隱私權政策

資料控管者

TerraLab SAS(SIREN:104 501 861,RCS Paris 登記),註冊辦公地址位於 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France,為您個人資料的資料控管者。如有任何隱私相關問題,請透過 yvann.barbot@terra-lab.ai 與我們聯絡。

我們收集的資料

依您與我們服務互動的方式,我們會收集以下類別的個人資料:

帳戶資料

電子郵件地址,於您透過電子郵件驗證連結(magic link)建立帳戶時收集。

付款資料

付款處理完全由我們的付款處理商負責,我們絕不會儲存或存取您的信用卡資訊。

外掛程式使用資料

針對我們的雲端外掛程式 AI Edit,您所選取的影像區域、您輸入的提示詞,以及您提供的任何參考影像,都會傳送至我們的處理基礎架構進行 AI 分析。此 AI 分析可能在位於歐盟境外的基礎架構上執行。輸入內容、生成結果與參考影像會儲存在位於歐盟境內的安全基礎架構上,保留期間為您帳戶存續期間,以便我們提供生成歷史記錄、技術支援並改善服務品質。您可隨時聯絡我們要求刪除。針對 AI Edit,我們也會儲存您所選取區域的地理位置與範圍、其座標參考系統,以及所使用的底圖,以便提供地理定位、生成歷史記錄並改善服務。針對 AI Segmentation,互動式點擊分割模式完全在您的裝置上執行:您的影像、提示詞與點擊操作僅在本機處理,絕不會離開您的裝置。自動偵測模式(免費雲端試用及 AI Segmentation Pro)會將您執行偵測的影像圖磚傳送至我們的處理基礎架構進行 AI 分析,此分析可能在位於歐盟境外的基礎架構上執行;這些輸入圖磚及產生的偵測遮罩,隨後會儲存在位於歐盟境內的安全基礎架構上,保留期間為您帳戶存續期間,以便我們提供偵測歷史記錄、技術支援並改善服務品質,您也可隨時聯絡我們要求刪除。在自動偵測模式之外,外掛程式僅會傳送授權檢查(如您已有帳戶)及下方所述之匿名診斷指標。針對所有外掛程式,我們預設會收集經過去識別化的匿名診斷指標,例如生成或分割所需時間、錯誤代碼、解析度設定、作業系統及 QGIS 版本。這些指標不會與您的電子郵件地址或任何可識別您個人身分的識別碼產生關聯,且不包含任何地理空間資料或專案內容。我們基於除錯及改善外掛程式可靠性之正當利益處理這些指標,您可隨時於外掛程式設定中關閉(telemetry 開關)。

訂閱資料

啟用金鑰、訂閱狀態、每個計費週期的使用次數,以及產品資訊。

分析資料(需經同意)

在您同意的情況下,我們會收集網站使用資料,包括頁面瀏覽、點擊互動,以及產品與帳戶頁面的畫面錄製。您可以隨時拒絕分析用 Cookie。

錯誤追蹤

我們使用錯誤追蹤工具自動擷取應用程式錯誤,以改善服務可靠性。此處理是基於我們維護服務品質的正當利益。

外掛程式註冊

當您註冊免費外掛程式時,我們會收集您的電子郵件地址,以提供支援與更新通知。

網站互動資料

當您與我們的網站互動時,我們可能會收集大致位置(國家、城市)、裝置資訊(作業系統、瀏覽器類型)及瀏覽行為,以改善我們的服務。

裝置識別

為維護安全性、防止詐欺,並落實我們的授權條款,我們的外掛程式可能會產生技術性裝置識別碼:

  • 一組由硬體識別碼衍生而來、經過去識別化且無法反向還原的雜湊值,無法用於識別您的身分或追溯至您的裝置。
  • 僅用於偵測同一啟用金鑰是否被多台裝置共用。
  • 法律依據:我們防止詐欺的正當利益,以及履行您訂閱合約之必要(GDPR 第 6.1(f) 條及第 6.1(b) 條)。
  • 僅於必要期間內保留,當您刪除帳戶或提出要求時將自動刪除。

處理之法律依據

我們依據以下法律依據處理您的資料:

  • 合約履行(GDPR 第 6.1(b) 條):用於提供服務、管理您的訂閱及處理付款。
  • 同意(GDPR 第 6.1(a) 條):用於分析用 Cookie 及畫面錄製。您可隨時撤回同意。
  • 正當利益(GDPR 第 6.1(f) 條):用於錯誤追蹤、安全性維護、服務改善及匿名外掛程式遙測。

服務供應商與資料傳輸

我們使用第三方服務供應商來營運本平台:

ServiceLocation
資料庫與驗證服務歐盟
付款處理國際
AI 影像處理歐盟及國際
影像儲存歐盟
網站託管國際
產品分析歐盟
錯誤追蹤歐盟
交易通知信件國際

我們部分服務供應商於國際範圍營運。針對任何歐盟境外之資料傳輸,我們會確保採取適當的保障措施,包括於適用情況下採用標準合約條款(Standard Contractual Clauses)。

資料保留

我們僅於必要期間內保留您的資料:

  • 帳戶資料:保留至您要求刪除帳戶為止。
  • 付款資料:依我們付款處理商之政策及法律義務保留。
  • 外掛程式影像(AI Edit 之輸入內容、輸出結果與參考影像;AI Segmentation 自動偵測模式之輸入圖磚與偵測遮罩):儲存於歐盟基礎架構,保留期間為您帳戶存續期間。於刪除帳戶時刪除,或依要求提早刪除。
  • 使用記錄:保留至您訂閱期間結束後再加 12 個月,用於計費目的。
  • 分析資料:最長保留 24 個月。
  • 錯誤追蹤資料:保留 90 天。

Cookie

我們的網站使用 Cookie 及類似技術:

絕對必要 Cookie

驗證工作階段 Cookie 及錯誤追蹤 Cookie。這些 Cookie 對網站運作至關重要,不需要事先取得同意。

分析用 Cookie(需經同意)

用於了解訪客如何使用我們網站並改善使用體驗的分析用 Cookie。僅於您透過我們的 Cookie 橫幅表示同意後才會啟用。

您可透過 Cookie 橫幅管理您的 Cookie 偏好設定。

您的權利(GDPR)

依據《一般資料保護規則》(GDPR),您享有以下權利:

  • 查閱權: 取得您個人資料的副本
  • 更正權: 更正不正確的資料
  • 刪除權: 要求刪除您的資料
  • 限制處理權: 限制資料處理
  • 資料可攜權: 以可攜格式取得您的資料
  • 反對權: 反對基於正當利益之資料處理

如欲行使上述任何權利,請透過 yvann.barbot@terra-lab.ai 與我們聯絡。我們將於 30 天內回覆。

您亦有權向法國資料保護主管機關(CNIL)提出申訴,地址:3 place de Fontenoy, 75007 Paris,網站:www.cnil.fr。

政策更新

本政策可能因應我們的實務作法或法律要求變更而更新。重大變更將以電子郵件通知已註冊使用者。

最後更新日期: 2026年5月27日

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