Verkaufsbedingungen

Diensteanbieter

Diese Verkaufsbedingungen regeln das Abonnement der kostenpflichtigen Dienste, die angeboten werden von:

• TerraLab, Société par actions simplifiée (SAS) mit einem Grundkapital von 1.000 €
• SIREN 104 501 861, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris (Aktennummer 2026B22910)
• Europäische Kennung (EUID): FR7501.104501861
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): FR43104501861
• Sitz der Gesellschaft: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich
• Vertreten durch Yvann Barbot, Präsident
• Kontakt: yvann.barbot@terra-lab.ai

Angebotene Dienste

Der Diensteanbieter bietet kostenpflichtige Abonnementpläne für QGIS-Plugins mit KI-gestützten Geodaten-Bearbeitungsfunktionen. Jedes Abonnement umfasst:

• Zugang zu den angegebenen QGIS-Plugin-Funktionen über einen eindeutigen Aktivierungscode
• Eine monatliche Quote für AI-Verarbeitungsvorgänge (AI Agent-Nachrichten, Bildgenerierungen oder Segmentierungen)
• Technischer Support per E-Mail

Aktuelles Angebot: AI Agent Pro für EUR 49/Monat mit 300 Nachrichten pro Abrechnungszeitraum. AI Edit für EUR 29/Monat mit einem Kontingent von 3.000 Credits pro Abrechnungszeitraum. AI Segmentation Pro für EUR 39/Monat mit zwei monatlichen Kontingenten: 200 km² Automatic-Erkennung, wobei die Fläche jeder Zone in km² auf der Karte gezählt wird, und 500 in der Cloud AI-Klickmethode gespeicherte Objekte. Das Pack für EUR 89/Monat umfasst alle drei. Abonnenten, die vor dem 11. September 2026 den Pack aus zwei Plugins für EUR 59/Monat oder EUR 590/Jahr abgeschlossen haben, behalten diesen Preis; ihr Abonnement umfasst AI Agent Pro. Jeder kostenpflichtige Tarif wird auch jährlich zum Zehnfachen seines Monatspreises angeboten. Der kostenlose AI Agent-Tarif umfasst 7 Nachrichten pro Monat. Der kostenlose AI Segmentation-Tarif umfasst nach derselben Zählweise 1,5 km² und 20 Objekte pro Monat; die Semi-Auto-Verarbeitung auf dem eigenen Computer wird nicht gemessen. Nicht genutzte Kontingente werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.

Lizenz und zulässige Nutzung

Ihr Abonnement und der zugehörige Aktivierungscode sind streng persönlich:

• Wird einer einzigen namentlich benannten Person gewährt.
• Gewährt dieser Person die kommerzielle Nutzung der vom Dienst erzeugten Ergebnisse im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.
• Die Weitergabe des Schlüssels sowie seine Nutzung innerhalb eines Teams oder einer Organisation sind untersagt.
• Jede Nutzung durch mehrere Personen setzt einen gesonderten Team-Tarif voraus.
• TerraLab behält sich das Recht vor, einen Schlüssel bei gemeinsamer Nutzung zu sperren.

Der kostenlose Tarif umfasst keine kommerzielle Nutzung. Er wird ausschließlich zu Evaluierungszwecken, für die persönliche Nutzung und für das akademische Studium gewährt. Ergebnisse, die während der Laufzeit eines kostenpflichtigen Abonnements erstellt wurden, bleiben auch nach dessen Ende zur kommerziellen Nutzung lizenziert. Die QGIS-Plugins selbst bleiben freie Software unter der GNU General Public License version 2. Diese Bestimmung regelt den von ihnen aufgerufenen AI-Dienst und die von ihm zurückgegebenen Ergebnisse.

Beschränkte Nutzungen und Exportkontrolle

Die Cloud-Erkennung von AI Segmentation basiert auf einem lizenzierten Vision-Modell eines Drittanbieters, dessen Bedingungen bestimmte Endverwendungen verbieten und uns verpflichten, dieses Verbot weiterzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht für Tätigkeiten zu nutzen, die den International Traffic in Arms Regulations (ITAR) unterliegen, oder für Endverwendungen, die durch Export- oder Importkontrollen oder durch Sanktionen verboten sind, einschließlich militärischer Zwecke oder Kriegsführung, nuklearer Industrien oder Anwendungen, Spionage oder der Entwicklung oder Verwendung von Schusswaffen oder illegalen Waffen. Der Kunde bestätigt, dass er kein Ziel von Sanktionen ist, die von den Vereinigten Staaten, den Vereinten Nationen, der Europäischen Union oder dem Vereinigten Königreich verhängt oder durchgesetzt werden. Diese Beschränkungen gelten ausschließlich für die Cloud-Erkennung: Die Semi-Auto-Segmentierung, die auf dem eigenen Rechner des Kunden ausgeführt wird, verwendet ein anderes Modell und unterliegt nicht dieser Klausel. TerraLab kann ein Abonnement suspendieren, das gegen diese Klausel verstößt, und die vollständigen Bedingungen sind in unseren Nutzungsbedingungen festgelegt.

