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Datenschutzerklärung

Die vollständige Tabelle der Unterauftragsverarbeiter, die Sicherheitsmaßnahmen und eine vorausgefüllte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung befinden sich auf einer Seite: Unterauftragsverarbeiter und Sicherheit

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris) mit Sitz in 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter yvann.barbot@terra-lab.ai.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen je nach Art Ihrer Interaktion mit unseren Diensten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontodaten

E-Mail-Adresse, die beim Erstellen eines Kontos über die Authentifizierung per magic link erhoben wird.

Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung wird vollständig von unserem Zahlungsdienstleister übernommen. Wir speichern oder greifen niemals auf Ihre Kreditkartendaten zu.

AI Edit

Der von Ihnen ausgewählte Bereich, Ihr prompt und alle Referenzbilder werden zusammen mit dem Standort und der Ausdehnung dieses Bereichs, seinem Koordinatensystem und der von Ihnen verwendeten Basiskarte zur Generierung gesendet. Die Generierung läuft bei unserem Partner für Bildgenerierung in den Vereinigten Staaten (fal.ai) unter Standardvertragsklauseln. Der Partner verwendet den Kartenbereich, den prompt und die Referenzbilder ausschließlich zur Erstellung Ihres Ergebnisses und löscht sie innerhalb von 30 Tagen. Ihre eigenen Generierungen bleiben in Ihrem Verlauf auf unseren Servern in Frankreich, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Mit Pro können Sie dies in den Einstellungen auf 30 Tage, 90 Tage oder 1 Jahr festlegen. Wir bewahren sie auf, damit Sie darauf zurückkommen können und wir Sie unterstützen können. Wir trainieren derzeit keine Modelle damit. Falls sich das ändert, kommen diese Richtlinie und eine Einstellung zuerst.

AI Segmentation auf Ihrem eigenen Computer

Nichts, was Sie segmentieren, verlässt Ihren Computer. Das Plugin prüft weiterhin Ihre Lizenz und sendet die unten beschriebenen Diagnosedaten. Bei der Installation des geräteinternen Modells wird dieses vom Herausgeber und den üblichen Python-Paketquellen heruntergeladen, genauso wie jedes Python-Tool.

AI Segmentation, Cloud-AI-Klicks

Jeder Klick sendet ein kleines Quadrat der Bilddaten um den Klick herum an unsere Server in der Europäischen Union, und die Umrisslinie kommt zurück. Im kostenlosen Tarif bewahren wir eine technische Kopie dieses Quadrats 12 Monate lang auf EU-Infrastruktur auf, um die Erkennungsqualität zu messen und zu verbessern. Sie wird Ihnen niemals angezeigt, und Sie können in Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail widersprechen. Mit Pro wird überhaupt keine Kopie geschrieben. Wenn Sie ein Objekt speichern, speichern wir die von Ihnen beibehaltene Umrisslinie und die von ihr abgedeckte Fläche auf EU-Infrastruktur, damit wir Sie unterstützen und die Abrechnung prüfen können. Bei Löschung des Kontos oder früher auf Anfrage werden sie gelöscht. Mit Pro erfolgt die Löschung nach dem von Ihnen in den Einstellungen gewählten Zeitraum. Ihr Projekt und Ihre Dateien bleiben auf Ihrem Computer.

AI Segmentation, automatische Erkennung

Ein Durchlauf sendet Kacheln der von Ihnen ausgewählten Zone, das von Ihnen eingegebene Objekt, alle von Ihnen gezeichneten Beispiele, die Umrisslinie der Zone selbst sowie die Koordinaten und das Koordinatensystem, die sie verorten. Dies läuft auf unseren Servern in der Europäischen Union. Wir bewahren die Kacheln und Ergebnisse auf, damit wir Sie unterstützen, die Abrechnung prüfen und die Erkennungsqualität messen können. Die detaillierten Masken verlassen unsere Datenbank 12 Stunden nach ihrer Archivierung. Wenn Sie auf Fertigstellen drücken, werden auch die von Ihnen beibehaltenen Polygone an uns gesendet.

