Termini di servizio

Questi termini costituiscono un contratto tra te e TerraLab, società per azioni semplificata di diritto francese con capitale sociale di €1,000, SIREN 104 501 861 (RCS Parigi, fascicolo n. 2026B22910), numero di partita IVA intracomunitaria FR43104501861, 173 rue de Courcelles, 75017 Parigi, Francia, rappresentata da Yvann Barbot, presidente. Contatto: yvann.barbot@terra-lab.ai.

Utilizzando il sito o un plugin TerraLab, o sottoscrivendo un abbonamento, accetti questi termini. L'Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali. L'API dati e il server MCP sono inoltre regolati dai Termini API e MCP.

I plugin QGIS sono software libero distribuito con la GNU General Public License versione 2, che le presenti condizioni non modificano. Le presenti condizioni regolano il servizio IA di TerraLab che i plugin utilizzano: i nostri server, la quota mensile e ciò che il servizio restituisce.

Offerta attuale: AI Agent Pro a EUR 49/mese con 300 attività per periodo di fatturazione. AI Edit a EUR 29/mese con 100 immagini per periodo di fatturazione (una immagine per generazione, in 2K o 4K). AI Segmentation Pro a EUR 39/mese con due quote mensili: 100 km² di rilevamento Automatic (la superficie di ogni zona, conteggiata in km² sulla mappa) e 500 oggetti salvati nella modalità clic Cloud AI. Il Pack a EUR 89/mese include tutti e tre. Ogni piano a pagamento è venduto anche annualmente, a dieci volte il prezzo mensile. Gli abbonamenti che includono AI Segmentation Pro e sono stati sottoscritti prima del 7 ottobre 2026 mantengono la quota in km² indicata all'acquisto. Gli abbonati che hanno scelto il Pack a due plugin a EUR 59/mese o EUR 590/anno prima dell'11 settembre 2026 mantengono quel prezzo, e il loro abbonamento include AI Agent Pro. Piani Free: AI Agent include 5 attività al mese; AI Segmentation include 1,5 km² e 20 oggetti al mese con lo stesso conteggio, e l'elaborazione Semi-Auto sul computer dell'utente non è conteggiata. Le quote non utilizzate non si riportano al periodo successivo. API dati e server MCP: ogni account TerraLab include 100 chiamate al mese senza costi; un'immagine satellitare conta come 10 chiamate; le chiamate successive si pagano con un saldo prepagato ricaricato su terra-lab.ai, ai prezzi indicati su terra-lab.ai/mcp. Il saldo non scade. Si applicano a questo servizio anche i nostri Termini API e MCP.

I servizi a pagamento richiedono un account con un indirizzo email valido. Un account per persona: mantienilo accurato e riservato.

Un piano a pagamento concede l'uso commerciale dei risultati a una sola persona nominata, il titolare dell'account. Condividere un account o usarlo all'interno di un team non è consentito: più persone richiedono più posti, fatturati insieme. Possiamo sospendere un account condiviso. I risultati prodotti con un piano a pagamento restano concessi in licenza per uso commerciale anche dopo la disdetta.

Il piano Free è riservato alla valutazione, all'uso personale, alla didattica e allo studio accademico. I suoi risultati non possono essere utilizzati in lavori a pagamento, in un prodotto destinato a un cliente o a un datore di lavoro, né in qualsiasi attività venduta dalla tua organizzazione. L'uso gratuito è limitato per persona, per computer e per plugin: solo i primi due account gratuiti attivi su un computer negli ultimi 60 giorni mantengono l'uso gratuito. Creare account extra per ottenere più utilizzo gratuito non è consentito.

I prezzi sono stabiliti per paese, indicati IVA esclusa e addebitati nella valuta indicata. Il prezzo di un paese è riservato ai residenti di tale paese che pagano con un metodo di pagamento ivi emesso; possiamo richiedere una prova e, in mancanza, applicare dal rinnovo successivo il prezzo del tuo paese, oppure annullare l'abbonamento e rimborsarlo. Un abbonamento attivo mantiene la propria valuta.

L'IVA francese (attualmente 20%) è aggiunta per gli acquirenti stabiliti in Francia e per le persone fisiche residenti nell'Unione europea. Le imprese stabilite in un altro Stato membro UE con un numero di partita IVA valido sono fatturate in regime di reverse charge (articolo 196 della direttiva 2006/112/CE). Gli acquirenti stabiliti al di fuori dell'UE sono fatturati senza IVA.

