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次處理者

誰處理您的資料,以及在哪裡處理

代表我們處理客戶資料的每一家公司,供您的採購文件使用,並提供您可於付款前簽署的資料處理協議。

最後更新 2026 年 10 月 8 日

資料處理協議

付款前可簽署的 DPA

依 Article 28(3) GDPR 預先填寫,由 TerraLab 擔任處理者。請填寫控制者區塊、簽署後寄送至我們的隱私聯絡窗口。其次處理者清單指向我們的次處理者頁面,因此無需重新簽署即可保持最新。

創辦人會在會簽前填寫 SIREN 及地址欄位。特殊條款需另行通話討論。

次處理者

為我們處理客戶資料的每一家公司

除此之外沒有其他人接觸這些資料。不接收外掛或帳戶資料的銷售及內部工具不列於此。

用途公司國家託管地區傳輸機制保存期限
資料庫與身分驗證Supabase美國公司,歐盟託管AWS Paris(eu-west-3)資料留在歐盟帳戶存續期間,刪除後另加 15 天。加密備份於 12 個月內到期
圖像與檔案Google Cloud Storage美國公司,歐盟託管Paris(europe-west9)資料留在歐盟帳戶存續期間,刪除帳戶時清除,或依要求提前清除
AI Segmentation 推論Google Cloud Run美國公司,歐盟託管Belgium(europe-west1)資料留在歐盟僅存於記憶體中,請求完成後不保留副本。上傳暫存區於 7 天後清空
AI Agent 語言模型Microsoft Azure OpenAI美國公司,歐盟託管歐盟資料區(westeurope)資料留在歐盟為濫用監控,提示詞可能保留至多 30 天,直到我們的豁免獲准為止;絕不用於訓練模型
AI Agent 伺服器Microsoft Azure Container Apps美國公司,歐盟託管West Europe(westeurope)資料留在歐盟每次執行一份診斷檔案,保留 90 天;Pro 方案 30 天,歷史保留為 0 天時不保留
AI Edit 圖像生成Google Vertex AI美國公司全球(全球端點)EU-US Data Privacy Framework請求完成後不保存(於記憶體中最多保留 24 小時)。為濫用監控,Google 可能記錄提示詞最多 90 天,絕不用於訓練模型
網站與 API 託管Vercel美國公司Paris(cdg1)EU-US Data Privacy Framework僅提供託管,不儲存客戶檔案
產品分析PostHog美國公司,歐盟託管Frankfurt資料留在歐盟最多 25 個月
交易與產品電子郵件Loops美國United StatesEU-US Data Privacy Framework聯絡資料隨帳戶一併刪除
速率限制Upstash美國公司,歐盟託管Ireland資料留在歐盟每個帳戶或 IP 位址各保留一個計數器,保存 65 秒
網站翻譯Google Translate API美國公司EU/USEU-US Data Privacy Framework不儲存;僅處理頁面文字
付款Stripe美國公司,歐盟實體EU/USEU-US Data Privacy Framework發票保存 10 年,依法國會計法規定

任何新增或更換的次處理者,會於其生效前 30 天在此公告。已簽署 DPA 的客戶可於該期間內以書面提出異議。

問題

安全問卷與供應商文件

請將問卷或已簽署的 DPA 寄至 yvann.barbot@terra-lab.ai。我們會在兩個工作天內回覆。

yvann.barbot@terra-lab.ai