销售条款

服务提供商

本销售条款适用于以下主体提供的付费服务订阅：

• TerraLab，简易股份公司（SAS），注册资本 1,000 欧元
• SIREN 编号 104 501 861，注册于巴黎工商注册处（案卷号 2026B22910）
• 欧洲唯一识别码（EUID）：FR7501.104501861
• 欧盟增值税号：FR43104501861
• 注册地址：173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
• 法定代表人：Yvann Barbot，总裁
• 联系方式：yvann.barbot@terra-lab.ai

所提供的服务

服务提供商为 QGIS 插件提供付费订阅方案，赋予其 AI 驱动的地理空间编辑能力。每份订阅均包含：

• 通过唯一激活密钥访问指定 QGIS 插件功能
• AI 处理操作的月度配额（AI Agent 消息、图像生成或分割）
• 邮件技术支持

当前方案：AI Agent Pro 每月 EUR 49，每个计费周期包含 300 条消息。AI Edit 每月 EUR 29，每个计费周期包含 3,000 个额度。AI Segmentation Pro 每月 EUR 39，包含两项月度配额：200 km² 的自动模式检测额度，其中每个区域的地面面积按地图上的 km² 计算；以及在云端 AI 点击模式下保存的 500 个对象。Pack 每月 EUR 89，同时包含以上三项服务。2026 年 9 月 11 日之前购买每月 EUR 59 或每年 EUR 590 的双插件 Pack 的订阅者可继续保留该价格，其订阅包含 AI Agent Pro。每个付费方案也按年销售，价格为月费的十倍。AI Agent 免费方案每月包含 7 条消息。AI Segmentation 免费方案每月包含 1.5 km² 和 20 个对象，采用相同的计数方式；用户在自己的机器上进行的半自动模式处理不计入配额。未使用的配额不会结转至下一周期。

许可证与授权使用范围

您的订阅及其激活密钥严格限于个人使用：

• 授予一名指定用户。
• 授予该用户在其专业工作中对服务生成结果进行商业性使用的权利。
• 禁止共享密钥，或在团队或组织内部使用该密钥。
• 任何多人使用均须采用专用团队计划。
• 如发现共享使用，TerraLab 保留暂停相关密钥的权利。

免费计划不包含商业性使用，仅授予评估、个人使用和学术研究用途。付费订阅有效期间生成的结果，在订阅结束后仍保留商业性使用许可。QGIS 插件本身仍为 GNU General Public License version 2 下的自由软件。本条款适用于插件所调用的 AI 服务及其返回的内容。

受限用途与出口管制

AI Segmentation 的云端检测运行于经许可的第三方视觉模型，其许可条款禁止特定最终用途，并要求我方转达该禁止性规定。客户同意不得将本服务用于受《国际武器贸易条例》(ITAR)管辖的任何活动，亦不得用于出口或进口管制或制裁所禁止的任何最终用途，包括军事或战争目的、核工业或核应用、间谍活动，或枪支或非法武器的开发或使用。客户确认其并非美国、联合国、欧盟或英国实施或执行的制裁对象。该等限制仅涵盖云端检测：在客户自有设备上运行的半自动模式分割使用另一模型，不受本条款限制。TerraLab 可暂停违反本条款的订阅，完整条款见我方使用条款。

您向我们发送的影像资料

您保留对所发送影像资料享有的一切权利。通过发送影像资料、提示词或参考图像供处理，您确认以下两点：您拥有相关资料，或拥有授权服务提供商代表您对其进行处理和存储所必需的权利；并且此类处理和存储不违反您受其约束的任何许可条款。商业卫星影像通常受限于许可条款，该等条款可能限制复制主体及复制地点，因此请在发送相关影像资料前查阅您自身适用的许可条款。您授予 TerraLab SAS 一项非独占的全球性许可，仅为向您提供服务之目的，存储、复制及处理您发送的影像资料。该许可涵盖执行您的请求、保存您的历史记录、从备份中恢复数据以及答复您的支持请求。该许可在影像资料保存在您账户期间持续有效，并于影像资料被删除时终止。我们不出售您的影像资料，不与其他用户共享您的影像资料，也不使用您的影像资料训练任何模型。如您发送了无权发送的影像资料，您应对该行为及由此产生的任何索赔承担责任。如需报告权利主张，请遵循《使用条款》中规定的程序。

定价、增值税与支付

本网站显示的价格均以欧元（EUR）标示，且为不含税（HT）价格。对于在法国注册的订阅者及居住在欧盟境内的个人，适用的法国增值税（目前为 20%）将在开票时计入。对于在其他欧盟成员国注册、并提供有效欧盟增值税号的企业订阅者，将依据欧盟指令 2006/112/EC 第 196 条适用增值税逆向征收机制（发票上将注明「Reverse charge」〔税负转移〕字样）。在欧盟境外注册的订阅者将按不含增值税开票。付款由我们的支付服务商（Stripe）安全处理。支持的支付方式包括信用卡和借记卡（Visa、Mastercard 及其他主要卡组织）以及 Stripe 支持的电子钱包。

价格变更

订阅价格可能发生变更，以反映我们的成本，尤其是人工智能处理所涉及的计算和托管成本，以及所包含功能的变更。我们将在变更生效日前至少提前三十（30）日，通过电子邮件向您单独发出通知。通知中将列明您当前适用的价格、新价格以及该价格适用于您的订阅的日期。