Il pagamento è elaborato dal nostro fornitore di servizi di pagamento, con carta o con i portafogli elettronici da esso supportati. Per ogni pagamento è disponibile una fattura nel tuo Portale clienti. Per gli acquirenti business, qualsiasi ritardo di pagamento fa scattare penali pari a tre volte il tasso di interesse legale e un'indennità forfettaria per il recupero crediti di €40 (articolo L441-10 del Codice di commercio francese).

Prezzo studenti: -50% per 12 mesi su un piano mensile, per gli studenti iscritti a un istituto di istruzione superiore, verificato con un indirizzo email dell'istituto e una dichiarazione di iscrizione. È concesso una sola volta per persona e può essere rinnovato ogni anno, fino a 4 anni, confermando di nuovo; in caso contrario il piano continua al prezzo pieno. Possiamo annullare e rimborsare un abbonamento se la dichiarazione è inesatta.

Possiamo modificare i prezzi. Ti inviamo un'email almeno 30 giorni prima (60 giorni per gli acquirenti business) e il nuovo prezzo si applica dal primo rinnovo successivo a tale data. Puoi disdire prima di allora senza costi. Un periodo già pagato non cambia mai prezzo.

L'abbonamento non ha una durata fissa. Viene addebitato all'inizio di ogni periodo e si rinnova automaticamente ogni mese o ogni anno.

Alcuni piani iniziano con una prova gratuita di 7 giorni, una sola volta per persona e per plugin (di nuovo 90 giorni dopo la fine di un abbonamento a pagamento di quel plugin). È richiesta una carta. La prova prevede un limite di utilizzo dedicato: 100 attività per AI Agent, 30 immagini per AI Edit e 30 km² (Automatic) + 250 oggetti (Semi-Auto) per AI Segmentation. All'inizio della prova ti inviamo un'email con la data di fine, il prezzo e come disdire. Salvo disdetta prima della fine della prova, il piano inizia e la tua carta viene addebitata del prezzo indicato al momento del pagamento. "Avvia subito il mio piano" nella tua dashboard termina subito la prova e addebita il primo periodo. L'utilizzo durante la prova non viene riportato. Possiamo rifiutare o interrompere una prova in caso di abuso, in particolare in caso di più prove da parte della stessa persona o con la stessa carta.

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla tua dashboard: "Gestisci abbonamento" apre il portale del nostro fornitore di servizi di pagamento, dove disdici in pochi clic. Il piano resta attivo fino al termine del periodo già pagato, dopodiché le funzionalità a pagamento si interrompono. Il tuo account viene conservato.

I consumatori nell'Unione europea hanno normalmente 14 giorni per recedere da un acquisto online. Il nostro servizio inizia non appena ti abboni: al momento del pagamento richiedi l'accesso immediato e riconosci di perdere il diritto di recesso dopo l'inizio dell'accesso (articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese). Le imprese non hanno diritto di recesso.

Il saldo acquistato per l'API dati e il server MCP segue i Termini API e MCP: se recedi entro 14 giorni, rimborsiamo la parte che non hai utilizzato.

I canoni di abbonamento non sono rimborsabili, salvo caso per caso, in particolare per un difetto tecnico imputabile a noi. Scrivi a yvann.barbot@terra-lab.ai.

Usa i nostri servizi in modo lecito. Non tentare accessi non autorizzati ai nostri sistemi, non sondarli né sovraccaricarli, non effettuare il reverse engineering del nostro software o dei modelli di IA che eseguiamo, e non aggirare i nostri limiti.

Non puoi usare alcun servizio TerraLab (il servizio IA dei nostri plugin, l'API dati, il server MCP o gli strumenti gratuiti) per:

Il lavoro che protegge le persone è consentito, anche quando riguarda gli argomenti qui sopra: sminamento umanitario, ricerca e soccorso, risposta alle catastrofi, protezione civile, valutazione dei danni per gli aiuti umanitari e ricerca accademica o giornalistica sui conflitti e i loro effetti. Non sei sicuro che il tuo progetto rientri? Scrivici prima di iniziare.

