Termos de Serviço

Estes termos são um contrato entre você e a TerraLab, uma société par actions simplifiée francesa com capital social de €1,000, SIREN 104 501 861 (RCS Paris, processo nº 2026B22910), número de IVA intracomunitário FR43104501861, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, França, representada por Yvann Barbot, presidente. Contato: yvann.barbot@terra-lab.ai.

Ao usar o site ou um plugin da TerraLab, ou ao assinar, você aceita estes termos. A Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais. A API de dados e o servidor MCP também são regidos pelos Termos da API e do MCP.

Os plugins do QGIS são software livre sob a Licença Pública Geral GNU versão 2, que estes termos não alteram. Eles regem o serviço de IA da TerraLab que os plugins acionam: nossos servidores, sua cota mensal e o que o serviço devolve.

Oferta atual: AI Agent Pro a EUR 49/mês com 300 tarefas por período de cobrança. AI Edit a EUR 29/mês com 100 imagens por período de cobrança (uma imagem por geração, em 2K ou 4K). AI Segmentation Pro a EUR 39/mês com duas cotas mensais: 100 km² de Automatic detection (a área de cada zona, contada em km² no mapa) e 500 objetos salvos no modo Cloud AI click. O Pack a EUR 89/mês inclui os três. Cada plano pago também é vendido anualmente, por dez vezes o preço mensal. Assinaturas que incluem o AI Segmentation Pro e foram contratadas antes de 7 de outubro de 2026 mantêm a cota de km² mostrada na compra. Assinantes que contrataram o Pack de dois plugins a EUR 59/mês ou EUR 590/ano antes de 11 de setembro de 2026 mantêm esse preço, e a assinatura inclui o AI Agent Pro. Planos gratuitos: o AI Agent tem 5 tarefas por mês; o AI Segmentation tem 1,5 km² e 20 objetos por mês com a mesma contagem, e o processamento Semi-Auto na própria máquina do usuário não é medido. Cotas não usadas não são acumuladas. API de dados e servidor MCP: toda conta TerraLab inclui 100 chamadas por mês sem custo; uma imagem de satélite conta como 10 chamadas; as chamadas adicionais são pagas com um saldo pré-pago, recarregado em terra-lab.ai, pelos preços exibidos em terra-lab.ai/mcp. O saldo não expira. Os nossos Termos da API e do MCP também se aplicam a esse serviço.

Os serviços pagos exigem uma conta com um endereço de e-mail válido. Uma conta por pessoa: mantenha-a correta e confidencial.

Um plano pago concede uso comercial dos resultados a uma pessoa nomeada, o titular da conta. Compartilhar uma conta ou usá-la dentro de uma equipe não é permitido: várias pessoas precisam de várias licenças, faturadas em conjunto. Podemos suspender uma conta compartilhada. Resultados produzidos em um plano pago continuam licenciados para uso comercial depois que você cancela.

O plano Free é apenas para avaliação, uso pessoal, ensino e estudo acadêmico. Seus resultados não podem ser usados em trabalhos pagos, em entregas para um cliente ou empregador, nem em nada que sua organização venda. O uso gratuito é limitado por pessoa, por computador e por plugin: somente as duas primeiras contas gratuitas ativas em um computador nos últimos 60 dias mantêm o uso gratuito. Criar contas extras para obter mais uso gratuito não é permitido.

Os preços são definidos por país, exibidos sem impostos e cobrados na moeda indicada. O preço de um país é reservado aos residentes desse país que paguem com um meio de pagamento emitido ali; podemos pedir comprovante e, na falta dele, aplicar o preço do seu país a partir da próxima renovação, ou cancelar a assinatura e reembolsá-la. Uma assinatura ativa mantém a sua moeda.

O IVA francês (atualmente 20%) é acrescido para assinantes estabelecidos na França e para pessoas físicas residentes na União Europeia. Assinantes empresariais estabelecidos em outro Estado-membro da UE com número de IVA válido são faturados sob autoliquidação (artigo 196 da Diretiva 2006/112/CE). Assinantes estabelecidos fora da UE são faturados sem IVA.

