Regulamin

Niniejszy regulamin jest umową między Tobą a spółką TerraLab, francuską spółką po uproszczonej procedurze akcyjnej (société par actions simplifiée) z kapitałem zakładowym €1,000, SIREN 104 501 861 (RCS Paris, numer akt 2026B22910), wewnątrzunijny numer VAT FR43104501861, 173 rue de Courcelles, 75017 Paryż, Francja, reprezentowaną przez Yvann Barbot, prezesa. Kontakt: yvann.barbot@terra-lab.ai.

Korzystając ze strony lub wtyczki TerraLab albo zawierając subskrypcję, akceptujesz niniejszy regulamin. Polityka prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z danymi osobowymi. API danych i serwer MCP podlegają także Warunkom API i MCP.

Wtyczki QGIS są wolnym oprogramowaniem na licencji GNU General Public License w wersji 2, której niniejszy regulamin nie zmienia. Regulują one usługę AI TerraLab, z której korzystają wtyczki: nasze serwery, Twój miesięczny limit oraz to, co usługa zwraca.

Obecna oferta: AI Agent Pro za EUR 49 miesięcznie, z 300 zadaniami w okresie rozliczeniowym. AI Edit za EUR 29 miesięcznie, ze 100 obrazami w okresie rozliczeniowym (jeden obraz na generowanie, w 2K lub 4K). AI Segmentation Pro za EUR 39 miesięcznie, z dwoma miesięcznymi limitami: 100 km² Automatycznego wykrywania (powierzchnia każdej strefy, liczona w km² na mapie) oraz 500 obiektów zapisanych w trybie kliknięć Cloud AI. Pack za EUR 89 miesięcznie zawiera wszystkie trzy. Każdy płatny plan sprzedawany jest również rocznie, w cenie dziesięciokrotności ceny miesięcznej. Subskrypcje zawierające AI Segmentation Pro, zawarte przed 7 października 2026, zachowują limit km² pokazany przy zakupie. Subskrybenci, którzy wykupili Pack z dwoma wtyczkami za EUR 59 miesięcznie lub EUR 590 rocznie przed 11 września 2026, zachowują tę cenę, a ich subskrypcja zawiera AI Agent Pro. Plany darmowe: AI Agent daje 5 zadań co miesiąc; AI Segmentation daje 1,5 km² i 20 obiektów miesięcznie według tych samych zasad liczenia, a przetwarzanie Semi-Auto na własnym komputerze użytkownika nie jest liczone. Niewykorzystane limity nie przechodzą na kolejny okres. API danych i serwer MCP: każde konto TerraLab obejmuje 100 bezpłatnych wywołań miesięcznie; zdjęcie satelitarne liczy się jako 10 wywołań; dalsze wywołania są opłacane z przedpłaconego salda, które doładowujesz na terra-lab.ai, według cen podanych na terra-lab.ai/mcp. Saldo nie wygasa. Do tej usługi stosuje się także nasze Warunki API i MCP.

Płatne usługi wymagają konta z prawidłowym adresem e-mail. Jedno konto na osobę: dbaj o jego aktualność i poufność.

Plan płatny przyznaje użytek komercyjny wyników jednej wskazanej osobie, posiadaczowi konta. Udostępnianie konta lub korzystanie z niego w zespole jest zabronione: kilka osób potrzebuje kilku miejsc, fakturowanych łącznie. Możemy zawiesić konto, które jest udostępniane. Wyniki wytworzone w planie płatnym pozostają objęte licencją na użytek komercyjny także po rezygnacji.

Plan darmowy służy wyłącznie do oceny, użytku osobistego, nauczania i nauki akademickiej. Jego wyników nie wolno wykorzystywać w pracy płatnej, w dokumencie dla klienta lub pracodawcy ani w czymkolwiek, co Twoja organizacja sprzedaje. Bezpłatne korzystanie jest ograniczone na osobę, na komputer i na wtyczkę: tylko pierwsze dwa darmowe konta aktywne na danym komputerze w ciągu ostatnich 60 dni zachowują darmowe korzystanie. Zakładanie dodatkowych kont, by uzyskać więcej darmowego użycia, jest niedozwolone.

Ceny są ustalane dla poszczególnych krajów, wyświetlane bez podatku (netto) i pobierane w wyświetlanej walucie. Cena obowiązująca w danym kraju jest zarezerwowana dla osób zamieszkałych w tym kraju, które płacą metodą płatności wydaną w tym kraju; możemy zażądać potwierdzenia, a w razie jego braku zastosować od najbliższego odnowienia cenę obowiązującą w Twoim kraju albo anulować subskrypcję i zwrócić zapłaconą kwotę. Aktywna subskrypcja zachowuje swoją walutę.

Francuski VAT (obecnie 20%) jest doliczany nabywcom z siedzibą we Francji oraz osobom fizycznym zamieszkałym w Unii Europejskiej. Nabywcy biznesowi z siedzibą w innym państwie członkowskim UE, z ważnym numerem VAT, są fakturowani w mechanizmie odwrotnego obciążenia (artykuł 196 dyrektywy 2006/112/EC). Nabywcy z siedzibą poza UE są fakturowani bez VAT.