AI Agent

Ein Durchlauf sendet Ihre Anfrage, jedes von Ihnen angehängte Bild, die Anweisungen, gespeicherten Notizen und das Profil aus den Einstellungen des Plugins, frühere Nachrichten im selben Thread, die Ergebnisse der ausgeführten QGIS-Aktionen sowie eine vom Plugin erstellte Beschreibung des geöffneten Projekts: den Pfad der Projektdatei, die Kartenausdehnung, das KBS und den Maßstab sowie für jeden Layer dessen Namen, Typ, KBS, Objektanzahl, Feldnamen und Ausdehnung, bei den ersten acht Layern die Attributwerte eines Beispielobjekts, Ihre fünf zuletzt ausgeführten Processing-Durchläufe und die drei neuesten QGIS-Warnungen. Layer-Inhalte und Dateien bleiben auf Ihrem Computer, und Geheimnisse wie Passwörter in Layer-Quellen werden maskiert, bevor irgendetwas Ihren Computer verlässt. Beim Herstellen der Verbindung mit dem Bedienfeld werden außerdem Ihr Aktivierungsschlüssel, den wir nur als Hash speichern, ein Hash des Computers, die Versionen des Plugins und von QGIS, Ihr Betriebssystem und Ihre Sprache gesendet. Wenn Sie nach offenen Daten fragen, fragt das Plugin den Dienst, der diese Daten enthält, direkt ab: Dieser Dienst sieht Ihre IP-Adresse und die Abfrage, niemals den Text Ihrer Anfrage. Durchläufe werden von unserem agent server auf Microsoft Azure in der Europäischen Union (West Europe) verarbeitet. Im Free-Tarif bewahren wir Unterhaltungen, Schritte und Tool-Aufrufe 90 Tage lang in unserer Datenbank in Paris und in einer Diagnosedatei auf dem agent server auf, damit Sie einen Thread erneut öffnen und wir ein von Ihnen gemeldetes Problem untersuchen können. Checkpoints und Rückgängigmachungen erfolgen aus Kopien, die auf Ihrem eigenen Computer aufbewahrt werden. Das Plugin schreibt außerdem bei jedem Tarif die gesamte Unterhaltung auf Ihren eigenen Computer, sodass Ihr Verlauf Ihnen gehört, unabhängig davon, was wir aufbewahren. Im Free-Tarif lesen wir außerdem, was eine Unterhaltung aussagt, um eine falsche Antwort, ein fehlerhaftes Tool oder ein Fehlermuster zu beheben; der Schalter "Help improve AI Agent" in den Einstellungen des Plugins beendet dies kostenlos und ändert nichts anderes. Mit Pro wird überhaupt kein Transkript gespeichert, daher gibt es nichts zu lesen: Der Durchlauf bewahrt nur seine Zusammenfassung und seine Zähler auf. Durchlaufprotokolle bleiben 365 Tage erhalten, wobei der Text der Anfrage nach 90 Tagen gelöscht wird, damit wir Kontingent und Abrechnung zählen können. Azure OpenAI verarbeitet jeden Durchlauf auf unserer eigenen Azure-Ressource in der europäischen Datenzone. Es trainiert nicht mit diesen Daten. Nach den Standardbedingungen von Microsoft können prompts und Vervollständigungen bis zu 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung aufbewahrt werden; wir haben die Ausnahme von dieser Überwachung beantragt und aktualisieren diese Richtlinie, sobald sie gewährt wurde.

Diagnosedaten, alle drei Plugins

Alle drei Plugins melden Fehler, die Plugin- und QGIS-Versionen, Ihr Betriebssystem und die von Ihnen verwendeten Funktionen, verknüpft mit Ihrem Konto, damit wir Probleme beheben können. Sie senden niemals Ihre Bilddaten, Koordinaten, Layer-Namen oder vollständigen Dateipfade. Sie können sie in den Einstellungen jedes Plugins deaktivieren. Wenn Sie sie in einem deaktivieren, werden sie in allen drei deaktiviert.

Abonnementdaten

Aktivierungsschlüssel, Abonnementstatus, Nutzungsanzahl pro Abrechnungszeitraum und Produktinformationen.

Analysedaten (mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir Daten zur Websitenutzung, einschließlich Seitenaufrufen, Klickinteraktionen und Sitzungsaufzeichnungen auf Produkt- und Kontoseiten. Sie können Analyse-Cookies jederzeit ablehnen.

