Termini di vendita

Fornitore del servizio

Questi Termini di vendita disciplinano l'abbonamento ai servizi a pagamento offerti da:

• TerraLab, Société par actions simplifiée (SAS) con capitale sociale di 1.000 €
• SIREN 104 501 861, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi (fascicolo n. 2026B22910)
• Identificativo europeo (EUID): FR7501.104501861
• Numero di partita IVA intracomunitaria: FR43104501861
• Sede legale: 173 rue de Courcelles, 75017 Parigi, Francia
• Rappresentata da Yvann Barbot, Presidente
• Contatto: yvann.barbot@terra-lab.ai

Servizi offerti

Il fornitore del servizio offre piani di abbonamento a pagamento per plugin QGIS che forniscono funzionalità di editing geospaziale basate sull'IA. Ogni abbonamento include:

• Accesso alle funzionalità del plugin QGIS specificato tramite una chiave di attivazione univoca
• Una quota mensile di operazioni di elaborazione IA (generazioni di immagini o segmentazioni)
• Assistenza tecnica via email

Offerta attuale: AI Edit a EUR 29/mese con una quota di 3.000 crediti per periodo di fatturazione. AI Segmentation Pro a EUR 39/mese con due disponibilità mensili: 300 km² di rilevamento Automatic, calcolati in km² sulla mappa per l'area del territorio di ciascuna zona, e 2.000 oggetti salvati nella modalità Cloud AI con clic. Il Pack a EUR 59/mese include entrambi. Il piano gratuito include 3 km² e 50 oggetti al mese secondo lo stesso criterio di calcolo, mentre l'elaborazione Semi-Auto sul computer dell'utente non viene conteggiata. Le disponibilità non utilizzate non vengono trasferite al periodo successivo.

Licenza e uso autorizzato

Il tuo abbonamento e la relativa chiave di attivazione sono strettamente personali:

• Concessi a un singolo utente nominativo.
• La condivisione della chiave, o il suo utilizzo all'interno di un team o di un'organizzazione, è vietata.
• Qualsiasi utilizzo multi-utente richiede un piano team dedicato.
• TerraLab si riserva il diritto di sospendere qualsiasi chiave in caso di utilizzo condiviso.

Prezzi, IVA e pagamento

I prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (EUR), IVA esclusa (HT). L'IVA francese applicabile (attualmente il 20%) viene applicata in fattura per gli abbonati stabiliti in Francia e per le persone fisiche residenti nell'Unione Europea. Per gli abbonati professionali stabiliti in un altro Stato membro dell'UE che forniscono un numero di partita IVA intracomunitaria valido, si applica il meccanismo dell'inversione contabile ai sensi dell'articolo 196 della Direttiva 2006/112/CE (la fattura riporterà la dicitura «Autoliquidazione»). Gli abbonati stabiliti fuori dall'UE vengono fatturati senza IVA. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe). I metodi di pagamento accettati includono carte di credito e debito (Visa, Mastercard e altri circuiti principali) e portafogli elettronici supportati da Stripe.

Abbonamento e rinnovo

Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente e si rinnovano automaticamente alla stessa data ogni mese. Ti verrà addebitata la quota di abbonamento all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il Customer Portal accessibile dalla tua dashboard.

Cancellazione

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite la dashboard o il Customer Portal. Dopo la cancellazione, il tuo abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Al termine del periodo, la tua chiave di attivazione verrà disattivata e non avrai più accesso alle funzionalità a pagamento del plugin. La tua chiave di attivazione viene conservata e verrà riattivata se ti riabboni.

Diritto di recesso

In conformità con l'articolo L221-28, comma 13° del Codice del Consumo francese, abbonandoti riconosci che il servizio digitale inizia immediatamente al momento del pagamento e rinunci espressamente al tuo diritto di recesso di 14 giorni. Il servizio è accessibile immediatamente dopo la conferma del pagamento.

