販売規約

サービス提供事業者

本販売規約は、以下の事業者が提供する有料サービスへのサブスクリプションに適用されます：

TerraLab、資本金1,000ユーロの簡易株式会社（SAS）
SIREN 104 501 861、パリ商業裁判所登録（登録番号 2026B22910）
欧州識別番号（EUID）：FR7501.104501861
EU域内付加価値税番号：FR43104501861
本店所在地：173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
代表者：Yvann Barbot（代表取締役）
連絡先：yvann.barbot@terra-lab.ai

提供サービス

サービス提供事業者は、AIを活用した地理空間編集機能を提供するQGISプラグイン向けの有料サブスクリプションプランを提供しています。各サブスクリプションには以下が含まれます：

固有の有効化キーを通じた、指定されたQGISプラグイン機能へのアクセス
AI処理操作（AI Agentメッセージ、画像生成またはセグメンテーション）の月次利用枠
メールによる技術サポート

現在の提供内容：AI Agent Proは月額EUR 49で、各請求期間に300メッセージが付与されます。AI Editは月額EUR 29で、各請求期間に3,000クレジットが付与されます。AI Segmentation Proは月額EUR 39で、月次の利用枠が2つあります。1つは自動検出の200 km²で、各ゾーンの地上面積を地図上のkm²で計算します。もう1つは、クラウドAIのクリックモードで保存できる500オブジェクトです。Packは月額EUR 89で、3つすべてを含みます。2026年9月11日より前に月額EUR 59または年額EUR 590の2プラグインPackを契約した加入者は、その価格を維持し、契約にはAI Agent Proが含まれます。各有料プランは、月額料金の10倍の年額でも販売されます。AI Agent無料プランでは月7メッセージが付与されます。AI Segmentation無料プランでは、同じ計算方法に基づき、月1.5 km²および20オブジェクトが付与され、ユーザー自身のマシンで実行する半自動処理は計測対象外です。未使用の利用枠は次の期間に繰り越されません。

ライセンスと許可される利用

お客様のサブスクリプションおよびその有効化キーは、厳密に個人専用です：

特定の一名の利用者に限って付与されます。
当該利用者に対し、サービスが生成する結果を業務上使用するための商用利用権を付与します。
キーの共有、またはチームもしくは組織内での利用は禁止されています。
複数人で利用する場合は、専用のチームプランが必要です。
TerraLabは、共有利用があった場合、当該キーを停止する権利を留保します。

無料プランでは商用利用は認められず、評価、個人利用および学術研究の目的に限って付与されます。有料サブスクリプションの有効期間中に生成された結果については、当該サブスクリプション終了後も商用利用のライセンスが存続します。QGISプラグイン自体はGNU General Public License version 2に基づくフリーソフトウェアであり、本条項は、プラグインが呼び出すAIサービスおよび当該サービスが返す内容について定めるものです。

利用制限および輸出管理

AI Segmentationのクラウド検出は、ライセンス供与された第三者のビジョンモデル上で動作し、その条件は特定の最終用途を禁じ、当該禁止を承継させることを当社に義務付けます。顧客は、International Traffic in Arms Regulations（ITAR）の適用を受ける活動、または輸出入管理規制もしくは制裁により禁止される最終用途（軍事もしくは戦争目的、原子力産業もしくは原子力用途、諜報活動、または銃もしくは違法な武器の開発もしくは使用を含みます）のために本サービスを使用しないことに同意します。顧客は、米国、国際連合、欧州連合または英国により管理または執行される制裁の対象者でないことを確認します。本制限はクラウド検出のみを対象とします。顧客自身の機器上で動作する半自動セグメンテーションは異なるモデルで動作し、本条項による制限を受けません。TerraLabは本条項に違反するサブスクリプションを停止できるものとし、完全な条件は当社の利用規約に定められます。

