服务条款

本条款是您与 TerraLab 之间的合同。TerraLab 是一家法国简化股份有限公司（société par actions simplifiée），注册资本 1,000 欧元，SIREN 104 501 861（RCS Paris，档案编号 2026B22910），欧盟内部增值税号 FR43104501861，注册办事处位于法国巴黎 75017 区 173 rue de Courcelles，法定代表人为董事长 Yvann Barbot。联系方式：yvann.barbot@terra-lab.ai。

使用本网站或 TerraLab 插件，或订阅服务，即表示您接受本条款。隐私政策说明我们如何处理个人数据。数据 API 和 MCP 服务器同时受 API 与 MCP 条款约束。

QGIS 插件是依据 GNU 通用公共许可证第 2 版发布的自由软件，本条款不会改变该许可证。本条款适用于这些插件所调用的 TerraLab AI 服务：我们的服务器、您的每月额度，以及服务返回的内容。

当前套餐：AI Agent Pro 每月 49 欧元，每个计费周期含 300 个任务。AI Edit 每月 29 欧元，每个计费周期含 100 张图像（每次生成计为 1 张图像，分辨率为 2K 或 4K）。AI Segmentation Pro 每月 39 欧元，包含两项月度额度：100 km² 的自动识别（每个区域的地面面积，按地图上的 km² 计算），以及在 Cloud AI 点击模式下保存的 500 个对象。Pack 每月 89 欧元，包含以上三项。每个付费套餐也提供年付，价格为月价的十倍。包含 AI Segmentation Pro 且在 2026 年 10 月 7 日之前购买的订阅，保留购买时显示的 km² 额度。在 2026 年 9 月 11 日之前以每月 59 欧元或每年 590 欧元购买双插件 Pack 的订阅者，保留该价格，其订阅包含 AI Agent Pro。免费套餐：AI Agent 每月含 5 个任务；AI Segmentation 按相同方式计算，每月含 1.5 km² 和 20 个对象；用户自己电脑上的 Semi-Auto 处理不计量。未使用的额度不结转。数据 API 和 MCP 服务器：每个 TerraLab 账户每月包含 100 次免费调用；每张卫星图像按 10 次调用计；超出的调用从预付余额中扣费，余额可在 terra-lab.ai 上充值，价格见 terra-lab.ai/mcp。余额不会过期。我们的 API 与 MCP 条款也适用于该服务。

付费服务需要一个带有有效电子邮件地址的账户。每人限一个账户：请确保信息准确，并对账户保密。

付费套餐仅授予一位指定人员（即账户持有人）对结果的商业使用权。禁止共享账户，或在团队内使用同一账户：多人使用需要多个席位，并合并开具发票。我们可能会暂停被共享的账户。使用付费套餐生成的结果，在您取消后仍可用于商业用途。

免费套餐仅供评估、个人使用、教学和学术研究。其结果不得用于付费工作、客户或雇主的交付成果，也不得用于您所在组织销售的任何产品。免费使用按人、按电脑、按插件限制：只有在过去 60 天内在某台电脑上处于活跃状态的前两个免费账户，才能在该电脑上保留免费使用资格。禁止为获取更多免费用量而创建额外账户。

价格按国家分别设定，以不含税价格显示，并以所显示的货币收取。某一国家的价格仅限该国居民使用在该国发行的支付方式支付；我们可要求提供证明，如未能提供，则自下一次续订起适用您所在国家的价格，或取消订阅并退款。有效订阅保留其原有货币。

对于在法国设立的买方以及居住在欧盟的个人，将加收法国增值税（目前为 20%）。在其他欧盟成员国设立、持有有效增值税号的企业买方，适用反向征税（Article 196 of Directive 2006/112/EC）。在欧盟以外设立的买方，开具的发票不含增值税。

付款由我们的支付服务提供商处理，支持银行卡或其支持的电子钱包。每笔付款的发票可在您的客户门户中查看。对于企业买方，逾期付款将产生法定利率三倍的罚金，并收取固定的追讨赔偿金 40 欧元（Article L441-10 of the French Commercial Code）。

学生价格：月付方案 12 个月 -50%，仅限就读于高等教育机构的学生，通过学校邮箱和在读声明核实。每人仅可享受一次，之后可通过再次确认每年续享，最长共 4 年；否则方案将按完整价格继续。如果声明不属实，我们可取消订阅并退款。

我们可能会调整价格。我们会至少提前 30 天（企业买方为 60 天）通过电子邮件通知您，新价格自该日期之后的首次续订起适用。在此之前，您可以免费取消。已付费的周期不会变更价格。

订阅没有固定期限。每个周期开始时收费，并按月或按年自动续订。

部分套餐提供 7 天免费试用，每位用户每款插件仅可享受一次（某款插件的付费订阅结束 90 天后可再次试用）。开始试用需要提供银行卡。试用附带试用额度：AI Agent 为 100 个任务，AI Edit 为 30 张图像，AI Segmentation 为 30 km²（Automatic）+ 250 个对象（Semi-Auto）。试用开始时，我们会通过电子邮件向您发送试用结束日期、价格和取消方式。除非您在试用结束前取消，否则套餐将开始，您的银行卡将被扣除结账时显示的价格。在控制台中选择“立即开通我的套餐”，试用将立即结束并收取首个周期的费用。试用期间的用量不会结转。如发生滥用，例如同一人或使用同一张银行卡多次试用，我们可以拒绝或终止试用。

