TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris), met statutaire zetel op 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs, Frankrijk, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Voor privacy-gerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via yvann.barbot@terra-lab.ai.
We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat:
Accountgegevens
E-mailadres, verzameld wanneer u een account aanmaakt via authenticatie met een magische link.
Betaalgegevens
Betalingsverwerking wordt volledig afgehandeld door onze betalingsverwerker. Wij slaan uw creditcardgegevens nooit op en hebben er geen toegang tot.
Plugin-gebruiksgegevens
Voor onze cloudplugin AI Edit worden het door u geselecteerde beeldgebied, uw prompt en eventuele door u verstrekte referentiebeelden verzonden naar onze verwerkingsinfrastructuur voor AI-analyse. Deze AI-analyse kan worden uitgevoerd op infrastructuur buiten de Europese Unie. De inputs, gegenereerde output en referentiebeelden worden opgeslagen op beveiligde infrastructuur in de Europese Unie voor de levensduur van uw account, zodat we generatiegeschiedenis kunnen bieden, support kunnen verlenen en de servicekwaliteit kunnen verbeteren. U kunt op elk moment verwijdering aanvragen door contact met ons op te nemen. Voor AI Edit slaan we ook de geografische locatie en omvang van het door u geselecteerde gebied op, het gebruikte coördinatenreferentiesysteem en welke basiskaart wordt gebruikt, zodat we georeferentie kunnen bieden, generatiegeschiedenis kunnen aanbieden en de service kunnen verbeteren. Voor AI Segmentation draait de interactieve klik-om-te-segmenteren-modus volledig op uw machine: uw beeldmateriaal, prompts en klikken worden lokaal verwerkt en verlaten uw machine nooit. De automatische detectiemodus (de gratis cloudproefperiode en AI Segmentation Pro) stuurt de beeldtegels waarop u detectie uitvoert naar onze verwerkingsinfrastructuur voor AI-analyse, die kan worden uitgevoerd op infrastructuur buiten de Europese Unie; die inputtegels en de resulterende detectiemaskers worden vervolgens opgeslagen op beveiligde infrastructuur in de Europese Unie voor de levensduur van uw account, zodat we detectiegeschiedenis kunnen bieden, support kunnen verlenen en de servicekwaliteit kunnen verbeteren, en u kunt op elk moment verwijdering aanvragen door contact met ons op te nemen. Buiten de automatische detectiemodus stuurt de plugin alleen licentiecontroles (als u een account heeft) en de hierna beschreven anonieme diagnostische metrics. Voor alle plugins verzamelen we standaard gepseudonimiseerde, anonieme diagnostische metrics zoals de duur van generatie of segmentatie, foutcodes, resolutie-instellingen, besturingssysteem en QGIS-versie. Deze metrics zijn niet gekoppeld aan uw e-mailadres of aan enige identificator waarmee u individueel te herkennen bent, en bevatten geen geospatiale gegevens of projectinhoud. We verwerken deze op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het opsporen van fouten en het verbeteren van de betrouwbaarheid van de plugin, en u kunt ze op elk moment uitschakelen vanuit de plugininstellingen (telemetrie-schakelaar).
Abonnementsgegevens
Activatiesleutel, abonnementsstatus, gebruiksaantal per factureringsperiode en productinformatie.
Analysegegevens (met toestemming)
Met uw toestemming verzamelen we gegevens over websitegebruik, waaronder paginaweergaven, klikinteracties en sessieopnames op product- en accountpagina's. U kunt analysecookies op elk moment weigeren.
Foutregistratie
We gebruiken tools voor foutregistratie om applicatiefouten automatisch te registreren en de servicebetrouwbaarheid te verbeteren. Dit wordt verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het handhaven van de servicekwaliteit.
Pluginregistratie
Wanneer u een gratis plugin registreert, verzamelen we uw e-mailadres om support en updates te bieden.
Website-interactiegegevens
Wanneer u met onze website interageert, kunnen we een geschatte locatie (land, stad), apparaatinformatie (besturingssysteem, browsertype) en surfgedrag verzamelen om onze diensten te verbeteren.
Voor beveiliging, fraudepreventie en om onze licentievoorwaarden af te dwingen, kunnen onze plugins een technische apparaatidentificator genereren:
We verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
We gebruiken externe dienstverleners om ons platform te laten draaien:
| Service | Location |
|---|---|
| Database en authenticatie | EU |
| Betalingsverwerking | Internationaal |
| AI-beeldverwerking | EU en internationaal |
| Beeldopslag | EU |
| Websitehosting | Internationaal |
| Productanalyse | EU |
| Foutregistratie | EU |
| Transactionele e-mails | Internationaal |
Sommige van onze dienstverleners werken internationaal. We zorgen voor passende waarborgen voor eventuele gegevensoverdrachten buiten de EU, inclusief standaardcontractbepalingen waar van toepassing.
We bewaren uw gegevens alleen zolang noodzakelijk:
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:
Strikt noodzakelijke cookies
Authenticatiesessiecookies en foutregistratiecookies. Deze zijn essentieel voor de werking van de website en vereisen geen toestemming.
Analysecookies (toestemming vereist)
Analysecookies om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze worden alleen geactiveerd nadat u toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner.
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via yvann.barbot@terra-lab.ai. We reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Parijs, www.cnil.fr.
Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Materiële wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd aan geregistreerde gebruikers.
Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026