O pagamento é processado pelo nosso provedor de pagamento, por cartão ou pelas carteiras eletrônicas que ele suporta. Uma fatura de cada pagamento fica disponível no seu Portal do Cliente. Para assinantes empresariais, qualquer atraso no pagamento acarreta multa de três vezes a taxa de juros legal e uma indenização fixa de cobrança de €40 (artigo L441-10 do Código de Comércio francês).

Preço Estudante: -50% por 12 meses em um plano mensal, para estudantes matriculados no ensino superior, verificado com um e-mail de instituição e uma declaração de matrícula. É concedido uma vez por pessoa e pode ser renovado todo ano, até 4 anos, confirmando novamente; sem renovação, o plano continua pelo preço integral. Podemos cancelar e reembolsar uma assinatura se a declaração for inexata.

Podemos alterar os preços. Enviamos um e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência (60 dias para assinantes empresariais), e o novo preço vale a partir da sua primeira renovação depois dessa data. Você pode cancelar antes disso, sem custo. Um período já pago nunca muda de preço.

A assinatura não tem prazo fixo. Ela é cobrada no início de cada período e se renova automaticamente todo mês ou todo ano.

Alguns planos começam com um teste gratuito de 7 dias, uma única vez por pessoa e por plugin (de novo 90 dias após o término de uma assinatura paga desse plugin). É necessário um cartão. O teste inclui uma cota de teste: 100 tarefas para o AI Agent, 30 imagens para o AI Edit e 30 km² (Automatic) + 250 objetos (Semi-Auto) para o AI Segmentation. Quando o teste começa, enviamos um e-mail com a data de término, o preço e como cancelar. Salvo se você cancelar antes do fim, o plano começa e seu cartão é cobrado pelo valor exibido no checkout. "Começar meu plano agora" no seu painel encerra o teste na hora e cobra o primeiro período. O uso durante o teste não é transferido. Podemos recusar ou encerrar um teste em caso de abuso, como vários testes pela mesma pessoa ou com o mesmo cartão.

Você pode cancelar a qualquer momento pelo seu painel: "Gerenciar assinatura" abre o portal do nosso provedor de pagamento, onde você cancela em poucos cliques. O plano continua ativo até o fim do período já pago; depois disso, os recursos pagos param. Sua conta é mantida.

Consumidores na União Europeia normalmente têm 14 dias para desistir de uma compra online. Nosso serviço começa assim que você assina: no checkout, você pede acesso imediato e reconhece que perde o direito de arrependimento assim que o acesso começa (artigo L221-28 13° do Código de Consumo francês). Empresas não têm direito de arrependimento.

O saldo comprado para a API de dados e o servidor MCP segue os Termos da API e do MCP: se você desistir em até 14 dias, reembolsamos a parte que você não usou.

As taxas de assinatura não são reembolsáveis, exceto caso a caso, em especial por defeito técnico atribuível a nós. Escreva para yvann.barbot@terra-lab.ai.

Use nossos serviços de forma lícita. Não tente acessar nossos sistemas sem autorização, sondá-los ou sobrecarregá-los, fazer engenharia reversa do nosso software ou dos modelos de IA que executamos, nem contornar nossos limites.

Você não pode usar nenhum serviço da TerraLab (o serviço de IA dos nossos plugins, a API de dados, o servidor MCP ou as ferramentas gratuitas) para:

O trabalho que protege pessoas é permitido, mesmo quando toca nos temas acima: desminagem humanitária, busca e salvamento, resposta a desastres, proteção civil, avaliação de danos para ajuda humanitária e pesquisa acadêmica ou jornalística sobre conflitos e seus efeitos. Não tem certeza de que seu projeto se enquadra? Escreva para nós antes de começar.

A detecção em nuvem do AI Segmentation roda um modelo de terceiros licenciado, cuja licença acrescenta limites que repassamos a você: nenhum uso sujeito às International Traffic in Arms Regulations (ITAR), nenhum uso final militar, nuclear, de espionagem ou de armas, e nenhum julgamento subjetivo sobre objetos ou pessoas. Você confirma que não é alvo de sanções dos Estados Unidos, das Nações Unidas, da União Europeia ou do Reino Unido. Se você publicar pesquisa com seus resultados, cite o uso do modelo. Esses limites não valem para a segmentação Semi-Auto no seu próprio computador.