当社に送信する画像データ

お客様は、送信する画像データについて、お客様が有する一切の権利を保持します。処理のために画像データ、プロンプトまたは参照画像を送信することにより、お客様は、次の二点を表明し、保証します。第一に、お客様がそれらを所有しているか、またはお客様に代わってサービス提供者に処理および保存させるために必要な権利を有していること。第二に、その処理および保存が、お客様を拘束するいかなるライセンスにも違反しないこと。商用衛星画像には、複製できる者や複製可能な地域を制限する条件が付されていることが多いため、当該画像データを送信する前に、お客様自身のライセンスを確認してください。お客様は、当社に送信する画像データを保存、複製および処理するため、TerraLab SASに対し、非独占的かつ全世界的なライセンスを付与します。ただし、その目的は、お客様に本サービスを提供することに限られます。これには、お客様の依頼の遂行、お客様の履歴の保持、バックアップからの復元およびお客様からのサポートに関する質問への回答が含まれます。このライセンスは、画像データがお客様のアカウント上で保持されている期間中存続し、当該画像データが削除された時点で終了します。当社は、お客様の画像データを販売せず、他の利用者と共有せず、また、お客様の画像データを用いていかなるモデルの学習も行いません。お客様が送信する権利を有しない画像データを送信した場合、その選択およびそれに起因する請求について、お客様が責任を負うものとします。権利に関する申立てを行う場合は、当社の利用規約に定める手続に従ってください。

料金、VAT、お支払い

ウェブサイトに表示される価格はユーロ（EUR）の税抜（HT）価格です。フランスに設立された事業者およびEU域内に居住する個人には、請求時に適用されるフランスの付加価値税（現行20%）が課されます。他のEU加盟国に設立された事業者で有効なEU域内付加価値税番号を提示する場合は、指令2006/112/EC第196条に基づくリバースチャージ制度が適用されます（請求書には「Reverse charge」の記載があります）。EU域外に設立された事業者には、VATなしで請求されます。お支払いは当社の決済処理業者（Stripe）を通じて安全に処理されます。対応するお支払い方法には、クレジット・デビットカード（Visa、Mastercardなどの主要ブランド）およびStripe対応の電子ウォレットが含まれます。

価格変更

サブスクリプション料金は、当社の費用、特にAI処理に係るコンピューティング及びホスティングの費用、ならびに含まれる機能の変更を反映するため、変更されることがあります。当該変更の効力発生日の少なくとも三十（30）日前までに、電子メールにより個別に通知します。当該通知には、お客様の現行料金、新料金及び当該料金がサブスクリプションに適用される日付を記載します。

新料金は、当該日付以後に到来する最初の更新時から適用されます。お客様は、当該日付前であればいつでも、ダッシュボード又はカスタマーポータルから、料金その他の違約金を負担することなく、かつ無償でサブスクリプションを解約することができます。この場合、お客様のサブスクリプションは、お客様が既に支払った期間の終了まで、現行料金で引き続き有効です。

事業者向けサブスクライバーについては、通知期間を六十（60）日とします。お客様は、効力発生日より前であれば、料金その他の違約金を負担することなく、かつ無償でサブスクリプションを終了することができます。お客様がサブスクリプションを終了しない場合、新料金は、当該日付以後に到来する最初の更新時から適用されます。いずれの当事者も、当該日にサブスクリプションを終了することができます。

既に支払済みの請求期間には、いかなる料金変更も適用されません。公共調達契約又は署名済みの契約に定められた料金は、当該契約の期間中、固定されます。

サブスクリプションと更新

サブスクリプションの契約期間は無期限であり、毎月請求され、毎月同一の日に自動的に更新されます。各請求期間の開始時に、サブスクリプション料金が請求されます。お客様は、ダッシュボードからアクセスできるカスタマーポータルを通じて、いつでもサブスクリプションを解約できます。

解約

サブスクリプションはダッシュボードまたはカスタマーポータルからいつでも解約できます。解約後も、サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効です。期間終了後、有効化キーは無効化され、有料プラグイン機能にアクセスできなくなります。有効化キーは保持され、再登録した場合は再有効化されます。

撤回権

フランス消費者法典第L221-28条13号に基づき、サブスクリプションに登録することにより、お客様はデジタルサービスがお支払い完了と同時に直ちに開始されることを認識し、14日間の撤回権を明示的に放棄することに同意するものとします。サービスはお支払い確認後、直ちに利用可能になります。

