Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
TerraLab SAS (SIREN : 104 501 861, RCS Paris), dont le siège social est situé 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à yvann.barbot@terra-lab.ai.
Données collectées
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles selon votre utilisation de nos services :
Données de compte
Adresse email, collectée lors de la création de votre compte via l'authentification par lien magique.
Données de paiement
Le traitement des paiements est entièrement géré par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons ni n'accédons jamais à vos coordonnées bancaires.
AI Edit
La zone que vous sélectionnez, votre prompt et les images de référence sont envoyés pour la génération, avec la localisation et l’étendue de cette zone, son système de coordonnées et le fond de carte que vous utilisez. La génération s’effectue auprès d’un fournisseur d’IA situé en dehors de l’Union européenne. Vos images sont stockées sur nos serveurs à Paris, et les images de référence restent également chez ce fournisseur pendant environ 30 jours. Nous les conservons pour vous permettre d’accéder à votre historique de générations et pour pouvoir vous assister. Nous n’entraînons aucun modèle avec ces données.
AI Segmentation, sur votre propre machine
Rien de ce que vous segmentez ne quitte votre ordinateur. Le plugin vérifie néanmoins votre licence et envoie les données de diagnostic décrites ci-dessous. L’installation du modèle sur l’appareil le télécharge depuis son éditeur et depuis les sites habituels de paquets Python, comme le fait n’importe quel outil Python.
AI Segmentation, clics Cloud AI
Chaque clic envoie une petite zone carrée de l’imagerie autour de celui-ci à nos serveurs situés dans l’Union européenne, puis le contour est renvoyé. Cette zone n’est conservée que pendant la durée de votre session et n’est pas archivée. Votre projet et vos fichiers restent sur votre ordinateur.
AI Segmentation, détection automatique
Une exécution envoie les tuiles de la zone que vous sélectionnez, l’objet que vous saisissez, les exemples que vous dessinez, le contour de la zone elle-même, ainsi que les coordonnées et le système de coordonnées qui les localisent. Ce traitement s’effectue sur nos serveurs dans l’Union européenne. Nous conservons les tuiles et les résultats afin de pouvoir vous assister, vérifier la facturation et mesurer la qualité de la détection ; les masques détaillés sont supprimés deux jours après leur archivage. Lorsque vous appuyez sur Terminer, les polygones que vous avez conservés nous sont également envoyés.
Diagnostics, les deux plugins
Les deux plugins signalent les erreurs, les versions du plugin et de QGIS, votre système d’exploitation et les fonctionnalités que vous utilisez, le tout associé à votre compte afin que nous puissions corriger les problèmes que vous rencontrez. Ils n’envoient jamais vos images, vos coordonnées, les noms de vos couches ni les chemins complets de vos fichiers. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de chaque plugin. La désactivation dans l’un des deux les désactive dans les deux.
Données d'abonnement
Clé d'activation, statut de l'abonnement, nombre d'utilisations par période de facturation et informations sur le produit.
Données analytiques (avec consentement)
Avec votre consentement, nous collectons des données d'utilisation du site incluant les pages vues, les interactions de clic et les enregistrements de session sur les pages produit et compte. Vous pouvez refuser les cookies analytiques à tout moment.
Suivi des erreurs
Nous utilisons des outils de suivi des erreurs pour capturer automatiquement les erreurs applicatives et améliorer la fiabilité du service. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à maintenir la qualité du service.
Inscription au plugin
Lors de l'inscription d'un plugin gratuit, nous collectons votre adresse email pour fournir le support et les mises à jour.
Données d'interaction web
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter votre localisation approximative (pays, ville), des informations sur votre appareil (système d'exploitation, type de navigateur) et votre comportement de navigation pour améliorer nos services.
Identification d'appareil
Pour la sécurité, la prévention de la fraude et le respect de nos conditions de licence, nos plugins peuvent générer un identifiant technique d'appareil :
- Un hash pseudonymisé et irréversible dérivé d'un identifiant matériel, qui ne permet pas de vous identifier ni de remonter à votre machine.
- Utilisé uniquement pour détecter le partage d'une clé d'activation entre plusieurs machines.
- Base légale : notre intérêt légitime à prévenir la fraude et l'exécution de votre contrat d'abonnement (Articles 6.1.f et 6.1.b RGPD).
- Conservé le temps nécessaire, puis supprimé automatiquement à la suppression de votre compte ou sur demande.
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD) : pour fournir nos services, gérer votre abonnement et traiter les paiements.
- Consentement (Article 6.1.a RGPD) : pour les cookies analytiques et les enregistrements de session. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD) : pour le suivi des erreurs, la sécurité, l'amélioration du service et la télémétrie des plugins liée au compte.
Prestataires et transferts de données
Nous utilisons des prestataires tiers pour exploiter notre plateforme :
| Prestataire | Localisation |
|---|---|
| Base de données et authentification | UE |
| Traitement des paiements | International |
| Traitement AI des images | UE et international |
| Stockage des images | UE |
| Hébergement web | International |
| Analytique produit | UE |
| Suivi des erreurs | UE |
| Emails transactionnels | International |
Certains de nos prestataires opèrent à l'international. Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour tout transfert de données hors de l'UE, y compris les Clauses Contractuelles Types le cas échéant.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Données de compte : jusqu'à la demande de suppression de votre compte.
- Données de paiement : conservées selon la politique de notre prestataire de paiement et les obligations légales.
- Images des plugins (AI Edit : entrées, sorties, images de référence ; AI Segmentation : tuiles d'entrée, carrés d'image envoyés par les clics Cloud AI, et masques de détection renvoyés) : conservées sur une infrastructure située en Union européenne pendant la durée de vie de votre compte. Supprimées à la suppression du compte ou plus tôt sur demande.
- Enregistrements d'utilisation : conservés pendant la durée de votre abonnement plus 12 mois à des fins de facturation.
- Données analytiques : conservées pour une durée maximale de 24 mois.
- Données de suivi des erreurs : conservées pendant 90 jours.
Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires :
Cookies strictement nécessaires
Cookies de session d'authentification et cookies de suivi des erreurs. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques (consentement requis)
Cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement via notre bandeau de cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de cookies.
Vos Droits (RGPD)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification: Corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement: Limiter le traitement des données
- Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format portable
- Droit d'opposition: Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à yvann.barbot@terra-lab.ai. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par email aux utilisateurs enregistrés.
Dernière mise à jour: 27 mai 2026