銷售條款

服務提供者

本銷售條款規範以下服務提供者所提供付費服務之訂閱：

• TerraLab，簡易股份公司（SAS），股本 1,000 歐元
• SIREN 104 501 861，登記於巴黎商業與公司登記處（案卷編號 2026B22910）
• 歐盟識別碼（EUID）：FR7501.104501861
• 歐盟內部增值稅編號：FR43104501861
• 註冊辦公地址：173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
• 代表人：Yvann Barbot，總裁
• 聯絡方式：yvann.barbot@terra-lab.ai

提供之服務

服務提供者為 QGIS 外掛程式提供付費訂閱方案，具備 AI 驅動之地理空間編輯功能。每項訂閱包含：

• 透過專屬啟用金鑰存取指定 QGIS 外掛程式功能
• 每月 AI 處理操作額度（AI Agent 訊息、影像生成或分割操作）
• 電子郵件技術支援

目前方案：AI Agent Pro 每月 €49，每個計費期間提供 300 則訊息。AI Edit 每月 €29，每個計費期間提供 3,000 點數額度。AI Segmentation Pro 每月 €39，包含兩項每月額度：200 km² 的自動偵測額度，其中每個區域的地面範圍按地圖上的 km² 計算；以及在雲端 AI 點擊模式中儲存的 500 個物件。Pack 每月 €89，同時包含三者。於 2026 年 9 月 11 日前採用每月 €59 或每年 €590 的雙外掛 Pack 的訂閱者保留該價格，且其訂閱包含 AI Agent Pro。每個付費方案亦按年提供，年費為月費的十倍。AI Agent 免費方案每月提供 7 則訊息。AI Segmentation 免費方案每月提供 1.5 km² 和 20 個物件，採用相同的計算方式；使用者在自己的電腦上進行半自動處理則不計量。未使用的額度不會轉入下一個期間。

授權與允許使用範圍

您的訂閱及其啟用金鑰為個人專屬使用：

• 授予單一指定使用者。
• 授予該使用者在其專業工作中商業使用本服務所產生結果的權利。
• 不得分享金鑰，亦不得在團隊或組織內使用該金鑰。
• 任何多人使用均須採用專屬團隊方案。
• TerraLab 保留於發生共享使用時暫停任何金鑰的權利。

免費方案不包含商業用途權利，僅供評估、個人使用及學術研究之用。在付費訂閱有效期間產生的結果，於該訂閱終止後仍保有商業用途授權。QGIS 外掛本身仍依 GNU General Public License version 2 授權為自由軟體。本條款規範的是外掛所呼叫的 AI 服務及其產出。

限制用途與出口管制

AI Segmentation 的雲端偵測運行於經授權的第三方視覺模型之上，其授權條款禁止特定最終用途，並要求我方轉達該禁止規定。客戶同意不得將本服務用於受 International Traffic in Arms Regulations (ITAR) 管制之任何活動，或用於出口或進口管制或制裁所禁止之任何最終用途，包括軍事或戰爭目的、核工業或核應用、間諜活動，或槍枝或非法武器之開發或使用。客戶確認其並非美國、聯合國、歐盟或英國所執行或實施制裁之對象。該等限制僅涵蓋雲端偵測：於客戶自有電腦上運行之半自動分割使用另一模型，不受本條款限制。TerraLab 得暫停違反本條款之訂閱，完整條款載於我方使用條款。

您傳送給我們的影像資料

您保留對所傳送影像資料享有的一切權利。您為進行處理而傳送影像資料、prompt 或參考影像，即確認以下兩點：您擁有該等內容，或持有必要權利，得由服務提供者代表您進行處理及儲存；以及該等處理及儲存不會違反您所受約束的任何授權條款。商業衛星影像通常受限於限制複製者及複製地點的授權條款，因此請在傳送該等影像資料前詳閱您自身的授權條款。您授予 TerraLab SAS 一項非專屬、全球性的授權，僅為向您提供服務之目的，儲存、複製及處理您所傳送的影像資料。該授權涵蓋執行您的請求、保留您的歷史紀錄、從備份還原資料，以及回覆您的支援問題。該授權於影像資料存放於您帳戶期間持續有效，並於影像資料遭刪除時終止。我們不出售您的影像資料，不與其他使用者分享您的影像資料，亦不以您的影像資料訓練任何模型。如您傳送無權傳送的影像資料，您應對該項行為及其所引起的任何請求或索賠負責。如欲提出權利主張，請依我們《使用條款》所載程序辦理。

價格、增值稅與付款方式

網站上顯示之價格皆以歐元（EUR）計價，未含稅（HT）。對於在法國設立之訂閱者及居住於歐盟之個人，適用之法國增值稅（目前為 20%）將於開立發票時計入。對於在其他歐盟會員國設立、並提供有效歐盟內部增值稅編號之企業訂閱者，依歐盟指令 2006/112/EC 第 196 條規定適用反向徵稅機制（發票上將標註「Reverse charge」字樣）。設立於歐盟境外之訂閱者，開立發票時不含增值稅。付款由我們的付款處理商（Stripe）安全處理。接受之付款方式包括信用卡及金融卡（Visa、Mastercard 及其他主要卡別網路），以及 Stripe 支援之電子錢包。

價格變更

訂閱價格可能變更，以反映我方成本，尤其是 AI 處理所涉及的運算及託管成本，以及所包含功能的變更。我方將於任何變更生效至少三十（30）日前，以電子郵件個別通知您。該通知將載明您目前適用的價格、新價格，以及該價格適用於您訂閱的日期。