Von Ihnen übermitteltes Bildmaterial

Sie behalten sämtliche Rechte, die Ihnen am von Ihnen übermittelten Bildmaterial zustehen. Durch die Übermittlung von Bildmaterial, Prompts oder Referenzbildern zur Verarbeitung bestätigen Sie, dass Sie entweder Eigentümer dieser Inhalte sind oder über die erforderlichen Rechte verfügen, damit ein Dienstleister sie in Ihrem Auftrag verarbeiten und speichern darf, und dass dadurch keine Lizenzbedingungen verletzt werden, denen Sie unterliegen. Kommerzielles Satellitenbildmaterial ist häufig zu Bedingungen lizenziert, die beschränken, wer es vervielfältigen darf und an welchen Orten dies zulässig ist. Prüfen Sie daher Ihre eigene Lizenz, bevor Sie solches Bildmaterial übermitteln. Sie gewähren der TerraLab SAS eine nicht ausschließliche, weltweite Lizenz zur Speicherung, Vervielfältigung und Verarbeitung des von Ihnen übermittelten Bildmaterials, ausschließlich zu dem Zweck, den Dienst für Sie zu erbringen. Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Aufbewahrung Ihres Verlaufs, die Wiederherstellung aus Sicherungskopien und die Beantwortung Ihrer Supportanfragen. Die Lizenz gilt so lange, wie das Bildmaterial in Ihrem Konto gespeichert ist, und endet mit dessen Löschung. Wir verkaufen Ihr Bildmaterial nicht, teilen es nicht mit anderen Nutzern und trainieren damit kein Modell. Wenn Sie Bildmaterial übermitteln, zu dessen Übermittlung Sie nicht berechtigt sind, tragen Sie die Verantwortung für diese Entscheidung und für alle daraus resultierenden Ansprüche. Zur Meldung einer Rechtsverletzung nutzen Sie das in unseren Nutzungsbedingungen vorgesehene Verfahren.

Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) netto (ohne Steuern) angegeben. Die geltende französische Umsatzsteuer (derzeit 20 %) wird bei der Rechnungsstellung für Abonnenten mit Sitz in Frankreich und für Privatpersonen mit Wohnsitz in der Europäischen Union berechnet. Für gewerbliche Abonnenten mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, gilt das Reverse-Charge-Verfahren gemäß Artikel 196 der Richtlinie 2006/112/EG (die Rechnung trägt den Hinweis «Reverse charge»). Abonnenten mit Sitz außerhalb der EU werden ohne Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Die Zahlung wird sicher durch unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard und andere gängige Netzwerke) sowie von Stripe unterstützte elektronische Wallets.

Preisänderungen

Die Abonnementpreise können geändert werden, um unsere Kosten, insbesondere die Kosten für die Bereitstellung von Rechenleistung und Hosting der KI-Verarbeitung, sowie Änderungen der enthaltenen Funktionen widerzuspiegeln. Wir informieren Sie über jede Änderung individuell per E-Mail mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten. Die Mitteilung enthält Ihren aktuellen Preis, den neuen Preis und das Datum, ab dem dieser für Ihr Abonnement gilt.

Der neue Preis gilt für Ihre erste Verlängerung am oder nach diesem Datum. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor diesem Datum über Ihr Dashboard oder das Customer Portal kostenfrei und ohne Vertragsstrafe kündigen. Ihr Abonnement bleibt anschließend bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bereits gezahlt haben, zu Ihrem aktuellen Preis aktiv.

Für gewerbliche Abonnenten beträgt die Ankündigungsfrist sechzig (60) Tage. Sie können das Abonnement vor dem Inkrafttreten kostenfrei und ohne Vertragsstrafe kündigen. Wenn Sie es nicht kündigen, gilt der neue Preis für Ihre erste Verlängerung am oder nach diesem Datum. Jede Vertragspartei kann das Abonnement zu diesem Datum kündigen.

Eine Preisänderung gilt nicht für einen bereits bezahlten Abrechnungszeitraum. Preise, die durch einen öffentlichen Beschaffungsvertrag oder eine unterzeichnete Vereinbarung festgelegt wurden, bleiben für die Laufzeit dieses Vertrags unverändert.

Abonnement und Verlängerung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich abgerechnet; es verlängert sich automatisch am selben Tag eines jeden Monats. Die Abonnementgebühr wird Ihnen zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums berechnet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Customer Portal kündigen, das von Ihrem Dashboard aus zugänglich ist.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Dashboard oder das Kundenportal kündigen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Aktivierungscode deaktiviert, und Sie haben keinen Zugriff mehr auf kostenpflichtige Plugin-Funktionen. Ihr Aktivierungscode bleibt erhalten und wird bei erneutem Abonnement wieder aktiviert.

Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28, 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs erkennen Sie mit dem Abschluss des Abonnements an, dass der digitale Dienst sofort nach Zahlung beginnt, und verzichten ausdrücklich auf Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Dienst ist unmittelbar nach Zahlungsbestätigung zugänglich.

