Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

TerraLab SAS (SIREN: 104 501 861, RCS Paris), con sede legale in 173 rue de Courcelles, 75017 Parigi, Francia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo yvann.barbot@terra-lab.ai.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali in base a come interagisci con i nostri servizi:

Dati dell'account

Indirizzo email, raccolto quando crei un account tramite autenticazione con link magico.

Dati di pagamento

L'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Non memorizziamo né accediamo mai ai dettagli della tua carta di credito.

Dati di utilizzo del plugin

Per il nostro plugin cloud AI Edit, l'area dell'immagine selezionata, il prompt e le eventuali immagini di riferimento che fornisci vengono inviati alla nostra infrastruttura di elaborazione per l'analisi IA. Questa analisi IA può essere effettuata su infrastrutture situate fuori dall'Unione Europea. Gli input, l'output generato e le immagini di riferimento sono conservati su infrastrutture sicure situate nell'Unione Europea per l'intera durata del tuo account, in modo da poter offrire lo storico delle generazioni, fornire assistenza e migliorare la qualità del servizio. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento contattandoci. Per AI Edit, memorizziamo anche la posizione geografica e l'estensione dell'area selezionata, il suo sistema di riferimento delle coordinate e la basemap in uso, in modo da poter fornire la georeferenziazione, offrire lo storico delle generazioni e migliorare il servizio. Per AI Segmentation, la modalità interattiva punta-e-clicca funziona interamente sul tuo computer: le tue immagini, i prompt e i clic vengono elaborati localmente e non lasciano mai il dispositivo. La modalità di rilevamento automatico (la prova cloud gratuita e AI Segmentation Pro) invia i tile dell'immagine su cui esegui il rilevamento alla nostra infrastruttura di elaborazione per l'analisi IA, che può essere effettuata su infrastrutture situate fuori dall'Unione Europea; questi tile di input e le maschere di rilevamento risultanti vengono poi conservati su infrastrutture sicure situate nell'Unione Europea per l'intera durata del tuo account, in modo da poter offrire lo storico dei rilevamenti, fornire assistenza e migliorare la qualità del servizio, e puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento contattandoci. Al di fuori della modalità di rilevamento automatico, il plugin invia solo i controlli di licenza (se hai un account) e le metriche diagnostiche anonime descritte di seguito. Per tutti i plugin, per impostazione predefinita raccogliamo metriche diagnostiche pseudonimizzate e anonime come la durata della generazione o della segmentazione, i codici di errore, le impostazioni di risoluzione, il sistema operativo e la versione di QGIS. Queste metriche non sono collegate al tuo indirizzo email né a qualsiasi identificatore che ti renda individuabile, e non contengono dati geospaziali o contenuti di progetto. Le trattiamo sulla base del nostro legittimo interesse a risolvere problemi e migliorare l'affidabilità del plugin, e puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del plugin (interruttore della telemetria).

Dati di abbonamento

Chiave di attivazione, stato dell'abbonamento, conteggio dell'utilizzo per periodo di fatturazione e informazioni sul prodotto.

Dati analitici (con consenso)

Con il tuo consenso, raccogliamo dati sull'utilizzo del sito web, tra cui visualizzazioni di pagina, interazioni con i clic e registrazioni delle sessioni sulle pagine di prodotto e account. Puoi rifiutare i cookie analitici in qualsiasi momento.

Monitoraggio degli errori

Utilizziamo strumenti di monitoraggio degli errori per rilevare automaticamente gli errori dell'applicazione e migliorare l'affidabilità del servizio. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere la qualità del servizio.

Registrazione del plugin

Quando registri un plugin gratuito, raccogliamo il tuo indirizzo email per fornirti assistenza e aggiornamenti.

Dati di interazione con il sito web

Quando interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere la posizione approssimativa (paese, città), informazioni sul dispositivo (sistema operativo, tipo di browser) e comportamento di navigazione per migliorare i nostri servizi.

Identificazione del dispositivo

Per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi e per far rispettare le condizioni della licenza, i nostri plugin possono generare un identificatore tecnico del dispositivo:

  • Un hash pseudonimizzato e irreversibile derivato da un identificatore hardware, che non può identificarti né essere ricollegato al tuo computer.
  • Utilizzato solo per rilevare la condivisione di una chiave di attivazione su più computer.
  • Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla prevenzione delle frodi e l'esecuzione del contratto di abbonamento (articoli 6.1.f e 6.1.b del GDPR).
  • Conservato solo per il tempo necessario, poi eliminato automaticamente quando elimini il tuo account o su richiesta.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

  • Esecuzione del contratto (articolo 6.1.b del GDPR): per fornire i nostri servizi, gestire il tuo abbonamento ed elaborare i pagamenti.
  • Consenso (articolo 6.1.a del GDPR): per i cookie analitici e le registrazioni delle sessioni. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Legittimo interesse (articolo 6.1.f del GDPR): per il monitoraggio degli errori, la sicurezza, il miglioramento del servizio e la telemetria anonima dei plugin.

Fornitori di servizi e trasferimenti di dati

Utilizziamo fornitori di servizi terzi per gestire la nostra piattaforma:

ServiceLocation
Database e autenticazioneUE
Elaborazione dei pagamentiInternazionale
Elaborazione IA delle immaginiUE e internazionale
Archiviazione delle immaginiUE
Hosting del sito webInternazionale
Analisi di prodottoUE
Monitoraggio degli erroriUE
Email transazionaliInternazionale

Alcuni dei nostri fornitori di servizi operano a livello internazionale. Garantiamo l'adozione di misure di salvaguardia adeguate per qualsiasi trasferimento di dati fuori dall'UE, incluse le Clausole Contrattuali Standard laddove applicabili.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Dati dell'account: fino alla richiesta di cancellazione dell'account.
  • Dati di pagamento: conservati secondo la politica del nostro fornitore di servizi di pagamento e gli obblighi legali.
  • Immagini del plugin (input, output e immagini di riferimento di AI Edit; tile di input e maschere di rilevamento del rilevamento automatico di AI Segmentation): conservati su infrastrutture UE per l'intera durata del tuo account. Eliminati alla cancellazione dell'account o prima su richiesta.
  • Registri di utilizzo: conservati per la durata del tuo abbonamento più 12 mesi per finalità di fatturazione.
  • Dati analitici: conservati per un massimo di 24 mesi.
  • Dati di monitoraggio degli errori: conservati per 90 giorni.

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili:

Cookie strettamente necessari

Cookie di sessione per l'autenticazione e cookie di monitoraggio degli errori. Sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.

Cookie analitici (consenso richiesto)

Cookie analitici per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e migliorare l'esperienza utente. Vengono attivati solo dopo aver espresso il consenso tramite il nostro banner dei cookie.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner dei cookie.

I tuoi diritti (GDPR)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
  • Diritto di limitazione del trattamento: Limitare il trattamento dei dati
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
  • Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo yvann.barbot@terra-lab.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi, www.cnil.fr.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati.

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

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