Warunki sprzedaży

Dostawca usług

Niniejsze Warunki sprzedaży regulują subskrypcję płatnych usług świadczonych przez:

  • TerraLab, Société par actions simplifiée (SAS) z kapitałem zakładowym 1000 €
  • SIREN 104 501 861, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek w Paryżu (nr akt 2026B22910)
  • Europejski identyfikator (EUID): FR7501.104501861
  • Numer VAT UE: FR43104501861
  • Siedziba: 173 rue de Courcelles, 75017 Paryż, Francja
  • Reprezentowana przez Yvanna Barbota, Prezesa
  • Kontakt: yvann.barbot@terra-lab.ai

Świadczone usługi

Dostawca usług oferuje płatne plany subskrypcji dla wtyczek QGIS, które zapewniają możliwości edycji geoprzestrzennej wspierane przez AI. Każda subskrypcja obejmuje:

  • Dostęp do określonych funkcji wtyczki QGIS za pomocą unikalnego klucza aktywacyjnego
  • Miesięczny limit operacji przetwarzania AI (generowanie obrazów lub segmentacje)
  • Wsparcie techniczne przez e-mail

Aktualna oferta: AI Edit za 29 EUR/miesiąc z limitem 3000 kredytów na okres rozliczeniowy. Niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny okres.

Licencja i autoryzowane użycie

Twoja subskrypcja i jej klucz aktywacyjny są ściśle osobiste:

  • Przyznane jednemu, wskazanemu użytkownikowi.
  • Udostępnianie klucza lub jego używanie w zespole lub organizacji jest zabronione.
  • Każde użycie wieloosobowe wymaga dedykowanego planu zespołowego.
  • TerraLab zastrzega sobie prawo do zawieszenia każdego klucza w przypadku wykrycia współdzielonego użycia.

Ceny, VAT i płatność

Ceny wyświetlane na stronie są podane w euro (EUR) netto (bez podatku). Obowiązujący francuski VAT (obecnie 20%) jest naliczany przy fakturowaniu dla subskrybentów z siedzibą we Francji oraz dla osób fizycznych zamieszkałych w Unii Europejskiej. Dla subskrybentów biznesowych z siedzibą w innym kraju członkowskim UE, którzy podają prawidłowy numer VAT UE, zastosowanie ma mechanizm odwrotnego obciążenia zgodnie z art. 196 Dyrektywy 2006/112/WE (faktura będzie zawierać oznaczenie «Reverse charge»). Subskrybenci z siedzibą poza UE są fakturowani bez VAT. Płatność jest przetwarzana bezpiecznie przez naszego operatora płatności (Stripe). Akceptowane metody płatności obejmują karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard i inne główne sieci) oraz portfele elektroniczne obsługiwane przez Stripe.

Subskrypcja i odnawianie

Subskrypcje są rozliczane miesięcznie i odnawiają się automatycznie tego samego dnia każdego miesiąca. Opłata subskrypcyjna jest naliczana na początku każdego okresu rozliczeniowego. Możesz zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili przez Portal Klienta dostępny z Twojego panelu.

Rezygnacja

Możesz zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili przez panel lub Portal Klienta. Po rezygnacji Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po zakończeniu okresu Twój klucz aktywacyjny zostanie dezaktywowany i nie będziesz mieć już dostępu do płatnych funkcji wtyczki. Twój klucz aktywacyjny jest zachowywany i zostanie ponownie aktywowany, jeśli zdecydujesz się na ponowną subskrypcję.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułem L221-28, 13° francuskiego Kodeksu konsumenckiego, poprzez dokonanie subskrypcji przyjmujesz do wiadomości, że usługa cyfrowa zaczyna się natychmiast po dokonaniu płatności, i wyraźnie zrzekasz się swojego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy. Usługa jest dostępna natychmiast po potwierdzeniu płatności.

Zwroty

Ponieważ prawo do odstąpienia jest wyłączone w związku z natychmiastowym dostępem do usługi, opłaty subskrypcyjne są w zasadzie niezwrotne. Dostawca usług może jednak przyznać zwrot indywidualnie, w szczególności w przypadku wady technicznej zawinionej przez usługę. Wnioski o zwrot należy wysyłać na adres yvann.barbot@terra-lab.ai. Przyznane zwroty są realizowane w ciągu 14 dni roboczych na metodę płatności użytą do subskrypcji.