Rimborsi

Poiché il diritto di recesso viene rinunciato al momento dell'accesso immediato al servizio, le quote di abbonamento non sono in linea di principio rimborsabili. Il fornitore del servizio può, tuttavia, concedere un rimborso caso per caso, in particolare in caso di difetto tecnico attribuibile al servizio. Le richieste di rimborso devono essere inviate a yvann.barbot@terra-lab.ai. Eventuali rimborsi concessi vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l'abbonamento.

Trattamento dei dati

Quando utilizzi i nostri plugin, le tue immagini raster geospaziali, i prompt e le immagini di riferimento che fornisci vengono inviati alla nostra infrastruttura sicura di elaborazione AI per l’analisi. Per AI Edit, questa analisi può essere eseguita su un’infrastruttura situata al di fuori dell’Unione Europea. Per AI Segmentation, l’analisi avviene sulla nostra infrastruttura nell’Unione Europea: il rilevamento automatico invia i riquadri della zona selezionata, mentre la modalità Cloud AI click invia un piccolo quadrato dell’immagine intorno a ogni clic. Il plugin indica dove viene eseguita ciascuna modalità prima che tu la avvii. Gli input, gli output generati e le immagini di riferimento vengono archiviati su un’infrastruttura situata nell’Unione Europea per tutta la durata del tuo account, consentendoci di offrire la cronologia delle generazioni, assistenza e miglioramenti continui del servizio. Per tutti i dettagli sul trattamento dei dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Il fornitore del servizio non garantisce risultati specifici dall'elaborazione IA. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato nei 3 mesi precedenti il reclamo. Il fornitore del servizio non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali.

Modifica dei termini

Il fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare questi termini. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore via email. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei termini modificati.

Cessione del contratto

L'abbonato riconosce e accetta che TerraLab SAS possa cedere, trasferire o novare in tutto o in parte i propri diritti e obblighi derivanti dal presente contratto di abbonamento a qualsiasi entità giuridica che succeda all'attività del fornitore del servizio, anche nel contesto di una fusione, scissione, contributo parziale di attività o cessione d'azienda. Tale trasferimento non incide sui diritti dell'abbonato, sulla qualità del servizio o sui termini dell'abbonamento. L'abbonato sarà informato di tale trasferimento con almeno 30 giorni di anticipo, con qualsiasi mezzo appropriato. L'uso continuato del servizio dopo la data di efficacia del trasferimento costituisce accettazione.

Legge applicabile e giurisdizione

Questi termini sono disciplinati dalla legge francese. Per gli abbonati professionali, i tribunali di Parigi avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia relativa alla formazione, esecuzione o interpretazione di questi termini. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano le norme imperative del Regolamento Bruxelles I bis (UE n. 1215/2012), che consentono loro di avviare un procedimento presso i tribunali del proprio luogo di residenza. Le parti tenteranno innanzitutto di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia prima di avviare un procedimento giudiziario.

Fatturazione

Per ogni pagamento viene generata automaticamente una fattura, disponibile nel tuo Customer Portal (Stripe Customer Portal). In conformità con l'articolo L441-9 del Codice di Commercio francese e l'articolo 242 nonies A dell'Allegato II del Codice Generale delle Imposte francese, ogni fattura contiene le indicazioni obbligatorie: ragione sociale, forma giuridica e capitale sociale del fornitore del servizio, SIREN, numero RCS, numero di partita IVA intracomunitaria, indirizzo della sede legale, identità del cliente, numero di fattura sequenziale, data di emissione, descrizione del servizio, prezzo unitario IVA esclusa, aliquota e importo IVA, totale IVA inclusa, termini di pagamento e data di scadenza.

Penali per ritardo di pagamento e indennità forfettaria (B2B)

Per gli abbonati professionali, in conformità con l'articolo L441-10 del Codice di Commercio francese, qualsiasi ritardo di pagamento comporta automaticamente, senza preavviso, penali di mora pari a tre volte il tasso di interesse legale in vigore, oltre a un'indennità forfettaria per i costi di recupero di 40 euro (Decreto n. 2012-1115 del 2 ottobre 2012). Un risarcimento aggiuntivo può essere richiesto su presentazione di prove se i costi effettivi di recupero superano tale importo.