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Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris), con sede legale in 173 rue de Courcelles, 75017 Parigi, Francia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo yvann.barbot@terra-lab.ai.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali in base a come interagisci con i nostri servizi:

Dati dell'account

Indirizzo email, raccolto quando crei un account tramite autenticazione con link magico.

Dati di pagamento

L'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Non memorizziamo né accediamo mai ai dettagli della tua carta di credito.

AI Edit

L’area che selezioni, il tuo prompt e le eventuali immagini di riferimento vengono inviati per la generazione, insieme alla posizione e all’estensione di tale area, al suo sistema di coordinate e alla mappa di base che stai utilizzando. La generazione viene eseguita presso un fornitore di servizi di AI al di fuori dell’Unione Europea; le tue immagini sono conservate sui nostri server a Parigi, mentre le immagini di riferimento rimangono presso tale fornitore per circa 30 giorni. Le conserviamo per permetterti di consultare la cronologia delle tue generazioni e per poterti fornire assistenza. Non utilizziamo queste immagini per addestrare alcun modello.

AI Segmentation, sul tuo computer

Nulla di ciò che segmenti lascia il tuo computer. Il plugin verifica comunque la tua licenza e invia i dati diagnostici descritti di seguito. L’installazione del modello sul dispositivo lo scarica dal suo editore e dai normali siti di pacchetti Python, come qualsiasi strumento Python.

AI Segmentation, clic sull’AI nel cloud

Ogni clic invia ai nostri server nell’Unione europea una piccola porzione quadrata dell’immagine circostante, e il contorno viene restituito. La porzione viene conservata solo per la durata della sessione e non viene archiviata. Il progetto e i file restano sul computer.

AI Segmentation, rilevamento automatico

Un’esecuzione invia i riquadri della zona selezionata, l’oggetto digitato, gli eventuali esempi tracciati, il contorno della zona stessa, nonché le coordinate e il sistema di riferimento che li posizionano. L’elaborazione avviene sui nostri server nell’Unione Europea. Conserviamo i riquadri e i risultati per poterti fornire assistenza, verificare la fatturazione e misurare la qualità del rilevamento; le maschere dettagliate vengono eliminate due giorni dopo l’archiviazione. Quando premi Fine, ci vengono inviati anche i poligoni che hai mantenuto.

Diagnostica, entrambi i plugin

Entrambi i plugin segnalano gli errori, le versioni del plugin e di QGIS, il tuo sistema operativo e le funzionalità che utilizzi, associandoli al tuo account, così possiamo risolvere i problemi che riscontri. Non inviano mai le tue immagini, le tue coordinate, i nomi dei tuoi layer o i percorsi completi dei file. Puoi disattivarli nelle impostazioni di ciascun plugin; disattivandoli in uno, li disattivi in entrambi.

Dati di abbonamento

Chiave di attivazione, stato dell'abbonamento, conteggio dell'utilizzo per periodo di fatturazione e informazioni sul prodotto.

Dati analitici (con consenso)

Con il tuo consenso, raccogliamo dati sull'utilizzo del sito web, tra cui visualizzazioni di pagina, interazioni con i clic e registrazioni delle sessioni sulle pagine di prodotto e account. Puoi rifiutare i cookie analitici in qualsiasi momento.

Monitoraggio degli errori

Utilizziamo strumenti di monitoraggio degli errori per rilevare automaticamente gli errori dell'applicazione e migliorare l'affidabilità del servizio. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere la qualità del servizio.

Registrazione del plugin

Quando registri un plugin gratuito, raccogliamo il tuo indirizzo email per fornirti assistenza e aggiornamenti.

Dati di interazione con il sito web

Quando interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere la posizione approssimativa (paese, città), informazioni sul dispositivo (sistema operativo, tipo di browser) e comportamento di navigazione per migliorare i nostri servizi.

Identificazione del dispositivo

Per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi e per far rispettare le condizioni della licenza, i nostri plugin possono generare un identificatore tecnico del dispositivo:

  • Un hash pseudonimizzato e irreversibile derivato da un identificatore hardware, che non può identificarti né essere ricollegato al tuo computer.
  • Utilizzato solo per rilevare la condivisione di una chiave di attivazione su più computer.
  • Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla prevenzione delle frodi e l'esecuzione del contratto di abbonamento (articoli 6.1.f e 6.1.b del GDPR).
  • Conservato solo per il tempo necessario, poi eliminato automaticamente quando elimini il tuo account o su richiesta.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

  • Esecuzione del contratto (articolo 6.1.b del GDPR): per fornire i nostri servizi, gestire il tuo abbonamento ed elaborare i pagamenti.
  • Consenso (articolo 6.1.a del GDPR): per i cookie analitici e le registrazioni delle sessioni. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Legittimo interesse (articolo 6.1.f del GDPR): per il monitoraggio degli errori, la sicurezza, il miglioramento del servizio e la telemetria dei plugin collegata all'account.

Fornitori di servizi e trasferimenti di dati

Utilizziamo fornitori di servizi terzi per gestire la nostra piattaforma:

ServizioLuogo
Database e autenticazioneUE
Elaborazione dei pagamentiInternazionale
Elaborazione IA delle immaginiUE e internazionale
Archiviazione delle immaginiUE
Hosting del sito webInternazionale
Analisi di prodottoUE
Monitoraggio degli erroriUE
Email transazionaliInternazionale

Alcuni dei nostri fornitori di servizi operano a livello internazionale. Garantiamo l'adozione di misure di salvaguardia adeguate per qualsiasi trasferimento di dati fuori dall'UE, incluse le Clausole Contrattuali Standard laddove applicabili.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Dati dell'account: fino alla richiesta di cancellazione dell'account.
  • Dati di pagamento: conservati secondo la politica del nostro fornitore di servizi di pagamento e gli obblighi legali.
  • Immagini del plugin (input, output e immagini di riferimento di AI Edit; tile di input di AI Segmentation, i riquadri di immagine inviati dai clic di Cloud AI e le maschere di rilevamento restituite): conservati su infrastrutture UE per l'intera durata del tuo account. Eliminati alla cancellazione dell'account o prima su richiesta.
  • Registri di utilizzo: conservati per la durata del tuo abbonamento più 12 mesi per finalità di fatturazione.
  • Dati analitici: conservati per un massimo di 24 mesi.
  • Dati di monitoraggio degli errori: conservati per 90 giorni.

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili:

Cookie strettamente necessari

Cookie di sessione per l'autenticazione e cookie di monitoraggio degli errori. Sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.

Cookie analitici (consenso richiesto)

Cookie analitici per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e migliorare l'esperienza utente. Vengono attivati solo dopo aver espresso il consenso tramite il nostro banner dei cookie.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner dei cookie.

I tuoi diritti (GDPR)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
  • Diritto di limitazione del trattamento: Limitare il trattamento dei dati
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
  • Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo yvann.barbot@terra-lab.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi, www.cnil.fr.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati.

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026