Fehlerverfolgung

Von den Plugins und der Website ausgelöste Fehler werden 12 Monate lang in unserem eigenen Ereignisprotokoll und in unserem Analysetool, beide in der EU, aufgezeichnet, damit wir sie beheben können. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Aufrechterhaltung der Servicequalität.

Plugin-Registrierung

Wenn Sie ein kostenloses Plugin registrieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Support und Aktualisierungen bereitzustellen.

Kostenlose Web-Tools

Die Formatkonverter (KML, KMZ, GPX, GeoJSON, CSV, Shapefile), die Koordinaten- und MGRS-Konverter und der ogr2ogr-Befehlsgenerator laufen vollständig in Ihrem Browser: Die Dateien und Koordinaten, die Sie dort öffnen, werden nie an unsere Server gesendet. Wenn Sie eine Datei über einen Link importieren, ruft Ihr Browser sie direkt von der von Ihnen gewählten Website ab, und diese Website sieht Ihre IP-Adresse. Die Tools für Gebäudegrundrisse und Gebäudehöhen senden den von Ihnen gezeichneten oder angezeigten Bereich und jeden eingegebenen Ortsnamen an unsere Server. Ortsnamen- und OpenStreetMap-Abfragen laufen auf unseren eigenen Geocoding- und Overpass-Servern in der EU (Azure, Westeuropa). Für alles Übrige fragen unsere Server offene Datendienste ab: IGN Géoplateforme, die offenen Gebäudedatensätze von Microsoft und Google sowie unsere eigene Kopie von Overture Maps in der EU. Diese Dienste erhalten von unserem Server nur den Bereich oder den Ortsnamen, niemals Ihre IP-Adresse. Wir speichern diese Anfragen nicht; unser Hosting-Anbieter speichert die Antworten bis zu 7 Tage im Cache, damit derselbe Bereich beim nächsten Mal schneller lädt. Kartenhintergründe und Satellitenbilder lädt Ihr Browser von unseren eigenen Servern in der EU (Azure, Westeuropa), Luftbilder von Frankreich von IGN Géoplateforme; beide sehen Ihre IP-Adresse. Einige Tools behalten Ihre Eingaben in der Seitenadresse, damit Sie einen Link teilen können; wenn Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben, ist diese Adresse Teil des von uns erfassten Seitenaufrufs.

Daten zur Website-Interaktion

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir einen ungefähren Standort (Land, Stadt), Geräteinformationen (Betriebssystem, Browsertyp) und Ihr Browsing-Verhalten erfassen, um unsere Dienste zu verbessern.

Geräteidentifikation

Um Lizenzen zu sichern und die kostenlosen Pläne fair zu halten, erstellen unsere Plugins eine technische Gerätekennung:

  • Ein pseudonymer Code: ein Einweg-Hash eines zufälligen Werts, den das Plugin in Ihren QGIS-Einstellungen speichert, oder der Maschinenkennung Ihres Betriebssystems. Wir erhalten niemals den zugrunde liegenden Wert, den Namen Ihres Computers, seine Hardware oder Ihre Dateien. Da er einen Computer eindeutig identifizieren kann, behandeln wir ihn als personenbezogene Daten.
  • Er wird verwendet, um einen Aktivierungsschlüssel zu erkennen, der zwischen verschiedenen Personen geteilt wird, und um die Nutzung des kostenlosen Plans pro Computer zu zählen, sodass zusätzliche Konten auf demselben Computer keine kostenlose Nutzung hinzufügen. Ein kostenpflichtiger Schlüssel funktioniert auf jedem Gerät, das Sie verwenden.
  • Für jedes Plugin zeichnen wir außerdem auf, welche Konten auf einem Computer verwendet werden und wann jedes dort zum ersten und letzten Mal gesehen wurde. Pro Plugin behalten nur die ersten beiden kostenlosen Konten, die in den letzten 60 Tagen auf einem Computer aktiv waren, die kostenlose Nutzung; bezahlte und ehemals bezahlte Konten zählen nie mit, und ein Konto, das dort länger als 60 Tage inaktiv war, kommt als ein neues Konto zurück. Dies verknüpft die kostenlosen Konten, die sich einen Computer teilen. Wir verwenden hierfür nur Sichtungen aus den letzten 60 Tagen und löschen diese Aufzeichnungen 60 Tage, nachdem ein Konto zuletzt auf diesem Computer gesehen wurde. Wenn Sie ein kostenloses Konto löschen, das in den letzten 60 Tagen aktiv war, behalten wir für diesen Computer eine pseudonyme Markierung (den Computercode, das Plugin und die Daten, ohne Verbindung zu Ihrem Konto oder Ihrer E-Mail), die seinen Platz hält, bis 60 Tage nach der letzten Nutzung vergangen sind, und löschen sie dann. Ein Computer, der zum Missbrauch der kostenlosen Pläne genutzt wurde, kann von der kostenlosen Nutzung ausgeschlossen werden; wir behalten diesen Ausschluss, solange er besteht, und prüfen ihn auf Anfrage.
  • Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug und Missbrauch unserer kostenlosen Pläne (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f und Erwägungsgrund 47 DSGVO) sowie die Erfüllung Ihres Abonnementvertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).
  • Wir speichern die Nutzungszählungen des kostenlosen Plans pro Computer 60 Tage lang und Aufzeichnungen über verweigerte kostenlose Ausführungen 90 Tage lang. Wenn Sie sich einen Computer teilen (ein Labor, ein Klassenzimmer) oder glauben, dass ein Limit falsch ist, schreiben Sie uns: Wir können es überprüfen und diesem Computer ein eigenes Kontingent zuweisen. Sie können dieser Verarbeitung auch per E-Mail widersprechen.
  • Nur so lange aufbewahrt, wie nötig, und dann automatisch gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen oder auf Anfrage, außer der oben beschriebenen pseudonymen Markierung, die 60 Tage nach ihrer letzten Nutzung gelöscht wird.