Płatności obsługuje nasz dostawca płatności, kartą lub obsługiwanymi przez niego portfelami elektronicznymi. Faktura za każdą płatność jest dostępna w Twoim Portalu klienta (Customer Portal). W przypadku nabywców biznesowych opóźnienie w płatności powoduje naliczenie kar w wysokości trzykrotności ustawowej stopy procentowej oraz stałej rekompensaty za windykację w wysokości 40 euro (artykuł L441-10 francuskiego Kodeksu handlowego).

Cena dla studentów: -50% przez 12 miesięcy w planie miesięcznym, dla osób studiujących na uczelni wyższej, sprawdzana na podstawie adresu mailowego uczelni i oświadczenia o studiowaniu. Przysługuje raz na osobę i można ją odnawiać co roku, łącznie do 4 lat, potwierdzając ponownie; bez odnowienia plan trwa dalej w pełnej cenie. Możemy anulować subskrypcję i zwrócić pieniądze, jeśli oświadczenie jest nieprawdziwe.

Możemy zmieniać ceny. Informujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed zmianą (60 dni w przypadku nabywców biznesowych), a nowa cena obowiązuje od Twojego pierwszego odnowienia po tej dacie. Możesz bezpłatnie zrezygnować przed tym terminem. Cena już opłaconego okresu nigdy się nie zmienia.

Subskrypcja nie ma ustalonego czasu trwania. Jest rozliczana na początku każdego okresu i odnawia się automatycznie co miesiąc lub co rok.

Niektóre plany zaczynają się od 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, oferowanego jeden raz na osobę i na wtyczkę (ponownie po 90 dniach od zakończenia płatnej subskrypcji tej wtyczki). Wymagana jest karta. Okres próbny obejmuje limit próbny: 100 zadań dla AI Agent, 30 obrazów dla AI Edit oraz 30 km² (Automatic) + 250 obiektów (Semi-Auto) dla AI Segmentation. Gdy okres próbny się zaczyna, wysyłamy Ci e-mailem datę jego zakończenia, cenę i sposób anulowania. Jeśli nie anulujesz przed jego końcem, plan się rozpocznie, a Twoja karta zostanie obciążona ceną podaną przy zakupie. Opcja „Rozpocznij mój plan teraz” w Twoim panelu kończy okres próbny od razu i obciąża pierwszy okres. Zużycie z okresu próbnego nie jest przenoszone. Możemy odmówić okresu próbnego lub go zakończyć w przypadku nadużycia, w szczególności przy wielokrotnych okresach próbnych tej samej osoby lub z tą samą kartą.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie z panelu: „Zarządzaj subskrypcją” otwiera portal naszego dostawcy płatności, gdzie rezygnujesz kilkoma kliknięciami. Plan pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu, po czym funkcje płatne przestają działać. Konto zostaje zachowane.

Konsumenci w Unii Europejskiej mają zwykle 14 dni na odstąpienie od zakupu online. Nasza usługa zaczyna działać z chwilą zawarcia subskrypcji: przy zakupie prosisz o natychmiastowy dostęp i potwierdzasz, że tracisz prawo odstąpienia od umowy, gdy dostęp się rozpocznie (artykuł L221-28 13° francuskiego Kodeksu konsumenckiego). Przedsiębiorcom prawo odstąpienia nie przysługuje.

Saldo zakupione na potrzeby API danych i serwera MCP podlega Warunkom API i MCP: jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zwrócimy Ci część, której nie wykorzystałeś.

Opłaty za subskrypcję nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem indywidualnych decyzji, w szczególności w razie wady technicznej, za którą odpowiada usługa. Napisz na adres yvann.barbot@terra-lab.ai.

Korzystaj z naszych usług zgodnie z prawem. Nie próbuj uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do naszych systemów, nie badaj ich ani nie przeciążaj, nie dokonuj inżynierii wstecznej naszego oprogramowania ani modeli AI, na których działamy, i nie omijaj naszych limitów.

Nie wolno Ci używać żadnej usługi TerraLab (usługi AI naszych wtyczek, API danych, serwera MCP ani bezpłatnych narzędzi), aby:

Dozwolona jest praca, która chroni ludzi, nawet gdy dotyka powyższych tematów: rozminowywanie humanitarne, poszukiwanie i ratownictwo, reagowanie na katastrofy, obrona cywilna, ocena zniszczeń na potrzeby pomocy humanitarnej oraz badania naukowe i dziennikarskie dotyczące konfliktów i ich skutków. Nie masz pewności, czy Twój projekt się mieści? Napisz do nas, zanim zaczniesz.

