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支援

請寫信到 。由創辦人回覆,通常在 2 個工作天內。

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寄給支援團隊的電子郵件,內容寫明外掛程式與版本、QGIS 版本與系統、你做了什麼與看到什麼,並附上螢幕截圖

快速解答

關於外掛程式的大多數問題,這裡都有答案。如果沒有你要的,請來信告訴我們。

  • 安裝外掛程式並登入

    在 QGIS 中開啟「外掛程式」、「管理與安裝外掛程式」,然後搜尋該外掛程式。我們的外掛程式作者標示為 TerraLab。接著在外掛程式面板中點選「登入」。

    安裝與登入
  • 付款後外掛程式仍顯示 Free

    在外掛程式面板中登出,然後用你付款時使用的帳號重新登入。

    你的方案
  • 變更方案、更新信用卡、取得發票或取消訂閱

    開啟你的儀表板。每個方案都會開啟 Stripe 入口網站,你可以在那裡下載發票。

    開啟儀表板
  • Windows 上出現 DLL load failed

    安裝 x64 版的 Microsoft Visual C++ Redistributable,然後重新啟動 Windows。如果還是不行,指南裡還有另外三種解法。

    修正 DLL load failed
  • API 或 MCP 伺服器回傳的錯誤碼

    每個錯誤碼的意義,以及是否應該重試。

    錯誤與速率限制

ChatGPT 中的 TerraLab

TerraLab 應用程式可在對話中取得任何地點的 GIS 資料:開放資料擷取(例如建築物與道路)、檔案轉換、座標與 CRS、地址清單、高程與等高線,以及法國地籍。結果會以地圖呈現,並附有可下載的檔案。

使用 Claude、Le Chat、Cursor 或其他 AI 助理嗎?請參閱如何使用 MCP 伺服器 URL 加入 TerraLab。

如何新增

在 ChatGPT 中開啟 Plugins 並搜尋 TerraLab。無需 TerraLab 帳戶。在 ChatGPT Business 及 Enterprise 中,管理員須先於 Admin > Plugins 下啟用。

限制
  • 擷取範圍最多 200 km²,視圖層而定。
  • 檔案最大 50 MB,地址清單最多 100 個地址。
  • 下載連結有效期為 24 小時。
資料來源

OpenStreetMap、Overture Maps、Copernicus DEM、ESA WorldCover / Copernicus Sentinel-2 影像,以及來自 IGN 與 DGFiP 的開放資料。

準確性

結果為近似值。請勿用於導航、測量或法定界線。