TerraLab-App in ChatGPT und anderen KI-Assistenten

Mit der TerraLab-App kann ein KI-Assistent wie ChatGPT Orte finden, offene Kartendaten extrahieren, Höhendaten auslesen und GIS-Dateien konvertieren. Sie funktioniert ohne TerraLab-Konto. Dieser Abschnitt betrifft nur, was geschieht, wenn der Assistent die App aufruft.

  • Was wir erhalten: Die Ortsnamen, Adressen, Koordinaten, Bereiche und Dateien, die der Assistent auf Ihre Bitte verarbeiten soll, sowie eine gehashte Kennung pro Nutzer, die der Assistent bei jedem Aufruf mitsendet. Sendet der Assistent keine Kennung, verwenden wir stattdessen einen Hash der IP-Adresse des Aufrufers.
  • Warum: Nur um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir verwenden diese Daten für nichts anderes.
  • Was wir protokollieren: Für jeden Aufruf protokolliert die App den Namen des Tools, den Status, die Dauer und die Anzahl der Ergebnisse, ohne Ihre Anfrage, Datei oder IP-Adresse. Unser Open-Data-Dienst, der die Auszüge aus den Kartendaten bereitstellt, speichert den angefragten Bereich (eine Begrenzungsbox aus Koordinaten) 30 Tage lang in seinen technischen Protokollen, ohne jede Nutzerkennung.
  • Ratenbegrenzung: Die gehashte Kennung (oder die gehashte IP-Adresse) wird höchstens etwa zwei Minuten im Arbeitsspeicher des Servers gehalten, um die Zahl der Aufrufe pro Minute zu begrenzen, und dann verworfen. Sie wird nie auf einen Datenträger geschrieben.
  • Dateien: Hochgeladene Dateien und Dateien, die über einen von Ihnen angegebenen Link abgerufen werden, werden im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht aufbewahrt. Es wird keine Download-Datei gespeichert: Ein Download-Link enthält die Anfrage, die ihn erzeugt hat, und die Datei wird bei jedem Öffnen des Links neu erstellt. Jeder, mit dem Sie einen Download-Link teilen, kann dieselbe Datei neu erstellen.
  • Wer es verarbeitet: Microsoft Azure (Region Westeuropa) hostet die App und unseren Open-Data-Dienst. Ortsnamen und Adressen werden an unseren eigenen Geocoder gesendet, der ebenfalls auf Azure gehostet wird; französische Adressen werden zusätzlich an den Geocoder von IGN Géoplateforme gesendet, um das Ergebnis zu verfeinern. Bei Abfragen französischer Flurstücke können die Koordinaten des Flurstücks an den Dienst IGN API Carto gesendet werden, wenn unsere eigene Kopie des Katasters keine Antwort liefert. Höhenkacheln werden aus der von Amazon Web Services gehosteten Kopie des Copernicus DEM gelesen. Die Karte in der Unterhaltung lädt Luftbilder direkt von IGN. Wenn Sie einen Link angeben, wird die Datei vom Host dieses Links heruntergeladen. Links aus der App auf terra-lab.ai enthalten Kampagnen-Tags (utm), damit wir die Besuche zählen können, die von der App kommen.
  • Was wir niemals tun: Wir verkaufen diese Daten nicht, verwenden sie nicht für Werbung und nicht zum Trainieren von KI-Modellen.
  • Kontakt und Löschung: Wenn Sie eine Frage stellen oder die Löschung verlangen möchten, schreiben Sie an yvann.barbot@terra-lab.ai.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Artikel 6.1.b DSGVO): zur Bereitstellung unserer Dienste, Verwaltung Ihres Abonnements und Verarbeitung von Zahlungen.
  • Einwilligung (Artikel 6.1.a DSGVO): für Analyse-Cookies und Sitzungsaufzeichnungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO): für Sicherheit, Serviceverbesserung und mit dem Konto verknüpfte Plugin-Telemetrie.
  • Berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO), Produktverbesserung: Im kostenlosen Tarif bewahren wir technische Kopien von Cloud-AI-Klickquadraten 12 Monate lang auf, um die Erkennungsqualität zu messen und zu verbessern, und wir lesen die 90 Tage lang aufbewahrten AI Agent-Unterhaltungen, um falsche Antworten, fehlerhafte Tools und Fehlermuster zu beheben. Sie können beiden Vorgängen kostenlos widersprechen, über die Einstellungen des Plugins oder per E-Mail. Eine Ablehnung ändert nichts anderes am Dienst. Pro-Konten sind von beidem ausgenommen: Es wird keine technische Kopie geschrieben und keine Unterhaltung dafür gelesen. Wir trainieren derzeit keine Modelle mit Kundendaten. Falls sich das ändert, kommen diese Richtlinie und eine Einstellung zuerst.
  • Berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO), kostenlose Web-Tools: Beantwortung des Bereichs oder Ortes, nach dem Sie fragen, und Zählung der Anfragen pro IP-Adresse über 65 Sekunden, um die Tools vor Missbrauch zu schützen.