Wykrywanie w chmurze w AI Segmentation działa na licencjonowanym modelu firmy trzeciej, którego licencja dodaje ograniczenia, a te przekazujemy Tobie: zakaz użycia podlegającego Międzynarodowym przepisom o obrocie bronią (International Traffic in Arms Regulations, ITAR), zakaz zastosowań wojskowych, jądrowych, szpiegowskich lub związanych z bronią oraz zakaz subiektywnych ocen obiektów lub osób. Potwierdzasz, że nie jesteś objęty sankcjami Stanów Zjednoczonych, Organizacji Narodów Zjednoczonych, Unii Europejskiej ani Wielkiej Brytanii. Jeśli publikujesz badania oparte na wynikach tego wykrywania, podaj, że korzystano z tego modelu. Te ograniczenia nie dotyczą segmentacji Semi-Auto na Twoim komputerze.

W razie naruszenia zasady możemy zawiesić lub zamknąć konto. W przypadku broni, użycia wojskowego, przemocy lub inwigilacji zamykamy je natychmiast, kończymy jego płatne usługi i zgłaszamy fakty organom, jeśli wymaga tego prawo.

Zachowujesz wszelkie prawa do zdjęć, promptów i plików, które wysyłasz. Potwierdzasz, że możesz zlecić ich przetwarzanie dostawcy usług bez naruszania jakiejkolwiek licencji, która Cię wiąże. Udzielasz spółce TerraLab niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie licencji na ich przechowywanie i przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia usługi dla Ciebie (Twoje zapytania, historia, kopie zapasowe i pomoc techniczna); wygasa ona, gdy zostaną usunięte. Nie sprzedajemy Twoich zdjęć, nie udostępniamy ich innym użytkownikom i nie trenujemy na nich żadnego modelu.

Jeśli treść w naszej usłudze została wysłana bez Twojej zgody, napisz na adres yvann.barbot@terra-lab.ai z hasłem „rights claim” w temacie: czym jest ta treść, dlaczego posiadasz do niej prawa i jak się z Tobą skontaktować. Zwykle decydujemy w ciągu 15 dni roboczych i informujemy posiadacza konta (artykuł 16 aktu o usługach cyfrowych).

Treści na tej stronie należą do TerraLab lub jej licencjodawców.

AI Agent odczytuje opis Twojego otwartego projektu QGIS i działa na Twoje polecenie: może dodawać, edytować i usuwać warstwy, uruchamiać algorytmy i kod oraz zapisywać pliki. Poziom uprawnień, który wybierzesz, określa, co robi bez pytania.

Wyniki AI (odpowiedzi agenta, wygenerowane obrazy, wykrycia) mogą być błędne, nawet gdy brzmią pewnie. Sprawdź je, zanim na nich polegasz lub je dostarczysz, i wykonuj kopie zapasowe ważnych danych. Odpowiadasz za działania, które zatwierdzasz, i za sposób wykorzystania wyników.

Bezpłatne narzędzia internetowe nie wymagają konta, są udostępniane w stanie, w jakim są, i mogą ulec zmianie lub zostać wyłączone. Ich wyniki pochodzą z danych otwartych i mogą być niekompletne lub błędne: nie polegaj na nich przy nawigacji, decyzjach dotyczących bezpieczeństwa, geodezji ani granicach nieruchomości. We Francji plan katastralny ma wartość fiskalną, a nie prawną. Nie automatyzuj ich, by pobierać hurtowo, ani nie omijaj ich limitów.

Dane otwarte zachowują licencję swojego źródła (ODbL, CC BY, CDLA Permissive, Licence Ouverte, Copernicus i inne). Nie rościmy sobie do nich praw własności. Zachowaj przypisanie autorstwa każdego pliku; dane ODbL pozostają objęte ODbL także wtedy, gdy są udostępniane. Warunki API i MCP wymieniają każdą licencję. Wykrywanie pokrycia terenu w AI Segmentation działa na modelu FLAIR-HUB IGN (Licence Ouverte 2.0).

Dążymy do niezawodnej usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności ani konkretnych wyników. Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś w ciągu 3 miesięcy przed roszczeniem, i nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie. W przypadku konsumentów nie ogranicza to ustawowej gwarancji zgodności treści i usług cyfrowych z umową (artykuły L224-25-12 i następne francuskiego Kodeksu konsumenckiego) ani odpowiedzialności, której prawo nie pozwala nam ograniczyć.

Możemy zmienić niniejszy regulamin. Nowa wersja obowiązuje od chwili jej opublikowania tutaj lub od późniejszej daty, którą wskazuje, a o istotnych zmianach informujemy Cię e-mailem. Zmiany cen podlegają sekcji 4. Możemy przenieść tę umowę na podmiot, który przejmuje naszą działalność, z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Niniejszy regulamin podlega prawu francuskiemu. Dla użytkowników biznesowych wyłączną jurysdykcję mają sądy w Paryżu. Konsumenci zamieszkali w Unii Europejskiej mogą wnieść powództwo do sądów miejsca swojego zamieszkania (rozporządzenie Bruksela I bis, UE nr 1215/2012). Jeśli jesteś konsumentem, a my nie rozpatrzyliśmy Twojej pisemnej reklamacji, w ciągu roku od jej złożenia możesz bezpłatnie skierować spór do naszego mediatora konsumenckiego: CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francja, https://www.cm2c.net/.