Przetwarzanie danych

Podczas korzystania z naszych wtyczek Twoje geoprzestrzenne obrazy rastrowe, prompty oraz wszelkie dostarczone przez Ciebie obrazy referencyjne są wysyłane do naszej bezpiecznej infrastruktury przetwarzającej AI w celu analizy. Ta analiza AI może być wykonywana na infrastrukturze znajdującej się poza Unią Europejską. Dane wejściowe, wygenerowane wyniki oraz obrazy referencyjne są przechowywane na infrastrukturze znajdującej się w Unii Europejskiej przez cały czas trwania Twojego konta, co pozwala nam zapewnić historię generacji, wsparcie oraz stałą poprawę usługi. Pełne informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „w stanie takim, w jakim jest”. Dostawca usług nie gwarantuje konkretnych wyników przetwarzania AI. Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu 3 miesięcy poprzedzających roszczenie. Dostawca usług nie odpowiada za żadne szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze.

Zmiana warunków

Dostawca usług zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie za pośrednictwem e-maila. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie zmian oznacza ich przyjęcie.

Przeniesienie umowy

Subskrybent przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że TerraLab SAS może przenieść, przekazać lub odnowić wszystkie lub część swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy subskrypcyjnej na jakąkolwiek osobę prawną będącą sukcesorem działalności dostawcy usług, w tym w kontekście fuzji, podziału, częściowego wniesienia działalności lub sprzedaży przedsiębiorstwa. Takie przeniesienie nie wpłynie na prawa subskrybenta, jakość usługi ani warunki subskrypcji. Subskrybent zostanie poinformowany o takim przeniesieniu co najmniej 30 dni wcześniej, w odpowiedni sposób. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie przeniesienia oznacza jego przyjęcie.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Te warunki podlegają prawu francuskiemu. Dla subskrybentów biznesowych sądy w Paryżu mają wyłączną jurysdykcję w przypadku jakiegokolwiek spornego zawarcia, wykonania lub interpretacji niniejszych warunków. Dla konsumentów mających miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej obowiązują bezwzględne przepisy rozporządzenia Bruksela I bis (UE nr 1215/2012), pozwalające im wytoczyć sprawę przed sądem swojego miejsca zamieszkania. Strony w pierwszej kolejności podejmą starania w celu ugodowego rozwiązania każdego sporu przed wszczęciem postępowania sądowego.

Fakturowanie

Faktura jest automatycznie generowana dla każdej płatności i udostępniana w Twoim Portalu Klienta (Stripe Customer Portal). Zgodnie z artykułem L441-9 francuskiego Kodeksu handlowego oraz artykułem 242 nonies A Aneksu II francuskiego Ogólnego Kodeksu podatkowego, każda faktura zawiera obowiązkowe wzmianki: nazwę firmy, formę prawną i kapitał zakładowy dostawcy usług, SIREN, numer RCS, numer VAT UE, adres siedziby, dane klienta, kolejny numer faktury, datę wystawienia, opis usługi, cenę jednostkową netto, stawkę i kwotę VAT, kwotę brutto, warunki płatności i termin płatności.

Odsetki za nieterminową płatność i odszkodowanie ryczałtowe (B2B)

Dla subskrybentów biznesowych, zgodnie z artykułem L441-10 francuskiego Kodeksu handlowego, każda nieterminowa płatność automatycznie powoduje, bez wcześniejszego powiadomienia, odsetki za zwłokę równe trzykrotności obowiązującej ustawowej stopy odsetkowej, a także ryczałtowe odszkodowanie za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 euro (Dekret nr 2012-1115 z 2 października 2012 r.). Dodatkowe odszkodowanie może zostać zażądane po przedstawieniu dowodów, jeśli rzeczywiste koszty odzyskiwania należności przekraczają tę kwotę.

Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2026

Warunki sprzedaży - TerraLab | Platforma edycji geoprzestrzennej AI