪、安全防护、服务改进以及与账户关联的插件遥测。
服务提供商与数据传输
我们使用第三方服务提供商来运营我们的平台：
| 服务 | 地点 |
|---|---|
| 数据库与身份认证 | 欧盟 |
| 支付处理 | 国际 |
| AI 影像处理 | 欧盟及国际 |
| 影像存储 | 欧盟 |
| 网站托管 | 国际 |
| 产品分析 | 欧盟 |
| 错误追踪 | 欧盟 |
| 事务性邮件 | 国际 |
我们的部分服务提供商在国际范围内运营。对于任何跨出欧盟的数据传输，我们都会确保采取适当的保护措施，包括在适用情况下采用标准合同条款（SCC）。
数据保留期限
我们仅在必要期限内保留您的数据：
- 账户数据：保留至您申请删除账户为止。
- 支付数据：按照我们支付服务商的政策及法律义务保留。
- 插件影像（AI Edit 的输入、输出及参考图；AI Segmentation 的输入瓦片、Cloud AI 点击发送的影像方块，以及返回的检测掩膜）：存储在欧盟基础设施上，保留期为您账户存续期间。账户删除时删除，或按请求提前删除。
- 用量记录：在您订阅期间及之后 12 个月内保留，用于计费目的。
- 分析数据：最长保留 24 个月。
- 错误追踪数据：保留 90 天。
Cookie 使用说明
我们的网站使用 Cookie 及类似技术：
严格必要类 Cookie
用于身份认证会话及错误追踪的 Cookie。这些 Cookie 是网站正常运行所必需的，不需要征得同意。
分析类 Cookie（需经同意）
用于了解访问者如何使用我们网站并改善用户体验的分析类 Cookie。这些 Cookie 仅在您通过我们的 Cookie 提示栏表示同意后才会启用。
您可以通过 Cookie 提示栏管理您的 Cookie 偏好设置。
您的权利（GDPR）
根据《通用数据保护条例》（GDPR），您享有以下权利：
- 访问权: 获取您个人数据的副本
- 更正权: 更正不准确的数据
- 删除权: 请求删除您的数据
- 限制处理权: 限制对数据的处理
- 数据可携权: 以可携带格式获取您的数据
- 反对权: 反对基于合法利益进行的处理
如需行使上述任何权利，请通过 yvann.barbot@terra-lab.ai 与我们联系。我们将在 30 天内回复。
您还有权向法国数据保护主管机关（CNIL）投诉，地址：3 place de Fontenoy, 75007 Paris，网站：www.cnil.fr。
政策更新
本政策可能会根据我们实践方式或法律要求的变化而更新。重大变更将通过邮件通知已注册用户。
最近更新时间: 2026年5月27日