Se uma regra for descumprida, podemos suspender ou encerrar a conta. Em caso de armas, uso militar, violência ou vigilância, encerramos a conta imediatamente, encerramos seus serviços pagos e comunicamos os fatos às autoridades quando a lei exigir.

Você mantém todos os direitos sobre as imagens, os prompts e os arquivos que envia. Você confirma que pode tê-los processados por um prestador de serviço sem violar nenhuma licença que o vincule. Você concede à TerraLab uma licença não exclusiva e mundial para armazená-los e processá-los somente para executar o serviço para você (seus pedidos, seu histórico, backups e suporte); ela termina quando eles são excluídos. Não vendemos suas imagens, não as compartilhamos com outros usuários e não treinamos nenhum modelo com elas.

Se um conteúdo do nosso serviço foi enviado sem sua permissão, escreva para yvann.barbot@terra-lab.ai com "rights claim" no assunto: o que é o conteúdo, por que você tem direitos sobre ele e como podemos falar com você. Decidimos normalmente em até 15 dias úteis e avisamos o titular da conta (artigo 16 do Regulamento dos Serviços Digitais).

O conteúdo deste site pertence à TerraLab ou aos seus licenciadores.

O AI Agent lê uma descrição do seu projeto QGIS aberto e age conforme sua instrução: pode adicionar, editar e remover camadas, executar algoritmos e códigos e gravar arquivos. O nível de permissão que você escolhe define o que ele faz sem perguntar.

Os resultados de IA (respostas do agente, imagens geradas, detecções) podem estar errados, mesmo quando soam certos. Verifique-os antes de confiar neles ou entregá-los, e faça backup dos dados importantes. Você é responsável pelas ações que aprova e pelo uso que faz dos resultados.

As ferramentas web gratuitas não exigem conta, são oferecidas no estado em que se encontram e podem mudar ou ser interrompidas. Os resultados vêm de dados abertos e podem estar incompletos ou errados: não confie neles para navegação, decisões de segurança, levantamentos topográficos ou limites de propriedade. Na França, a planta cadastral tem valor fiscal, não legal. Não as automatize para baixar em massa nem contorne seus limites.

Os dados abertos mantêm a licença da fonte (ODbL, CC BY, CDLA Permissive, Licence Ouverte, Copernicus e outras). Não reivindicamos a propriedade deles. Mantenha a atribuição de cada arquivo; dados ODbL continuam sob a ODbL quando compartilhados. Os Termos da API e do MCP listam cada licença. A detecção de cobertura do solo do AI Segmentation roda o modelo FLAIR-HUB do IGN (Licence Ouverte 2.0).

Buscamos um serviço confiável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem resultados específicos. Nossa responsabilidade total se limita ao valor que você pagou nos 3 meses anteriores à reclamação, e não somos responsáveis por danos indiretos. Para consumidores, isso não limita a garantia legal de conformidade de conteúdos e serviços digitais (artigos L224-25-12 e seguintes do Código de Consumo francês) nem qualquer responsabilidade que a lei não nos permita limitar.

Podemos alterar estes termos. Uma nova versão se aplica quando a publicamos aqui, ou a partir da data posterior que ela indicar, e informamos você por e-mail sobre alterações relevantes. As alterações de preço seguem a seção 4. Podemos transferir este contrato a uma empresa que assuma nosso negócio, com 30 dias de antecedência.

Estes termos são regidos pela lei francesa. Para usuários empresariais, os tribunais de Paris têm competência exclusiva. Consumidores residentes na União Europeia podem propor ação nos tribunais do seu local de residência (Regulamento Bruxelas I bis, UE nº 1215/2012). Se você é consumidor e não resolvemos a sua reclamação por escrito, pode submeter o litígio gratuitamente ao nosso mediador de consumo no prazo de um ano a contar dessa reclamação: CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, França, https://www.cm2c.net/.