您可以随时在控制台中取消：“管理订阅”会打开我们支付服务提供商的门户，您只需几次点击即可完成取消。套餐将保持有效直至已付费的周期结束，此后付费功能将停止。您的账户将被保留。

欧盟的消费者通常有 14 天时间撤回在线购买。我们的服务在您订阅后立即开始：在结账时，您要求立即使用服务，并确认一旦开始使用，您将丧失撤回权（《法国消费法典》第 L221-28 条第 13 项）。企业没有撤回权。

为数据 API 和 MCP 服务器购买的余额适用 API 与 MCP 条款：如果您在 14 天内撤回，我们将退还您尚未使用的部分。

订阅费用不予退还，但个案情况除外，特别是可归因于我们一方的技术缺陷。请发送邮件至 yvann.barbot@terra-lab.ai。

请依法使用我们的服务。不得未经授权访问我们的系统，不得探测或使其过载，不得对我们的软件或我们所运行的 AI 模型进行逆向工程，也不得规避我们的限制。

您不得使用任何 TerraLab 服务（我们插件的 AI 服务、数据 API、MCP 服务器或免费工具）来：

保护人员的工作是允许的，即使它涉及上述主题：人道主义排雷、搜索与救援、灾害应对、民防、为人道主义援助进行的损失评估，以及关于冲突及其影响的学术或新闻研究。不确定您的项目是否符合要求？请在开始前联系我们。

AI Segmentation 的云端检测运行着一个经授权的第三方模型，其许可附加了一些限制，我们会转达给您：不得用于受《国际武器贸易条例》（ITAR）约束的任何活动，不得用于军事、核、间谍或武器最终用途，也不得对物体或人员作出主观判断。您确认您不属于美国、联合国、欧盟或英国实施的制裁对象。如果您发表使用了其结果的研究成果，请注明该模型的使用情况。这些限制不适用于您本机上的 Semi-Auto 分割。

如果违反规则，我们可以暂停或关闭账户。对于涉及武器、军事用途、暴力或监控的情形，我们会立即关闭账户，终止其付费服务，并在法律要求时向主管部门报告相关事实。

您保留您所发送的影像、提示词和文件的一切权利。您确认您有权让服务提供商处理这些内容，且不会违反对您有约束力的任何许可。您授予 TerraLab 一项非独占、全球范围的许可，仅用于为您运行服务（您的请求、历史记录、备份和支持）而存储和处理这些内容；该许可在内容被删除时终止。我们不出售您的影像，不与其他用户共享，也不用其训练任何模型。

如果我们服务上的内容未经您许可而被发送，请写信至 yvann.barbot@terra-lab.ai，邮件主题注明“rights claim”：说明内容是什么、您为何对其享有权利，以及如何联系您。我们通常在十五个工作日内作出决定，并告知账户持有人（Article 16 of the Digital Services Act）。

本网站上的内容归 TerraLab 或其许可方所有。

AI Agent 会读取您打开的 QGIS 项目的描述，并依据您的指令行事：它可以添加、编辑和删除图层，运行算法和代码，以及写入文件。您选择的权限级别决定了它在不询问的情况下可以做什么。

AI 结果（智能体的答复、生成的图像、检测结果）可能有误，即使听起来很肯定。依赖或交付结果之前请先检查，并备份重要数据。对于您批准的操作以及您如何使用结果，您须自行负责。

免费网页工具无需账户，按现状提供，并可能随时更改或停止。其结果来自开放数据，可能不完整或有误：请勿将其用于导航、安全决策、测量或产权边界。在法国，地籍图具有财政价值而非法律效力。不得将这些工具自动化以进行批量下载，也不得绕过其限制。

开放数据保留其来源许可（ODbL、CC BY、CDLA Permissive、Licence Ouverte、Copernicus 等）。我们不对其主张所有权。请保留每个文件的署名；ODbL 数据在共享时仍须遵守 ODbL。API 与 MCP 条款列出了每项许可。AI Segmentation 的土地覆盖检测运行 IGN 的 FLAIR-HUB 模型（Licence Ouverte 2.0）。

我们力求提供可靠的服务，但不保证服务不间断或产生特定结果。我们的全部责任以索赔前 3 个月您所支付的金额为限，且我们不对间接损害承担责任。对于消费者，以上内容不限制数字内容和服务的法定合规保证（《法国消费法典》第 L224-25-12 条及后续条款），也不限制法律不允许我们限制的任何责任。

我们可能会修改本条款。新版本自我们在本页面发布时起适用，或自其注明的较晚日期起适用，对于重大变更，我们会通过电子邮件通知您。价格变动遵循第 4 条。我们可以提前 30 天通知后，将本合同转让给接管我们业务的公司。

本条款受法国法律管辖。对于企业用户，巴黎法院拥有专属管辖权。居住在欧盟的消费者可以向其居住地的法院提起诉讼（Regulation Brussels I bis, EU No. 1215/2012）。如果您是消费者，且我们未能解决您提出的书面投诉，您可自该投诉提出之日起一年内，免费将争议提交至我们的消费者调解员：CM2C，49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris，法国，https://www.cm2c.net/。