Dienstleister und Datenübermittlungen

Wir setzen Drittanbieter ein, um unsere Plattform zu betreiben:

DienstStandort
Datenbank und AuthentifizierungEU
ZahlungsabwicklungInternational
AI-Bildgenerierung (AI Edit)Vereinigte Staaten (fal.ai, Standardvertragsklauseln, Eingaben etwa 30 Tage aufbewahrt)
AI-Erkennung (AI Segmentation)EU (unsere eigene Infrastruktur)
AI Agent-SprachmodellEU (Azure OpenAI, europäische Datenzone; Ausnahme von der Missbrauchsüberwachung beantragt)
AI Agent-ServerEU (Microsoft Azure, Westeuropa)
BildspeicherungEU
Website-HostingInternational (Funktionen laufen in Paris; EU-US Data Privacy Framework)
ProduktanalyseEU
Transaktions-E-MailsVereinigte Staaten (EU-US Data Privacy Framework)
RatenbegrenzungEU (Irland)
Open-Data-Abfragen (kostenlose Tools)EU und international
KartenhintergründeEU
Messung der Website-NutzungInternational (EU-US Data Privacy Framework)
Website-ÜbersetzungInternational

Einige unserer Dienstleister agieren international. Wir stellen sicher, dass angemessene Garantien für alle Datenübermittlungen außerhalb der EU bestehen, einschließlich Standardvertragsklauseln, sofern anwendbar.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