Il rilevamento cloud di AI Segmentation utilizza un modello di terze parti concesso in licenza, la cui licenza aggiunge limiti che trasferiamo a te: nessun uso soggetto alle International Traffic in Arms Regulations (ITAR), nessun uso finale militare, nucleare, di spionaggio o di armi, e nessun giudizio soggettivo su oggetti o persone. Confermi di non essere oggetto di sanzioni degli Stati Uniti, delle Nazioni Unite, dell'Unione europea o del Regno Unito. Se pubblichi ricerche basate sui suoi risultati, cita l'uso del modello. Questi limiti non riguardano la segmentazione Semi-Auto sul tuo computer.

Se una regola viene violata, possiamo sospendere o chiudere l'account. In caso di armi, uso militare, violenza o sorveglianza, lo chiudiamo subito, poniamo fine ai suoi servizi a pagamento e segnaliamo i fatti alle autorità ove la legge lo richieda.

Mantieni ogni diritto sulle immagini, sui prompt e sui file che ci invii. Confermi di poterli far elaborare da un fornitore di servizi senza violare alcuna licenza che ti vincola. Concedi a TerraLab una licenza non esclusiva, mondiale, di conservarli ed elaborarli solo per erogare il servizio per te (le tue richieste, la tua cronologia, i backup e l'assistenza); la licenza termina quando vengono eliminati. Non vendiamo le tue immagini, non le condividiamo con altri utenti e non addestriamo alcun modello su di esse.

Se contenuti sul nostro servizio sono stati inviati senza il tuo permesso, scrivi a yvann.barbot@terra-lab.ai con «rights claim» nell'oggetto: di cosa si tratta, perché detieni dei diritti e come raggiungerti. Decidiamo di norma entro 15 giorni lavorativi e informiamo il titolare dell'account (articolo 16 del Digital Services Act).

I contenuti di questo sito appartengono a TerraLab o ai suoi licenzianti.

AI Agent legge una descrizione del tuo progetto QGIS aperto e agisce su tua istruzione: può aggiungere, modificare e rimuovere layer, eseguire algoritmi e codice, e scrivere file. Il livello di permesso che scegli determina cosa fa senza chiedere.

I risultati dell'IA (risposte dell'agente, immagini generate, rilevamenti) possono essere sbagliati, anche quando suonano certi. Verificali prima di farvi affidamento o di consegnarli, e fai un backup dei dati importanti. Sei responsabile delle azioni che approvi e dell'uso che fai dei risultati.

Gli strumenti web gratuiti non richiedono un account, sono forniti così come sono e possono cambiare o interrompersi. I loro risultati provengono da dati aperti e possono essere incompleti o errati: non fare affidamento su di essi per la navigazione, decisioni di sicurezza, rilievi topografici o confini di proprietà. In Francia, la mappa catastale ha valore fiscale, non legale. Non automatizzarli per scaricare in blocco né aggirarne i limiti.

I dati aperti mantengono la licenza della loro fonte (ODbL, CC BY, CDLA Permissive, Licenza aperta, Copernicus e altre). Non ne rivendichiamo alcuna proprietà. Mantieni l'attribuzione di ogni file; i dati ODbL restano sotto ODbL quando vengono condivisi. I Termini API e MCP elencano ciascuna licenza. Il rilevamento della copertura del suolo di AI Segmentation utilizza il modello FLAIR-HUB di IGN (Licenza aperta 2.0).

Puntiamo a un servizio affidabile, ma non garantiamo la disponibilità ininterrotta né risultati specifici. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che hai pagato nei 3 mesi precedenti il reclamo, e non rispondiamo di danni indiretti. Per i consumatori, ciò non limita la garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese) né alcuna responsabilità che la legge non ci consente di limitare.

Possiamo modificare questi termini. Una nuova versione si applica quando la pubblichiamo qui, o dalla data successiva che indica, e ti informiamo via email delle modifiche sostanziali. Le modifiche dei prezzi seguono la sezione 4. Possiamo trasferire questo contratto a una società che subentri nella nostra attività, con un preavviso di 30 giorni.

Questi termini sono regolati dalla legge francese. Per gli utenti professionali, i tribunali di Parigi hanno competenza esclusiva. I consumatori residenti nell'Unione europea possono agire davanti ai tribunali del luogo di residenza (regolamento Bruxelles I bis, UE n. 1215/2012). Se sei un consumatore e non abbiamo risolto il tuo reclamo scritto, puoi sottoporre gratuitamente la controversia al nostro mediatore del consumo entro un anno da tale reclamo: CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia, https://www.cm2c.net/.