隐私政策

数据控制者

TerraLab SAS(SIREN 编号:104 501 861,巴黎工商注册处),注册地址位于 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France,是您个人数据的数据控制者。如有任何隐私相关问题,请通过 yvann.barbot@terra-lab.ai 与我们联系。

我们收集的数据

根据您与我们服务的交互方式,我们会收集以下类别的个人数据:

账户数据

邮箱地址,在您通过魔法链接方式创建账户时收集。

支付数据

支付处理完全由我们的支付服务商完成。我们从不存储或访问您的信用卡信息。

插件使用数据

对于我们的云端插件 AI Edit,您选择的影像区域、您的提示词以及您提供的任何参考图,都会发送到我们的处理基础设施用于 AI 分析。此 AI 分析可能在欧盟以外的基础设施上执行。输入内容、生成结果及参考图会存储在位于欧盟的安全基础设施上,保留期为您账户存续期间,以便我们提供生成历史记录、支持服务并改进服务质量。您可以随时联系我们申请删除。对于 AI Edit,我们还会存储您所选区域的地理位置与范围、其坐标参考系统,以及所使用的底图,以便提供地理参考、生成历史记录,并改进服务。对于 AI Segmentation,交互式点选分割模式完全在您本机运行:您的影像、提示词和点击操作均在本地处理,不会离开您的设备。自动检测模式(免费云端试用及 AI Segmentation Pro)会将您运行检测的图像瓦片发送到我们的处理基础设施用于 AI 分析,该分析可能在欧盟以外的基础设施上执行;这些输入瓦片及生成的检测掩膜随后会存储在位于欧盟的安全基础设施上,保留期为您账户存续期间,以便我们提供检测历史记录、支持服务并改进服务质量,您可以随时联系我们申请删除。在自动检测模式之外,插件仅会发送许可证校验请求(如果您拥有账户)以及下文所述的匿名诊断指标。对于所有插件,默认情况下我们会收集经过伪匿名化处理的匿名诊断指标,例如生成或分割耗时、错误代码、分辨率设置、操作系统以及 QGIS 版本。这些指标不与您的邮箱地址或任何可识别您身份的标识符相关联,也不包含任何地理空间数据或项目内容。我们基于调试问题及提升插件可靠性的合法利益处理这些数据,您可以随时在插件设置(遥测开关)中将其关闭。

订阅数据

激活密钥、订阅状态、每个计费周期的用量,以及产品信息。

分析数据(需经您同意)

在获得您同意的情况下,我们会收集网站使用数据,包括页面浏览、点击交互,以及产品与账户页面上的会话录制。您可以随时拒绝分析类 Cookie。

错误追踪

我们使用错误追踪工具自动捕获应用错误并提升服务可靠性。此处理基于我们维护服务质量的合法利益。

插件注册

当您注册免费插件时,我们会收集您的邮箱地址,以提供支持与更新服务。

网站交互数据

当您与我们的网站交互时,我们可能会收集大致位置信息(国家、城市)、设备信息(操作系统、浏览器类型)以及浏览行为,以改进我们的服务。

设备识别

出于安全、防欺诈以及执行许可条款的目的,我们的插件可能会生成一个技术性设备标识符:

  • 一个由硬件标识符派生出的伪匿名化、不可逆哈希值,无法识别您的身份,也无法追溯到您的设备。
  • 仅用于检测同一激活密钥在多台设备上被共享使用的情况。
  • 法律依据:我们防止欺诈的合法利益,以及履行您订阅合同的需要(GDPR 第 6.1(f) 条与第 6.1(b) 条)。
  • 仅在必要期限内保留,账户删除时或应请求时会自动删除。

处理数据的法律依据

我们基于以下法律依据处理您的数据:

  • 履行合同(GDPR 第 6.1(b) 条):用于提供我们的服务、管理您的订阅并处理付款。
  • 同意(GDPR 第 6.1(a) 条):用于分析类 Cookie 与会话录制。您可以随时撤回同意。
  • 合法利益(GDPR 第 6.1(f) 条):用于错误追踪、安全防护、服务改进以及匿名插件遥测。

服务提供商与数据传输

我们使用第三方服务提供商来运营我们的平台:

ServiceLocation
数据库与身份认证欧盟
支付处理国际
AI 影像处理欧盟及国际
影像存储欧盟
网站托管国际
产品分析欧盟
错误追踪欧盟
事务性邮件国际

我们的部分服务提供商在国际范围内运营。对于任何跨出欧盟的数据传输,我们都会确保采取适当的保护措施,包括在适用情况下采用标准合同条款(SCC)。

数据保留期限

我们仅在必要期限内保留您的数据:

  • 账户数据:保留至您申请删除账户为止。
  • 支付数据:按照我们支付服务商的政策及法律义务保留。
  • 插件影像(AI Edit 的输入、输出及参考图;AI Segmentation 自动检测模式的输入瓦片及检测掩膜):存储在欧盟基础设施上,保留期为您账户存续期间。账户删除时删除,或按请求提前删除。
  • 用量记录:在您订阅期间及之后 12 个月内保留,用于计费目的。
  • 分析数据:最长保留 24 个月。
  • 错误追踪数据:保留 90 天。

Cookie 使用说明

我们的网站使用 Cookie 及类似技术:

严格必要类 Cookie

用于身份认证会话及错误追踪的 Cookie。这些 Cookie 是网站正常运行所必需的,不需要征得同意。

分析类 Cookie(需经同意)

用于了解访问者如何使用我们网站并改善用户体验的分析类 Cookie。这些 Cookie 仅在您通过我们的 Cookie 提示栏表示同意后才会启用。

您可以通过 Cookie 提示栏管理您的 Cookie 偏好设置。

您的权利(GDPR)

根据《通用数据保护条例》(GDPR),您享有以下权利:

  • 访问权: 获取您个人数据的副本
  • 更正权: 更正不准确的数据
  • 删除权: 请求删除您的数据
  • 限制处理权: 限制对数据的处理
  • 数据可携权: 以可携带格式获取您的数据
  • 反对权: 反对基于合法利益进行的处理

如需行使上述任何权利,请通过 yvann.barbot@terra-lab.ai 与我们联系。我们将在 30 天内回复。

您还有权向法国数据保护主管机关(CNIL)投诉,地址:3 place de Fontenoy, 75007 Paris,网站:www.cnil.fr。

政策更新

本政策可能会根据我们实践方式或法律要求的变化而更新。重大变更将通过邮件通知已注册用户。

最近更新时间: 2026年5月27日

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