新價格適用於該日期當日或其後的首次續訂。您得於該日期前任何時間，透過您的控制面板或客戶入口網站，免費且不受任何處罰地取消訂閱。此後，您的訂閱將依目前價格持續有效至您已支付費用之期間屆滿為止。

對於企業訂閱者，通知期間為六十（60）日。您得於生效日前免費且不受任何處罰地終止訂閱。如您未予終止，新價格將適用於該日期當日或其後的首次續訂。任一方均得於該日終止訂閱。

任何價格變更均不適用於已支付費用的計費期間。公共採購契約或已簽署協議所訂定的價格，在該契約或協議的有效期間內維持固定不變。

訂閱與續訂

訂閱期限為不定期，按月計費，並於每月同一日期自動續訂。我們將於每個計費期間開始時向您收取訂閱費用。您可隨時透過可從您的儀表板進入的客戶入口網站取消訂閱。

取消訂閱

您可隨時透過儀表板或客戶專區取消訂閱。取消後，您的訂閱將維持有效至當期計費週期結束。週期結束後，您的啟用金鑰將被停用，您將無法再使用付費外掛程式功能。您的啟用金鑰會保留，若您重新訂閱，將重新啟用。

撤回權

依據《法國消費者法》第 L221-28 條第 13 項規定，訂閱即表示您確認數位服務將於付款完成後立即開始提供，並明示放棄您 14 天的撤回權。服務將於付款確認後立即可供使用。

退款

由於在服務即時提供後撤回權即已放棄，訂閱費用原則上不予退款。惟服務提供者可視個案情況酌情提供退款，特別是在因服務歸屬之技術缺陷所致情形下。退款申請請寄至 yvann.barbot@terra-lab.ai。任何核准之退款將於 14 個工作日內退回至訂閱所使用之付款方式。

資料處理

使用我們的外掛時，您提供的地理空間網格影像、prompt 及任何參考影像會傳送至我們安全的 AI 處理基礎設施進行分析。對於 AI Edit，此分析可能在位於歐洲聯盟以外的基礎設施上進行。對於 AI Segmentation，分析會在我們位於歐洲聯盟的基礎設施上進行：自動偵測會傳送您選取區域的圖磚，而雲端 AI 點選模式會傳送每次點選周圍影像的一個小方形區域。外掛會在您開始使用前說明每種模式的執行地點。輸入、產生的輸出、參考影像及偵測圖磚會在您帳戶存續期間儲存於位於歐洲聯盟的基礎設施，以便我們提供產生歷史紀錄、支援及持續改善服務。雲端 AI 點選所傳送的方形區域會作為技術副本保留 12 個月，以衡量偵測品質；Pro 帳戶永不保留，詳情載於我們的隱私權政策。對於 AI Agent，您的請求、開啟專案的說明及其執行的 QGIS 操作結果會由我們的 AI Agent 伺服器和歐洲聯盟內的 Azure OpenAI 處理；您的圖層和檔案會留在您的電腦上，且免費方案會保留對話 90 天，付費方案則不保留逐字稿。有關資料處理的完整詳情，請參閱我們的隱私權政策。

責任限制

本服務以「現狀」（as is）提供。服務提供者不保證 AI 處理將產生特定結果。我們對任何請求之總責任上限，為您在提出請求前 3 個月內支付之金額。服務提供者對任何間接、附帶或衍生性損害不承擔責任。

條款修訂

服務提供者保留修訂本條款之權利。任何重大變更將於生效前至少 30 天，以電子郵件通知。條款生效後繼續使用本服務，即視為接受修訂後之條款。

契約轉讓

訂閱者確認並同意，TerraLab SAS 得將本訂閱合約下之任何或全部權利與義務，讓與、轉移或更新予任何繼受服務提供者業務之法人實體，包括於合併、分割、部分營業讓與或事業出售等情形下進行。此類轉讓不影響訂閱者之權利、服務品質或訂閱條款。訂閱者將於轉讓生效日前至少 30 天，以適當方式獲得通知。轉讓生效日後繼續使用本服務，即視為接受。

適用法律與管轄權

本條款受法國法律管轄。對於企業訂閱者，巴黎法院對本條款之訂立、履行或解釋所生之任何爭議，具專屬管轄權。對於居住於歐盟之消費者，適用《布魯塞爾 I 附加規則》（歐盟第 1215/2012 號規則）之強制性規定，消費者可於其居住地法院提起訴訟。雙方應先嘗試以友好方式解決任何爭議，再提起司法程序。

發票

每次付款皆會自動產生發票，並於您的客戶專區（Stripe 客戶專區）提供存取。依據《法國商法》第 L441-9 條及《法國一般稅法》附錄二第 242 nonies A 條規定，每張發票皆包含以下強制事項：服務提供者之公司名稱、法律形式及股本、SIREN、RCS 編號、歐盟內部增值稅編號、註冊辦公地址、客戶身分資訊、發票序號、開立日期、服務說明、未稅單價、增值稅稅率與金額、含稅總額、付款條件及到期日。

逾期付款違約金及固定賠償金（B2B）

對於企業訂閱者，依據《法國商法》第 L441-10 條規定，任何逾期付款將自動觸發（無須事先通知）相當於現行法定利率三倍之逾期付款違約金，以及 40 歐元之收款成本固定賠償金（依 2012 年 10 月 2 日第 2012-1115 號法令）。若實際收款成本超過此金額，可憑證明文件請求額外補償。