Privacybeleid
Verwerkingsverantwoordelijke
TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris), met statutaire zetel op 173 rue de Courcelles, 75017 Parijs, Frankrijk, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Voor privacy-gerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via yvann.barbot@terra-lab.ai.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat:
Accountgegevens
E-mailadres, verzameld wanneer u een account aanmaakt via authenticatie met een magische link.
Betaalgegevens
Betalingsverwerking wordt volledig afgehandeld door onze betalingsverwerker. Wij slaan uw creditcardgegevens nooit op en hebben er geen toegang tot.
AI Edit
Het door u geselecteerde gebied, uw prompt en eventuele referentieafbeeldingen worden samen met de locatie en omvang van dat gebied, het bijbehorende coördinatensysteem en de basemap die u gebruikt, voor generatie verzonden. De generatie wordt uitgevoerd door een AI-provider buiten de Europese Unie. Uw afbeeldingen worden opgeslagen op onze servers in Parijs, en referentieafbeeldingen blijven daar ook ongeveer 30 dagen opgeslagen. We bewaren deze gegevens zodat u toegang heeft tot uw generatiegeschiedenis en zodat we u kunnen ondersteunen. We trainen geen model met deze gegevens.
AI Segmentation, op uw eigen machine
Niets wat u segmenteert verlaat uw computer. De plugin controleert nog steeds uw licentie en verstuurt de hieronder beschreven diagnostische gegevens. Bij de installatie van het model op uw apparaat wordt dit gedownload van de uitgever en de gebruikelijke websites voor Python-pakketten, zoals elk Python-hulpmiddel dat doet.
AI Segmentation, Cloud AI-kliks
Elke klik stuurt een klein vierkant van het beeldmateriaal eromheen naar onze servers in de Europese Unie, waarna de omtrek terugkomt. Het vierkant wordt alleen gedurende uw sessie bewaard en niet gearchiveerd. Uw project en uw bestanden blijven op uw computer.
AI Segmentation, automatische detectie
Een uitvoering verstuurt tegels van de zone die je selecteert, het object dat je invoert, eventuele voorbeelden die je tekent, de omtrek van de zone zelf en de coördinaten en het coördinatensysteem waarin deze zijn vastgelegd. Dit gebeurt op onze servers in de Europese Unie. We bewaren de tegels en de resultaten om je te kunnen ondersteunen, de facturering te controleren en de detectiekwaliteit te meten; de gedetailleerde maskers worden twee dagen na archivering verwijderd. Wanneer je op Voltooien drukt, worden ook de polygonen die je hebt behouden naar ons verzonden.
Diagnostiek, beide plugins
Beide plugins rapporteren fouten, de versies van de plugins en QGIS, uw besturingssysteem en welke functies u gebruikt, gekoppeld aan uw account, zodat we problemen kunnen oplossen die u tegenkomt. Ze sturen nooit uw beeldmateriaal, coördinaten, laagnamen of volledige bestandspaden. U kunt deze rapportage uitschakelen in de instellingen van elke plugin. Als u dit in één plugin uitschakelt, wordt het in beide plugins uitgeschakeld.
Abonnementsgegevens
Activatiesleutel, abonnementsstatus, gebruiksaantal per factureringsperiode en productinformatie.
Analysegegevens (met toestemming)
Met uw toestemming verzamelen we gegevens over websitegebruik, waaronder paginaweergaven, klikinteracties en sessieopnames op product- en accountpagina's. U kunt analysecookies op elk moment weigeren.
Foutregistratie
We gebruiken tools voor foutregistratie om applicatiefouten automatisch te registreren en de servicebetrouwbaarheid te verbeteren. Dit wordt verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het handhaven van de servicekwaliteit.
Pluginregistratie
Wanneer u een gratis plugin registreert, verzamelen we uw e-mailadres om support en updates te bieden.
Website-interactiegegevens
Wanneer u met onze website interageert, kunnen we een geschatte locatie (land, stad), apparaatinformatie (besturingssysteem, browsertype) en surfgedrag verzamelen om onze diensten te verbeteren.
Apparaatidentificatie
Voor beveiliging, fraudepreventie en om onze licentievoorwaarden af te dwingen, kunnen onze plugins een technische apparaatidentificator genereren:
- Een gepseudonimiseerde, onomkeerbare hash afgeleid van een hardware-identificator, die u niet kan identificeren of naar uw machine kan worden herleid.
- Wordt alleen gebruikt om het delen van een activatiesleutel tussen meerdere machines te detecteren.
- Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en de uitvoering van uw abonnementsovereenkomst (Artikelen 6.1.f en 6.1.b AVG).
- Wordt alleen bewaard zolang noodzakelijk, en vervolgens automatisch verwijderd wanneer u uw account verwijdert of op verzoek.
Rechtsgrond voor verwerking
We verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst (Artikel 6.1.b AVG): om onze diensten te leveren, uw abonnement te beheren en betalingen te verwerken.
- Toestemming (Artikel 6.1.a AVG): voor analysecookies en sessieopnames. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
- Gerechtvaardigd belang (Artikel 6.1.f AVG): voor foutregistratie, beveiliging, serviceverbetering en aan het account gekoppelde plugin-telemetrie.
Dienstverleners en gegevensoverdrachten
We gebruiken externe dienstverleners om ons platform te laten draaien:
| Service | Locatie |
|---|---|
| Database en authenticatie | EU |
| Betalingsverwerking | Internationaal |
| AI-beeldverwerking | EU en internationaal |
| Beeldopslag | EU |
| Websitehosting | Internationaal |
| Productanalyse | EU |
| Foutregistratie | EU |
| Transactionele e-mails | Internationaal |
Sommige van onze dienstverleners werken internationaal. We zorgen voor passende waarborgen voor eventuele gegevensoverdrachten buiten de EU, inclusief standaardcontractbepalingen waar van toepassing.
Gegevensbewaring
We bewaren uw gegevens alleen zolang noodzakelijk:
- Accountgegevens: tot u verwijdering van uw account aanvraagt.
- Betaalgegevens: bewaard volgens het beleid van onze betalingsverwerker en wettelijke verplichtingen.
- Plugin-beeldmateriaal (AI Edit-inputs, -outputs en referentiebeelden; AI Segmentation-inputtegels, de beeldvierkanten die door Cloud AI-klikken worden verzonden, en de detectiemaskers die terugkomen): opgeslagen op EU-infrastructuur voor de levensduur van uw account. Verwijderd bij verwijdering van uw account of eerder op verzoek.
- Gebruiksgegevens: bewaard voor de duur van uw abonnement plus 12 maanden voor factureringsdoeleinden.
- Analysegegevens: bewaard voor maximaal 24 maanden.
- Foutregistratiegegevens: bewaard voor 90 dagen.
Cookies
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:
Strikt noodzakelijke cookies
Authenticatiesessiecookies en foutregistratiecookies. Deze zijn essentieel voor de werking van de website en vereisen geen toestemming.
Analysecookies (toestemming vereist)
Analysecookies om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze worden alleen geactiveerd nadat u toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner.
Uw rechten (AVG)
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens verkrijgen
- Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
- Recht op vergetelheid: Verwijdering van uw gegevens aanvragen
- Recht op beperking van de verwerking: Gegevensverwerking beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via yvann.barbot@terra-lab.ai. We reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Parijs, www.cnil.fr.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Materiële wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd aan geregistreerde gebruikers.
Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026