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Support

Schreiben Sie an . Ein Gründer antwortet, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Dokumentation lesen
Eine E-Mail an den Support mit Plugin und Version, QGIS-Version und System, was Sie getan und was Sie gesehen haben, mit angehängtem Screenshot

Schnelle Antworten

Die meisten Fragen zu den Plugins werden hier beantwortet. Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie uns.

  • Ein Plugin installieren und anmelden

    Öffnen Sie in QGIS Erweiterungen, Erweiterungen verwalten und installieren, und suchen Sie nach dem Plugin. Unsere stammen von TerraLab. Klicken Sie dann im Plugin-Bereich auf Anmelden.

    Installieren und anmelden
  • Das Plugin zeigt nach der Zahlung weiterhin Free an

    Melden Sie sich im Plugin-Bereich ab und dann mit dem Konto wieder an, mit dem Sie bezahlt haben.

    Ihre Tarife
  • Tarif wechseln, Karte aktualisieren, Rechnung abrufen oder kündigen

    Öffnen Sie Ihr Dashboard. Jeder Tarif öffnet das Stripe-Portal, in dem sich Rechnungen herunterladen lassen.

    Dashboard öffnen
  • DLL load failed unter Windows

    Installieren Sie das Microsoft Visual C++ Redistributable für x64 und starten Sie Windows neu. Die Anleitung nennt drei weitere Lösungen, falls das nicht reicht.

    DLL load failed beheben
  • Ein Fehlercode der API oder des MCP-Servers

    Jeder Code, was er bedeutet und ob ein erneuter Versuch sinnvoll ist.

    Fehler und Ratenlimits

TerraLab in ChatGPT

Die TerraLab-App holt GIS-Daten für jeden Ort aus einem Gespräch: Auszüge offener Daten wie Gebäude und Straßen, Dateikonvertierung, Koordinaten und CRS, Adresslisten, Höhen und Höhenlinien sowie französische Parzellen. Die Ergebnisse erscheinen auf einer Karte, mit Dateien zum Herunterladen.

Sie nutzen Claude, Le Chat, Cursor oder einen anderen Assistenten? Sehen Sie, wie Sie TerraLab mit seiner MCP-Server-URL hinzufügen.

So fügen Sie sie hinzu

Öffnen Sie in ChatGPT die Plugins und suchen Sie nach TerraLab. Ein TerraLab-Konto ist nicht nötig. In ChatGPT Business und Enterprise muss ein Admin sie zuerst unter Admin > Plugins aktivieren.

Grenzen
  • Auszüge umfassen je nach Ebene bis zu 200 km².
  • Dateien bis 50 MB, Listen bis 100 Adressen.
  • Download-Links sind 24 Stunden gültig.
Datenquellen

OpenStreetMap, Overture Maps, Copernicus DEM, ESA WorldCover / Copernicus-Sentinel-2-Bilder sowie offene Daten von IGN und DGFiP.

Genauigkeit

Die Ergebnisse sind ungefähr. Verwenden Sie sie nicht für Navigation, Vermessung oder rechtliche Grenzen.