  • Kontodaten: bis Sie die Löschung des Kontos anfordern.
  • Zahlungsdaten: gemäß den Richtlinien und gesetzlichen Verpflichtungen unseres Zahlungsdienstleisters aufbewahrt.
  • Plugin-Bilddaten (AI Edit-Eingaben, Ausgaben und Referenzbilder; AI Segmentation-Eingabekacheln und zurückgesendete Erkennungsmasken): für die Lebensdauer Ihres Kontos auf EU-Infrastruktur gespeichert. Bei Löschung des Kontos oder früher auf Anfrage gelöscht. Mit Pro nach dem von Ihnen in den Einstellungen gewählten Zeitraum.
  • Cloud-AI-Klickquadrate (AI Segmentation Semi-Auto): 12 Monate lang als technische Kopien auf EU-Infrastruktur aufbewahrt, um die Erkennungsqualität zu messen und zu verbessern, niemals für Pro-Konten. Sie können über Ihre Einstellungen oder per E-Mail widersprechen. Die von Ihnen gespeicherten Umrisslinien und die von jeder abgedeckte Fläche werden für die Lebensdauer Ihres Kontos auf EU-Infrastruktur aufbewahrt. Sie werden bei Kontolöschung oder früher auf Anfrage gelöscht. Hover-Vorschauen werden niemals gespeichert.
  • Nutzungsdaten: für die Dauer Ihres Abonnements plus 12 Monate zu Abrechnungszwecken aufbewahrt. AI Agent bewahrt Durchlaufprotokolle und Verbindungsdaten (Versionen des Plugins und von QGIS, Betriebssystem, Sprache, gehashter Schlüssel und Computer) 365 Tage auf und löscht den Text der Anfrage nach 90 Tagen.
  • Nutzungszählungen des kostenlosen Plans pro Computer: 60 Tage. Aufzeichnungen über verweigerte kostenlose Ausführungen: 90 Tage.
  • Pro Computer gesehene Konten: 60 Tage, nachdem das Konto zuletzt auf diesem Computer gesehen wurde. Pseudonyme Markierungen von gelöschten kostenlosen Konten: 60 Tage nach ihrer letzten Nutzung. Nach Missbrauch von der kostenlosen Nutzung ausgeschlossene Computer: so lange, wie der Ausschluss besteht.
  • Analysedaten: maximal 25 Monate aufbewahrt.
  • Kostenlose Web-Tools: Dateien und Koordinaten, die Sie in den Browser-Tools öffnen, erreichen uns nie. Bereiche und Ortsnamen, die an die Gebäude-Tools gesendet werden, speichern wir nicht; zwischengespeicherte Antworten laufen innerhalb von 7 Tagen ab. Zähler zur Ratenbegrenzung: 65 Sekunden.
  • Kostenloser Tarif und Pro nebeneinander. Pro ist der kostenpflichtige Tarif und umfasst die private Stufe.
  • Technische Kopien (Klickquadrate, Kacheln, Durchlaufexporte): Kostenlos, 12 Monate zur Messung der Erkennungsqualität aufbewahrt, Opt-out in den Einstellungen; Pro, niemals geschrieben.
  • AI Agent-Transkripte: Kostenlos, 90 Tage; Pro, niemals gespeichert: Der Durchlauf bewahrt nur seine Zusammenfassung und seine Zähler auf.
  • Betriebsprotokolle: Kostenlos, 12 Monate; Pro, 90 Tage.
  • Produktanalyse: Kostenlos, mit Ihrem Konto verknüpfte Nutzung, Opt-out; Pro, nur Lebenszyklus und Zähler, keine Inhalte.
  • Ihr Verlauf: Kostenlos, bis Sie ihn oder Ihr Konto löschen; Pro, Ihre Auswahl in den Einstellungen: 30 Tage, 90 Tage, 1 Jahr oder bis Sie ihn löschen.
  • Produktverbesserung: Kostenlos, technische Kopien können gemessen und AI Agent-Unterhaltungen gelesen werden, kostenlos ablehnbar über die AI Agent-Einstellungen oder per E-Mail; Pro, niemals.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

Unbedingt erforderliche Cookies

Authentifizierungs-Sitzungscookies und Cookies zur Fehlerverfolgung. Diese sind für die Funktion der Website unerlässlich und erfordern keine Einwilligung.

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Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren
  • Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten beantragen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Datenverarbeitung einschränken
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen

Sie können jederzeit im Bereich Konto Ihres Dashboards eine Kopie der personenbezogenen Daten herunterladen, die wir über Sie speichern (Recht auf Datenübertragbarkeit, GDPR Art. 20). Die Datei ist JSON und Links zu gespeicherten Bildern bleiben 24 Stunden lang gültig. Um ein anderes Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter yvann.barbot@terra-lab.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats, verlängerbar um zwei Monate bei komplexen Anfragen (GDPR Art. 12(3)).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr, zu beschweren.

Aktualisierungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026