TerraLab SAS (SIREN : 104 501 861, RCS Paris), dont le siège social est situé 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à yvann.barbot@terra-lab.ai.
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles selon votre utilisation de nos services :
Données de compte
Adresse email, collectée lors de la création de votre compte via l'authentification par lien magique.
Données de paiement
Le traitement des paiements est entièrement géré par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons ni n'accédons jamais à vos coordonnées bancaires.
Données d'utilisation des plugins
Pour nos plugins cloud (AI Edit, AI Segmentation Pro), seule la zone sélectionnée est envoyée à notre infrastructure de traitement pour analyse par AI. Les images sont traitées en temps réel et immédiatement supprimées. Nous ne stockons pas vos données géospatiales. Pour notre plugin à inférence locale (AI Segmentation, gratuit), aucune image, prompt ou clic ne quitte votre machine. Pour tous les plugins, avec votre accord, nous collectons des métriques diagnostiques pseudonymisées telles que la durée de génération, les codes d'erreur, les paramètres de résolution, le système d'exploitation et la version de QGIS. Ces métriques sont liées à votre adresse email pour nous permettre de déboguer des problèmes individuels et améliorer la fiabilité du plugin. Elles ne contiennent aucune donnée géospatiale ni contenu de vos projets. Vous pouvez demander la suppression de vos métriques à tout moment en nous contactant.
Données d'abonnement
Clé d'activation, statut de l'abonnement, nombre d'utilisations par période de facturation et informations sur le produit.
Données analytiques (avec consentement)
Avec votre consentement, nous collectons des données d'utilisation du site incluant les pages vues, les interactions de clic et les enregistrements de session sur les pages produit et compte. Vous pouvez refuser les cookies analytiques à tout moment.
Suivi des erreurs
Nous utilisons des outils de suivi des erreurs pour capturer automatiquement les erreurs applicatives et améliorer la fiabilité du service. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à maintenir la qualité du service.
Inscription au plugin
Lors de l'inscription d'un plugin gratuit, nous collectons votre adresse email pour fournir le support et les mises à jour.
Données d'interaction web
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter votre localisation approximative (pays, ville), des informations sur votre appareil (système d'exploitation, type de navigateur) et votre comportement de navigation pour améliorer nos services.
Nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants :
Nous utilisons des prestataires tiers pour exploiter notre plateforme :
| Service | Location |
|---|---|
| Base de données et authentification | UE |
| Traitement des paiements | International |
| Traitement AI des images | UE et international |
| Hébergement web | International |
| Analytique produit | UE |
| Suivi des erreurs | UE |
| Emails transactionnels | International |
Certains de nos prestataires opèrent à l'international. Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour tout transfert de données hors de l'UE, y compris les Clauses Contractuelles Types le cas échéant.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
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Dernière mise à jour: 11 mai 2026