Quem trata seus dados, e onde

Acordo de tratamento de dados

Um DPA que você pode assinar antes de pagar

Preenchido previamente conforme o artigo 28(3) do RGPD, com a TerraLab como subcontratante. Complete o bloco do controlador, assine e envie para nosso contato de privacidade. A lista de subprocessadores aponta para nossa página de subprocessadores, então ela continua atualizada sem nova assinatura.

Os fundadores preenchem as linhas de SIREN e de endereço antes de contrassinar. Condições sob medida exigem uma conversa.

Subprocessadores

Cada empresa que trata dados de clientes para nós

Ninguém mais tem acesso a eles. Ferramentas de vendas e internas que não recebem dados de plugin ou de conta não estão listadas.

• Supabase

  Banco de dados e autenticação

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  AWS Paris (eu-west-3)

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  Enquanto a conta existir, mais 15 dias após a exclusão. Backups criptografados expiram em até 12 meses

• Google Cloud Storage

  Imagens e arquivos

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  Paris (europe-west9)

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  Enquanto a conta existir, apagados na exclusão ou antes, mediante solicitação

• Google Cloud Run

  Inferência do AI Segmentation

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  Bélgica (europe-west1)

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  Na memória, sem cópia após a requisição. A área de upload é esvaziada após 7 dias

• Microsoft Azure OpenAI

  Modelo de linguagem do AI Agent

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  Zona de dados europeia (westeurope)

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  Os prompts podem ser mantidos por até 30 dias para monitoramento de abusos, até que nossa isenção seja concedida; nunca usados para treinar modelos

• Microsoft Azure Container Apps

  Servidor do AI Agent

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  Europa Ocidental (westeurope)

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  Um arquivo de diagnóstico por tarefa, 90 dias; Pro, 30 dias, nenhum com 0 dias de histórico

• Google Vertex AI

  Geração de imagens do AI Edit

  País

  Empresa dos EUA

  Região de hospedagem

  Mundo (endpoint global)

  Mecanismo de transferência

  Data Privacy Framework UE-EUA

  Retenção

  Não armazenados após a requisição (mantidos na memória por até 24 horas). O Google pode registrar prompts por até 90 dias para monitoramento de abusos, nunca para treinar modelos

• Vercel

  Hospedagem do site e da API

  País

  Empresa dos EUA

  Região de hospedagem

  Paris (cdg1)

  Mecanismo de transferência

  Data Privacy Framework UE-EUA

  Retenção

  Somente hospedagem, nenhum arquivo de cliente armazenado

• PostHog

  Analytics de produto

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  Frankfurt

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  No máximo 25 meses

• Loops

  E-mails transacionais e de produto

  País

  EUA

  Região de hospedagem

  Estados Unidos

  Mecanismo de transferência

  Data Privacy Framework UE-EUA

  Retenção

  Contato apagado junto com a conta

• Upstash

  Limitação de taxa

  País

  Empresa dos EUA, hospedagem na UE

  Região de hospedagem

  Irlanda

  Mecanismo de transferência

  Os dados permanecem na UE

  Retenção

  Um contador por conta ou endereço IP, mantido por 65 segundos

• Google Translate API

  Tradução do site

  País

  Empresa dos EUA

  Região de hospedagem

  UE/EUA

  Mecanismo de transferência

  Data Privacy Framework UE-EUA

  Retenção

  Não armazenado; apenas o texto da página

• Stripe

  Pagamentos

  País

  Empresa dos EUA, entidade na UE

  Região de hospedagem

  UE/EUA

  Mecanismo de transferência

  Data Privacy Framework UE-EUA

  Retenção

  10 anos para faturas, conforme a lei contábil francesa