返金

サービスへの即時アクセスにより撤回権が放棄されるため、サブスクリプション料金は原則として返金されません。ただし、特にサービス側の技術的な不具合が原因である場合など、サービス提供事業者は個別の判断で返金を行うことがあります。返金のリクエストはyvann.barbot@terra-lab.aiまでお送りください。承認された返金は、サブスクリプションに使用されたお支払い方法に対し、14営業日以内に処理されます。

データ処理

当社のプラグインを使用すると、提供された地理空間ラスター画像、プロンプト、参照画像が、安全なAI処理インフラストラクチャに送信され、解析されます。AI Editでは、この解析が欧州連合域外に所在するインフラストラクチャで実行される場合があります。AI Segmentationでは、欧州連合域内の当社インフラストラクチャで実行されます。自動検出では選択した区域のタイルが送信され、クラウドAIクリックモードでは各クリック周辺の画像の小さな正方形領域が送信されます。プラグインは、各モードの実行場所を開始前に表示します。入力データ、生成された出力、参照画像、検出タイルは、生成履歴、サポート、継続的なサービス改善のため、アカウントの有効期間中、欧州連合域内に所在するインフラストラクチャに保存されます。クラウドAIクリックで送信された正方形領域は、検出品質を測定するための技術的コピーとして12か月間保持されますが、Proアカウントでは保持されません。詳細はプライバシーポリシーに定めます。AI Agentでは、リクエスト、開いているプロジェクトの説明、実行したQGIS操作の結果が、欧州連合内の当社のAI AgentサーバーとAzure OpenAIによって処理されます。レイヤとファイルはコンピューター上に残り、Freeでは会話が90日間保持され、有料プランではトランスクリプトは保持されません。データの取扱いに関する詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。

責任の制限

本サービスは「現状のまま」提供されます。サービス提供事業者は、AI処理による特定の結果を保証しません。当社のいかなるクレームに対する総責任も、クレームの直前3か月間にお支払いいただいた金額を上限とします。サービス提供事業者は、間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。

規約の変更

サービス提供事業者は本規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、発効の少なくとも30日前にメールでお知らせします。発効日以降のサービスの継続利用は、変更された規約への同意とみなされます。

契約の譲渡

購入者は、TerraLab SASが、合併、会社分割、事業の一部譲渡、事業譲渡などの状況を含め、サービス提供事業者の事業を承継する法人に対し、本サブスクリプション契約に基づく権利および義務の一部または全部を譲渡、移転、または更改できることを認識し、これに同意します。かかる移転は、購入者の権利、サービスの品質、またはサブスクリプションの条件に影響を及ぼしません。購入者には、かかる移転について、適切な方法で少なくとも30日前に通知されます。移転の発効日以降のサービスの継続利用は、当該移転への同意とみなされます。

適用法と管轄

本規約はフランス法に準拠します。事業者である購入者については、本規約の成立、履行、または解釈に関するいかなる紛争についても、パリの裁判所が専属的管轄権を有します。欧州連合に居住する消費者については、ブリュッセルI bis規則（EU No. 1215/2012）の強制規定が適用され、居住地の裁判所に訴訟を提起することができます。当事者は、司法手続きを開始する前に、まず友好的な解決を試みるものとします。

請求書発行

お支払いごとに請求書が自動的に発行され、カスタマーポータル（Stripeカスタマーポータル）でご確認いただけます。フランス商法典第L441-9条およびフランス一般税法典附則II第242 nonies A条に基づき、各請求書には以下の必須事項が記載されます：サービス提供事業者の会社名、法的形態および資本金、SIREN番号、RCS番号、EU域内付加価値税番号、本店所在地、顧客情報、請求書の連番、発行日、サービス内容、税抜単価、VAT率および金額、税込合計金額、お支払い条件および期限。

支払遅延利息および固定違約金（B2B）

事業者である購入者については、フランス商法典第L441-10条に基づき、支払いの遅延が発生した場合、事前の通知なく、法定利率の3倍に相当する支払遅延利息、および回収費用に対する40ユーロの固定違約金（2012年10月2日付政令第2012-1115号）が自動的に発生します。実際の回収費用がこの金額を超える場合は、証拠の提示により追加の補償を請求できます。

最終更新日: 2026年9月13日