Rückerstattungen

Da mit dem sofortigen Zugang zum Dienst auf das Widerrufsrecht verzichtet wird, sind Abonnementgebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Der Diensteanbieter kann jedoch im Einzelfall eine Rückerstattung gewähren, insbesondere im Falle eines dem Dienst zuzurechnenden technischen Mangels. Anträge auf Rückerstattung sind an yvann.barbot@terra-lab.ai zu senden. Gewährte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen auf die für das Abonnement verwendete Zahlungsmethode verarbeitet.

Datenverarbeitung

Bei der Nutzung unserer Plugins werden Ihre georeferenzierten Rasterbilder, prompts und bereitgestellten Referenzbilder zur Analyse an unsere sichere KI-Verarbeitungsinfrastruktur gesendet. Bei AI Edit kann diese Analyse auf Infrastruktur außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Bei AI Segmentation erfolgt sie auf unserer Infrastruktur in der Europäischen Union: Bei der automatischen Erkennung werden Kacheln der von Ihnen ausgewählten Zone gesendet, und im Cloud AI-Klickmodus wird ein kleines Quadrat der Bilddaten um jeden Klick gesendet. Das Plugin zeigt vor dem Start an, wo jeder Modus ausgeführt wird. Eingaben, erzeugte Ausgaben, Referenzbilder und Erkennungskacheln werden während der Laufzeit Ihres Kontos auf Infrastruktur in der Europäischen Union gespeichert. Dadurch können wir den Verlauf der Erzeugungen, Support und eine kontinuierliche Verbesserung des Dienstes anbieten. Die von Cloud AI-Klicks gesendeten Quadrate werden als technische Kopien 12 Monate lang aufbewahrt, bei Pro-Konten niemals, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt. Bei AI Agent werden Ihre Anfragen, eine Beschreibung Ihres geöffneten Projekts und die Ergebnisse der ausgeführten QGIS-Aktionen von unserem agent server und Azure OpenAI in der Europäischen Union verarbeitet; Ihre Layer und Dateien bleiben auf Ihrem Computer, und im Free-Tarif wird eine Unterhaltung 90 Tage lang aufbewahrt, während ein kostenpflichtiger Tarif kein Transkript aufbewahrt. Vollständige Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Der Diensteanbieter garantiert keine bestimmten Ergebnisse der KI-Verarbeitung. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den 3 Monaten vor dem Anspruch bezahlt haben. Der Diensteanbieter haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden.

Änderung der Bedingungen

Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Vertragsübertragung

Der Abonnent nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass TerraLab SAS alle oder einen Teil seiner Rechte und Pflichten aus diesem Abonnementvertrag an jede Rechtsperson abtreten, übertragen oder novieren kann, die die Geschäftstätigkeit des Diensteanbieters fortführt, auch im Rahmen einer Fusion, Spaltung, Teileinbringung oder eines Geschäftsverkaufs. Eine solche Übertragung berührt nicht die Rechte des Abonnenten, die Servicequalität oder die Abonnementbedingungen. Der Abonnent wird über eine solche Übertragung mindestens 30 Tage im Voraus auf geeignetem Wege informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum der Übertragung gilt als Annahme.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Für gewerbliche Abonnenten sind ausschließlich die Gerichte von Paris für Streitigkeiten über den Abschluss, die Erfüllung oder die Auslegung dieser Bedingungen zuständig. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten die zwingenden Vorschriften der Verordnung Brüssel Ia (EU Nr. 1215/2012), die es ihnen erlauben, Klage bei den Gerichten ihres Wohnsitzes zu erheben. Die Parteien werden zunächst versuchen, jede Streitigkeit gütlich zu lösen, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird.

Rechnungsstellung

Für jede Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt und in Ihrem Kundenportal (Stripe Customer Portal) bereitgestellt. Gemäß Artikel L441-9 des französischen Handelsgesetzbuchs und Artikel 242 nonies A von Anhang II des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs enthält jede Rechnung die vorgeschriebenen Angaben: Firmenname, Rechtsform und Grundkapital des Diensteanbieters, SIREN, RCS-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Anschrift des Firmensitzes, Kundenidentität, fortlaufende Rechnungsnummer, Ausstellungsdatum, Leistungsbeschreibung, Einzelpreis ohne Steuer, Umsatzsteuersatz und -betrag, Gesamtbetrag inklusive Steuer, Zahlungsbedingungen und Fälligkeitsdatum.

Verzugszinsen und Pauschalentschädigung (B2B)

Für gewerbliche Abonnenten löst gemäß Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs jede verspätete Zahlung automatisch und ohne vorherige Ankündigung Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des geltenden gesetzlichen Zinssatzes sowie eine Pauschalentschädigung für Inkassokosten von 40 Euro aus (Dekret Nr. 2012-1115 vom 2. Oktober 2012). Bei Nachweis kann ein zusätzlicher Schadensersatz verlangt werden, wenn die tatsächlichen Inkassokosten diesen Betrag übersteigen.