新价格适用于该日期当日或之后的首次续订。您可在该日期之前的任何时间，通过您的控制面板或 Customer Portal 免费且不承担任何违约金地取消订阅。此后，您的订阅将继续有效至您已支付期间届满，并在该期间内继续适用当前价格。

对于企业订阅用户，通知期限为六十（60）日。您可在生效日前免费且不承担任何违约金地终止订阅。如您未终止订阅，新价格将适用于该日期当日或之后的首次续订。任何一方均可于该日期终止订阅。

任何价格变更均不适用于已经支付的计费期间。公共采购合同或已签署协议所确定的价格，在该合同或协议期限内保持不变。

订阅与续订

订阅期限为不定期限，按月计费，并于每月同一日期自动续订。您应在每个计费期间开始时支付订阅费用。您可以随时通过从控制面板访问的客户门户取消订阅。

取消订阅

您可以随时通过仪表盘或客户门户取消订阅。取消后，您的订阅将持续生效至当前计费周期结束。周期结束后，您的激活密钥将被停用，您将无法再访问付费插件功能。您的激活密钥会被保留，若重新订阅，将自动重新激活。

撤回权

根据《法国消费者法典》第 L221-28 条第 13 项，订阅即表示您确认该数字服务将在付款后立即开始提供，并明确放弃 14 天撤回权。付款确认后，服务即可立即访问使用。

退款

由于在服务立即可用的情况下已放弃撤回权，订阅费用原则上不可退还。但服务提供商可根据具体情况酌情批准退款，特别是在归因于服务方的技术故障的情形下。退款请求请发送至 yvann.barbot@terra-lab.ai。任何已批准的退款，将在 14 个工作日内退回至订阅所使用的支付方式。

数据处理

使用我们的插件时，您提供的地理空间栅格图像、提示词和任何参考图像都会发送到我们的安全 AI 处理基础设施进行分析。对于 AI Edit，分析可能在位于欧盟以外的基础设施上进行。对于 AI Segmentation，处理会在我们位于欧盟的基础设施上进行：自动模式检测会发送您选定区域的分块，云端 AI 点击模式会发送每次点击周围的一小块影像。插件会在您启动每种模式前说明其运行位置。输入、生成的输出、参考图像和检测分块会存储在位于欧盟的基础设施上，直至您的账户生命周期结束，以便我们提供生成历史记录、支持和持续的服务改进。云端 AI 点击发送的方块会作为技术副本保留 12 个月，用于衡量检测质量；Pro 账户绝不保留这些副本，具体如隐私政策所述。对于 AI Agent，您的请求、当前打开工程的描述以及其执行的 QGIS 操作结果，会由我们的智能体服务器和欧盟境内的 Azure OpenAI 处理；您的图层和文件会保留在您的计算机上，Free 套餐会保留对话 90 天，而付费套餐不会保留对话记录。有关数据处理的完整详情，请参阅我们的隐私政策。

责任限制

本服务按“现状”提供。服务提供商不对 AI 处理产生的具体结果作出保证。我们对任何索赔的总责任上限为您在索赔发生前 3 个月内支付的金额。服务提供商不对任何间接、附带或后果性损害承担责任。

条款变更

服务提供商保留修改本条款的权利。任何重大变更将至少在生效前 30 天通过邮件通知。变更生效后继续使用本服务，即表示接受修改后的条款。

合同转让

订阅者确认并同意，TerraLab SAS 可将其在本订阅协议下的全部或部分权利与义务，以转让、让渡或债务更替（novation）的方式，移交给继承服务提供商业务的任何法律实体，包括在合并、分立、部分业务出资或业务出售的情形下。此类转让不会影响订阅者的权利、服务质量或订阅条款。订阅者将在转让前至少 30 天，通过任何适当方式获得通知。转让生效后继续使用本服务，即表示接受该转让。

适用法律与管辖权

本条款受法国法律管辖。对于企业订阅者，巴黎法院对涉及本条款订立、履行或解释的任何争议享有排他管辖权。对于居住在欧盟境内的消费者，适用《布鲁塞尔 I bis 条例》（欧盟第 1215/2012 号条例）的强制性规则，允许其在居住地法院提起诉讼。双方应在启动司法程序前，先尝试友好协商解决任何争议。

开票

每次付款都会自动生成发票，并在您的客户门户（Stripe 客户门户）中提供。根据《法国商法典》第 L441-9 条以及《法国税务总法典》附件二第 242 nonies A 条的规定，每张发票均包含以下强制信息：服务提供商的公司名称、法律形式及注册资本、SIREN 编号、RCS 注册号、欧盟增值税号、注册地址、客户身份信息、连续发票编号、开票日期、服务说明、不含税单价、增值税税率及金额、含税总额、付款条件及到期日。

逾期付款罚金及固定赔偿金（B2B）

对于企业订阅者，根据《法国商法典》第 L441-10 条，任何逾期付款将自动触发（无需事先通知）相当于现行法定利率三倍的逾期付款罚金，以及 40 欧元的固定催收费用赔偿金（2012 年 10 月 2 日第 2012-1115 号法令）。若实际催收成本超过该金额，可凭证据要求额外赔偿。